Perjalanan Budaya EVNNPC 2022–2025: Kisah kolektif yang berinovasi setiap hari

VTV.vn - Dalam gambaran inovasi yang kukuh dalam industri elektrik, Perbadanan Kuasa Utara (EVNNPC) telah mencipta tandanya dengan perjalanan pembangunan mampan berdasarkan asas budaya.

Perjalanan transformasi EVNNPC dalam tempoh 2022-2025 tidak bermula dengan slogan besar atau program besar, tetapi daripada asas budaya yang diwarisi dan dibangunkan daripada Vietnam Electricity Group (EVN). Set 5 nilai teras termasuk Tanggungjawab, Amanah, Kualiti, Perintis dan Kreativiti dikonkritkan oleh EVNNPC ke dalam setiap aktiviti pengeluaran dan perniagaan, menjadi piawaian kelakuan dan gaya kerja lebih daripada 26,000 pekerja. Dalam konteks transformasi digital yang meluas, permintaan yang semakin meningkat untuk pemodenan grid dan penambahbaikan kualiti perkhidmatan, perjalanan budaya di EVNNPC dilaksanakan secara praktikal dan mampan: daripada syif malam di tengah-tengah ribut, operasi teknikal pada grid, kepada setiap komunikasi dengan pelanggan.... Semua inovasi dalam tempoh 2022-2025 mempamerkan tanda jelas 5 nilai teras ini.

5 nilai teras dalam Budaya EVN

Tempoh 2022-2025 menandakan transformasi EVNNPC yang jelas, daripada pemikiran kepada kapasiti pengurusan, operasi dan pelaksanaan budaya di seluruh Perbadanan. Semua pegawai dan pekerja telah menyesuaikan diri dan matang bersama dalam perjalanan budaya yang berterusan. Dari syif malam dalam ribut pasukan pengurusan operasi, operasi pada grid voltan sederhana dan rendah, sesi kawalan jauh di Pusat Kawalan, kerja ujian berkala; kepada aktiviti perniagaan - perkhidmatan pelanggan, penghantaran sistem, operasi platform digital, pengurusan data dan sokongan daripada blok pejabat, keselamatan, bahan, kewangan - perakaunan... setiap jawatan dalam kuasa lebih daripada 26,000 pegawai dan pekerja menyumbang kepada operasi stabil grid kuasa, memberi perkhidmatan kepada lebih 11.5 juta pelanggan di 17 wilayah/bandar di Utara. Kepelbagaian, keluasan dan hubungan rapat inilah yang telah mencipta perjalanan inovasi komprehensif EVNNPC.

Kakitangan EVNNPC berusaha untuk memulihkan kuasa untuk memastikan bekalan kuasa yang selamat dan berterusan untuk berpuluh juta pelanggan - bukti nilai Tanggungjawab yang dilaksanakan dalam setiap tugas, menjadi sebahagian daripada budaya EVNNPC.

Semasa sistem kuasa Utara berada di bawah tekanan yang paling besar, nilai Tanggungjawab ditunjukkan dengan jelas dan kuat. Dalam tempoh 2022-2025 sahaja, EVNNPC telah menggerakkan lebih 12,000 pekerja untuk bertugas, mengambil bahagian dalam mengendalikan ribuan titik kejadian semasa ribut, bencana alam dan gelombang haba yang meluas. Itulah malam-malam apabila pasukan kejutan terpaksa menyeberangi jalan banjir dan tanah runtuh untuk sampai ke tempat kejadian; itu adalah hari-hari apabila beban meningkat ke tahap rekod apabila pasukan pengurusan operasi bekerja keras 24/7 untuk memastikan bekalan kuasa tidak terganggu. Setiap tugasan yang diselesaikan bukan sahaja keperluan teknikal, tetapi juga ekspresi jelas budaya Tanggungjawab - budaya yang mengutamakan keselamatan dan kestabilan masyarakat. Semangat inilah yang telah mengekalkan bekalan kuasa untuk berpuluh juta orang, menjadi tunjang bagi EVNNPC untuk terus membangun secara mampan.

EVNNPC memperkukuh kepercayaan pelanggan melalui ketelusan maklumat dan penambahbaikan perkhidmatan - menunjukkan dengan jelas nilai Kepercayaan dalam budaya EVNNPC

Apabila tanggungjawab dilaksanakan secara konsisten, kepercayaan pelanggan dan komuniti dalam EVNNPC bertambah kukuh. Perbadanan memperbaharui cara mendengar dan melayani: maklum balas diproses dengan lebih pantas, perkhidmatan lebih telus dan maklumat didedahkan kepada umum melalui persidangan penghargaan pelanggan, program interaksi komuniti, laman web, aplikasi penjagaan pelanggan dan platform dalam talian yang lain. Kepercayaan itu bukan datang daripada komitmen di atas kertas, tetapi daripada konsistensi dalam tindakan seluruh pasukan EVNNPC sepanjang tiga tahun yang lalu.

Kakitangan EVNNPC sentiasa meningkatkan kepakaran dan standard perkhidmatan mereka - menyedari nilai Kualiti dalam setiap operasi dan proses perkhidmatan.

Atas asas itu, EVNNPC terus meningkatkan Kualiti - bukan sahaja dalam kualiti kuasa tetapi juga dalam kualiti kakitangan dan standard perkhidmatan. Dalam tempoh 2022-2025, Perbadanan telah menggunakan lebih daripada 150,000 sesi latihan E-pembelajaran dan Pembelajaran Mikro serta program pembangunan profesional, membantu pekerja mengemas kini pengetahuan mereka, memahami teknologi baharu dan menyatukan gaya kerja mereka. Pembelajaran tidak lagi wajib, tetapi telah menjadi sebahagian daripada budaya pembelajaran dan budaya Kualiti dalam EVNNPC. Daripada sikap di tapak, prosedur pemprosesan dokumen, kemahiran komunikasi hingga sikap perkhidmatan, setiap pekerja berusaha untuk mencapai standard yang lebih tinggi setiap hari. Mereka menjadi "duta berkualiti" - orang yang secara langsung mengubah nilai budaya kepada kecekapan kerja, menyumbang kepada meningkatkan imej EVNNPC di mata pelanggan dan masyarakat.

EVNNPC secara proaktif mendekati perkara baharu, menambah baik kaedah kerja dan menggunakan kemajuan - menunjukkan semangat Perintis dalam budaya EVNNPC.

Untuk menyesuaikan diri dengan kadar perubahan yang semakin pesat dalam industri elektrik, EVNNPC mengenal pasti Perintis sebagai salah satu nilai utama yang perlu ditunjukkan dalam semua aktiviti. Tempoh 2022-2025 menyaksikan langkah kukuh dalam transformasi digital Perbadanan: mengembangkan sistem pengukuran dan kawalan jauh, mendigitalkan medan, menggunakan platform pemantauan operasi masa nyata, menyegerak dan menyeragamkan data dalam keseluruhan proses. Perubahan ini bukan sahaja memerlukan pelaburan dalam teknologi, tetapi juga memerlukan setiap pekerja untuk belajar lebih cepat, menyesuaikan diri dengan lebih pantas dan menguasai peralatan dan perisian baharu secara proaktif. Oleh itu, semangat perintis bukan lagi dalam slogan atau pelan strategik, tetapi wujud dalam pemikiran dan tindakan harian pasukan - berani mencuba perkara baharu, berani memperbaharui kaedah kerja dan bersedia untuk menambah baik untuk matlamat bersama. Ini juga merupakan asas yang menjadikan EVNNPC berbeza dalam perjalanan transformasi digital yang komprehensif.

Semangat penerokaan, cadangan dan penambahbaikan digalakkan secara meluas – menunjukkan nilai Kreatif budaya EVNNPC.

Seiring dengan semangat perintis, nilai Kreativiti menjadi daya penggerak yang penting untuk membantu EVNNPC membuat kejayaan dalam tempoh 2022-2025. Beribu-ribu inisiatif teknikal, penyelesaian operasi optimum, penambahbaikan proses dan cadangan untuk meningkatkan keselamatan dan kualiti perkhidmatan telah dibentuk daripada kerja harian yang biasa. Perkara yang menjadikan Kreativiti kukuh di EVNNPC bukanlah skala setiap idea, tetapi pemikiran proaktif untuk mencari cara untuk melakukan sesuatu dengan lebih baik, selamat dan lebih berkesan. Setiap pekerja, sama ada dalam jawatan pengurusan operasi, perniagaan, penghantaran atau blok pejabat, digalakkan untuk berfikir baharu, mendekati baharu dan mencadangkan penambahbaikan. Oleh itu, kreativiti bukanlah aktiviti individu, tetapi sebahagian daripada budaya kerja, tabiat profesional yang dipupuk secara berterusan, menyumbang kepada mencipta nilai sebenar untuk perniagaan dan komuniti.

Mengimbas kembali perjalanan 2022-2025, yang tinggal bukan sahaja nombor atau laporan mengenai sasaran yang telah selesai, tetapi juga imej yang sangat "EVNNPC": pasukan kerja yang gigih memulihkan kuasa di tengah-tengah ribut; jam belajar sendiri E-pembelajaran selepas bekerja untuk mengikuti keperluan transformasi digital; penyelarasan yang lancar antara unit semasa fasa Penggabungan Kuasa; atau kata-kata semangat semasa syif malam yang penuh tekanan. Detik-detik yang ringkas namun berkekalan inilah yang telah menghubungkan lebih daripada 26,000 orang menjadi kolektif yang bersatu, mewujudkan identiti budaya EVNNPC - identiti yang dipupuk melalui Tanggungjawab, Amanah, Kualiti, Perintis dan Kreativiti dalam setiap tugas harian.

Memasuki tempoh 2026-2030, EVNNPC menghadapi keperluan baharu untuk pemodenan grid, peralihan tenaga, peningkatan standard perkhidmatan dan pembangunan mampan. Jika tempoh 2022-2025 adalah perjalanan penyesuaian dan inovasi, tempoh 2026-2030 akan menjadi perjalanan pecutan dan kejayaan. Kekuatan dalaman telah terkumpul, pasukan semakin profesional, budaya semakin jelas, semuanya mewujudkan asas untuk EVNNPC untuk bergerak ke peringkat pembangunan yang lebih tinggi. Dengan semangat proaktif dalam teknologi, fleksibel dalam pengurusan, berperikemanusiaan dalam perkhidmatan dan tabah dalam semua keadaan, EVNNPC bersedia untuk membuka lembaran baharu dalam perjalanan pembangunannya. Perjalanan itu akan diteruskan oleh warga EVNNPC, yang sentiasa melangkah ke hadapan dengan keyakinan, keazaman dan kebanggaan kolektif yang berinovasi setiap hari.

Sumber: https://vtv.vn/hanh-trinh-van-hoa-evnnpc-20222025-cau-chuyen-cua-mot-tap-the-dang-doi-moi-tung-ngay-100251205233644353.htm