Hung Yen transformasi digital sebenar, ke arah kecekapan yang mampan

Selepas menggabungkan wilayah itu dan melaksanakan model kerajaan tempatan dua peringkat, wilayah Hung Yen secara serentak telah menggunakan banyak penyelesaian untuk memaksimumkan infrastruktur, sumber manusia dan sumber pelaburan untuk menggalakkan transformasi digital secara praktikal dan berkesan.

Di komune Dong Tien Hai dan banyak kawasan lain, aktiviti pengurusan dan operasi pada mulanya dikendalikan pada platform digital, menyumbang kepada meningkatkan kecekapan berkhidmat kepada orang ramai.

Pada hari-hari awal mengendalikan model baharu itu, beberapa komune dan wad di wilayah itu masih menghadapi kesukaran kerana kekurangan infrastruktur teknologi maklumat segerak dan kelajuan penghantaran data yang terhad. Banyak peranti seperti komputer dan pencetak adalah lama dan mempunyai konfigurasi yang rendah, hanya memenuhi keperluan kerja pejabat, tidak sesuai untuk jumlah data dalam talian dan pemprosesan dokumen.

Kekurangan kakitangan yang menjaga teknologi maklumat masih berlaku di beberapa lokaliti. Wakil Jabatan Transformasi Digital Pos dan Telekomunikasi (Jabatan Sains dan Teknologi wilayah Hung Yen) berkata bahawa unit itu menganjurkan perjalanan kerja selama 15 hari, ukur dan latihan terus di semua 104 komune dan wad. Ini adalah penyelesaian segera untuk menangani masalah yang timbul selepas penggabungan wilayah, apabila dua lokaliti lama tidak konsisten dari segi infrastruktur dan cara mengendalikan sistem digital.

Menurut Jabatan Sains dan Teknologi (DOST) wilayah Hung Yen , kumpulan kerja telah menumpukan pada membimbing kawasan dalam menggunakan perisian kongsi, tandatangan digital dan platform yang menyediakan model kerajaan dua peringkat. Sebarang kesulitan dalam menggunakan peralatan dan perisian diselesaikan secara langsung; isu khusus dipindahkan ke Jabatan untuk mendapatkan sokongan tepat pada masanya.

Pada masa sama, Jabatan Sains dan Teknologi sedang membangunkan satu set buku panduan bagi setiap kumpulan bidang teknologi maklumat dan transformasi digital bagi memudahkan pegawai akar umbi. Di komune dan wad, pasukan sokongan teknologi dan pasukan panduan penggunaan perkhidmatan awam telah ditubuhkan. Di peringkat wilayah, terdapat juga pasukan sokongan untuk platform aplikasi yang terdiri daripada 15 orang ahli yang bertugas sedia menyokong organisasi dan unit apabila diminta.

Orang ramai dibimbing dengan penuh semangat dan bertimbang rasa apabila datang mengendalikan prosedur pentadbiran di Pusat Perkhidmatan Pentadbiran Awam.

Tiga syarikat telekomunikasi utama yang beroperasi di Hung Yen turut menyertainya. Viettel dan VNPT menghantar juruteknik terus ke komune dan wad untuk membimbing dan menangani masalah yang timbul, menyumbang kepada memastikan operasi sistem berjalan lancar.

Pada masa ini, hampir 100% aktiviti menghantar, menerima dan memproses dokumen di agensi wilayah telah dijalankan dalam persekitaran digital melalui perisian kongsi, menghubungkan seluruh wilayah. Perkhidmatan awam dalam talian terus dikekalkan dalam kumpulan baik negara; sistem tandatangan digital telah dikeluarkan kepada kira-kira 4,600 kader, penjawat awam dan kakitangan awam.

Orang ramai datang ke Pusat Khidmat Pentadbiran Awam untuk mengendalikan prosedur pentadbiran.

Jabatan Sains dan Teknologi telah membersihkan data dan mengeluarkan 17,000 akaun e-mel rasmi baharu untuk semua kakitangan dalam Parti dan kerajaan. Wilayah ini juga mengekalkan mesyuarat dalam talian tetap; dari 1 Julai hingga sekarang, hampir 20 mesyuarat telah diadakan dengan hubungan yang stabil dari peringkat wilayah ke komune.

Jabatan Hal Ehwal Dalam Negeri wilayah Hung Yen telah menasihatkan Jawatankuasa Rakyat Wilayah untuk memilih sistem pengurusan kader dan penjawat awam mengikut piawaian bersatu dengan Kementerian Dalam Negeri untuk menyegerakkan data di seluruh wilayah. Hung Yen juga telah menyelesaikan semakan dan penilaian sistem maklumat khusus di semua jabatan, cawangan dan sektor.

Khususnya, Jabatan Sains dan Teknologi wilayah Hung Yen bercadang untuk menggunakan pembantu maya AI untuk menyokong pegawai jabatan dan cawangan dalam mengendalikan kerja pentadbiran tahun ini. Di samping itu, wilayah ini sedang merintis model transformasi digital yang komprehensif di 4 komune dan wad. Selepas tempoh pelaksanaan, wilayah akan merumuskan dan menilai untuk mereplikasinya di seluruh kawasan.

Pusat Komunikasi Sains dan Teknologi

Sumber: https://mst.gov.vn/hung-yen-chuyen-doi-so-thuc-chat-huong-toi-hieu-qua-ben-vung-19725111719552968.htm