Pelanggan melaporkan lipas dalam kotak makan tengah hari vegetarian, restoran menjawab 'adakah anda mahu dilahirkan semula' pada apl

Insiden itu dikongsi dengan pantas dan menimbulkan kemarahan orang ramai di media sosial. Ramai juga yang mengharapkan penjelasan dari restoran ini tentang makhluk seperti lipas yang muncul di dalam kotak makan tengah hari.

"Hanya meminta maaf, tetapi tidak!"

Menurut siasatan Thanh Nien , pelanggan dalam cerita di atas ialah Cik PA (26 tahun, tinggal di Ho Chi Minh City). Berkongsi dengan kami, gadis itu berkata bahawa pada petang 1 Julai, dia memesan hidangan vegetarian melalui aplikasi penghantaran makanan dengan jumlah 62,000 VND.

Membuka kotak makan tengah hari vegetarian, Cik A. berkata dia menemui seekor lipas.

Restoran ini terletak di Jalan Than Nhan Trung (Wad 13, Daerah Tan Binh). "Pada mulanya, apabila saya membuka kotak makan tengah hari, saya ternampak sesuatu yang kelihatan seperti lipas. Saya hanya mahu menghubungi restoran untuk memberi maklum balas dan bukannya memberi rating pada aplikasi itu dengan segera kerana walaupun saya tidak bekerja dalam F&B, saya memahami mentaliti pemilik apabila pelanggan memberikan ulasan buruk pada aplikasi itu," kata gadis itu dan menceritakan perbualan dengan restoran melalui telefon, seperti berikut:

Kakak A: Kakak! Saya baru membeli sekotak nasi goreng dari restoran. Saya baru sahaja membukanya, apa yang ada di dalamnya?

Bahagian kedai: Apa itu?

Kakak A: Macam lipas kudung!

Sebelah restoran: Apa yang pelik?

Menurut gadis itu, dia kemudian mendengar orang yang menjawab telefon itu berkata kepada seseorang, "Dia menelefon untuk melaporkan seekor lipas di dalam kotak makan tengah hari," kemudian hujung talian yang satu lagi menutup talian tanpa berkata apa-apa lagi. Kerana dia tidak menerima sebarang penjelasan yang memuaskan, Cik A. memutuskan untuk meninggalkan ulasan pada aplikasi penghantaran makanan, dan keesokan paginya, dia menyiarkan kejadian itu di media sosial serta menyemak restoran itu di Google.

Sambutan restoran itu apabila Cik A. menilainya.

Selepas itu, dia menerima respons daripada restoran pada aplikasi, yang berbunyi seperti berikut: "Adakah anda mahu dilahirkan semula? Jika anda ingin dilahirkan semula, maka hentikan gangguan dan fitnah anda. Anda memilih hari vegetarian untuk melakukan ini, jadi anda tidak percaya pada undang-undang karma. Kebanyakan orang seperti anda tidak bermoral. Jangan pergi ke restoran vegetarian untuk makan."

Selepas membaca maklum balas ini, pelanggan berasa sangat kecewa kerana selepas beberapa hari, dia masih tidak menerima sebarang permohonan maaf atau penjelasan daripada restoran, sebaliknya diserang. Tambah gadis itu, sejurus kejadian itu berlaku, permohonan tempat dia memesan makanan itu dipanggil untuk memohon maaf atas kejadian itu serta memulangkan semula jumlah keseluruhan.

"Saya bukan pesaing, cuma pelanggan biasa yang pertama kali memesan makanan di restoran itu. Saya cuma mahu restoran itu memberi perhatian lebih, tetapi sikap restoran itu tidak boleh diterima. Cuma yang saya perlukan adalah permohonan maaf daripada restoran, tetapi tidak ada," katanya kesal.

“Saya jamin dengan hidup saya…”

Menurut alamat yang diberikan oleh Cik A, wartawan telah pergi ke restoran vegetarian ini pada petang 4 Julai. Ketika itu, restoran itu kosong. Cik Hong (60 tahun, pemilik restoran) mengesahkan bahawa restoran tersebut terlibat dalam skandal yang disebutkan di atas.

Kedai Puan Hong kosong sejak kejadian itu berlaku.

Mengenai aduan pelanggan tentang makhluk seperti lipas di dalam kotak makan tengah hari, pemiliknya berkata: "Saya berani mempertaruhkan nyawa saya untuk menjamin bahawa tidak mungkin seekor lipas boleh masuk ke dalam kotak makan tengah hari kerana semasa proses menyediakan hidangan untuk pelanggan, nasi telah dimasukkan dari kuali ke dalam kotak dengan sangat cepat, dan saya juga berhati-hati meletakkan pisang di bawah lapisan.

Pemiliknya berkata, dalam 5 tahun dia menjual hidangan vegetarian ini, dia hanya menerima 2 aduan daripada pelanggan, dan ini adalah kes kedua. Kerana yakin tidak mungkin ada lipas dalam hidangan itu, dia tidak meminta maaf kepada pelanggan itu.

Mengenai maklum balas pelanggan pada aplikasi penghantaran makanan, bertanya kepada pelanggan: "Adakah anda mahu dilahirkan semula?", dia berkata bahawa itu bukan pendapatnya tetapi pendapat seorang anak saudara yang membantunya menjual kedai itu, yang sangat kecewa sehingga memberi maklum balas sedemikian. Sebaik mengetahuinya, dia terkejut, memarahi anak saudaranya dan komen itu dipadamkan.

Pemiliknya menjamin tiada lipas dalam makanannya.

Sejak beberapa hari lalu, pemiliknya memberitahu bahawa dia hilang tidur dan selera makan, keletihan mental, dan hampir pengsan akibat gangguan berterusan daripada nombor telefon dan mesej teks yang pelik. Kedainya juga menjadi lengang dan mempunyai sedikit pelanggan.

Pada masa ini, restorannya terutamanya menjual bawa pulang melalui aplikasi penghantaran dan dikendalikan oleh hanya dua orang dia dan anak perempuannya. Katanya, sejak 5 tahun lalu, restorannya mempunyai ramai warga asing datang untuk makan dan semua orang menggemari rasa masakan vegetariannya.

Pautan sumber: https://thanhnien.vn/khach-bao-hop-com-chay-co-gian-quan-phan-hoi-ban-co-muon-tai-sinh-tren-ung-dung-185230704193406238.htm