Apabila komunikasi menghubungkan teknologi dan hati

(Baothanhhoa.vn) - Dalam aliran pembangunan revolusi perindustrian 4.0, industri elektrik bukan sahaja berinovasi dalam teknologi pengendalian tetapi juga berubah dengan kuat dalam cara ia mendekati dan berhubung dengan masyarakat. Di Syarikat Elektrik Thanh Hoa (PC Thanh Hoa), komunikasi memainkan peranan yang semakin penting, bukan lagi saluran penghantaran maklumat sehala, tetapi menjadi jambatan untuk menyebarkan nilai dan imej industri elektrik kepada masyarakat.

Mengenal pasti transformasi digital sebagai trend yang tidak dapat dielakkan, dalam beberapa tahun kebelakangan ini, Thanh Hoa PC telah menggunakan penyelesaian secara serentak daripada infrastruktur, teknologi kepada kerja komunikasi. Khususnya, aplikasi kecerdasan buatan (AI) dalam bidang komunikasi membawa hasil yang jelas: daripada reka bentuk infografik, penciptaan kandungan video , pengurusan halaman peminat, kepada memantau maklum balas pelanggan di rangkaian sosial, menganalisis pendapat umum dan mengenal pasti risiko komunikasi. AI chatbot yang beroperasi 24/7 sedang digunakan untuk menjawab segera isu berkaitan perkhidmatan elektrik, menyumbang kepada peningkatan kualiti perkhidmatan dan pengalaman pelanggan.

PC Thanh Hoa membangunkan ekosistem media berbilang platform seperti: tapak web, Facebook, YouTube, TikTok... untuk menghubungkan komuniti.

Selain menyelaras rapat dengan agensi akhbar pusat dan tempatan, PC Thanh Hoa juga secara proaktif membangunkan ekosistem media berbilang platform: laman web, Facebook, YouTube, TikTok... dan orang yang bertanggungjawab dalam bidang ini mesti menguasai teknologi untuk memastikan daripada peringkat penapisan kandungan input kepada penerbitan dan penyebaran secara meluas kepada pembaca. Oleh itu, imej industri elektrik disampaikan dengan jelas, rapat dan sesuai kepada banyak khalayak awam.

Dalam proses itu, komunikasi memainkan peranan yang sangat penting, baik sebagai jambatan maklumat dan sebagai penggerak untuk menyebarkan kesedaran dan menggalakkan tindakan. Penerapan teknologi digital dalam bidang komunikasi perlu dilaksanakan secara sistematik, serentak dan menyeluruh. Pada hakikatnya, komunikasi bukan sahaja terhenti pada penyebaran dasar dan orientasi, tetapi juga menyumbang kepada membangkitkan semangat inovasi, mewujudkan konsensus dan menyebarkan semangat transformasi digital secara meluas di kalangan semua pekerja. Apabila setiap individu memahami dengan jelas, percaya dan berubah secara proaktif, kekuatan kolektif akan dimaksimumkan, menyumbang kepada pembangunan mantap Syarikat dalam era digital.

Encik Hoang Hai - Pengarah PC Thanh Hoa memberi ucapan di kelas latihan aplikasi Genal & AI Syarikat.

Berkongsi tentang perkara ini, dari perspektif strategik, PC Thanh Hoa mengenal pasti orang sebagai faktor utama yang menentukan kejayaan transformasi digital. Pengarah PC Thanh Hoa Hoang Hai menekankan: Syarikat dengan jelas mengenal pasti orang sebagai faktor utama, kunci untuk menentukan kejayaan proses transformasi digital. Oleh itu, kami mementingkan latihan dan pembangunan, memandangkan ini asas teras untuk melengkapkan pengetahuan secara beransur-ansur untuk kakitangan. Matlamatnya adalah untuk membantu setiap orang bukan sahaja mengikuti aliran teknologi tetapi juga secara proaktif mendekati, menguasai dan mengaplikasikan pencapaian revolusi industri keempat secara proaktif, terutamanya kecerdasan buatan (AI) dalam kerja amali.

Untuk melaksanakan orientasi tersebut, Syarikat telah menganjurkan banyak kursus latihan intensif mengenai AI dan keselamatan maklumat. Kakitangan komunikasi mempunyai akses dan berlatih dengan alatan moden seperti ChatGPT, Canva, perisian penyuntingan video, analisis data... Dengan itu, mewujudkan pasukan komunikasi dengan kapasiti untuk mencipta kandungan dan menguasai teknologi.

Persidangan latihan teknikal mengenai penggunaan kamera dan komunikasi multimedia.

Media hari ini bukan sahaja berhenti melaporkan berita tetapi juga menyumbang kepada inspirasi, mengukuhkan kepercayaan dan membina imej jenama yang kukuh. Untuk menyumbang kepada peningkatan kualiti produk media akar umbi dalam konteks transformasi digital, Jabatan Komunikasi Perbadanan Kuasa Utara (EVNNPC) baru-baru ini telah menyediakan dan menganjurkan latihan mengenai teknik penggunaan kamera dan kemahiran komunikasi multimedia untuk kakitangan komunikasi unit gabungannya. Program ini mengemas kini kemahiran rakaman dan kaedah kerja moden, dengan itu meningkatkan kualiti kandungan dan imej dan meningkatkan inisiatif dalam menghantar maklumat tentang industri elektrik ke arah berbilang platform.

Walaupun AI boleh mencipta kandungan dengan cepat, ia masih tidak dapat menggantikan emosi dan kecanggihan pekerja media. Hanya mereka yang mempunyai pengalaman langsung dan terikat dengan industri elektrik yang benar-benar boleh menyampaikan cerita yang menyentuh hati: juruelektrik yang berani menghadapi ribut untuk mengekalkan cahaya untuk kampung; Kegembiraan orang di kawasan terpencil ketika pertama kali menerima lampu elektrik...

Encik Nguyen Hung Manh (berbaju putih) mengambil gambar cenderahati dengan daya kejutan membina projek talian 3 500kV di Thanh Hoa semasa beliau bekerja.

Encik Nguyen Hung Manh, yang telah bekerja dalam bidang komunikasi untuk PC Thanh Hoa selama 15 tahun, berkongsi dengan penuh semangat: Orang yang bekerja dalam komunikasi hari ini bukan sekadar menulis artikel atau melaporkan berita, tetapi juga perlu menjadi pengarah kandungan, mengetahui cara bercerita, mencipta imej dan menghubungkan emosi. Ia adalah gabungan keghairahan, tanggungjawab profesional, dan keupayaan untuk menggunakan teknologi secara fleksibel dan kreatif. Setiap produk media perlu moden dan menarik, di samping turut membawa identiti unik industri elektrik, di mana setiap arus elektrik bukan sahaja menerangi bumbung, tetapi juga menyemarakkan kepercayaan dan aspirasi untuk pembangunan.

Beliau juga menekankan bahawa perhatian rapat daripada Lembaga Pengarah, sokongan daripada semua peringkat pengurusan, bersama-sama dengan semangat inovasi dan pembelajaran berterusan pasukan komunikasi yang telah mewujudkan asas yang kukuh untuk PC Thanh Hoa untuk mengesahkan secara beransur-ansur tandanya dalam era digital.

Dalam suasana menyambut ulang tahun ke-100 Hari Akhbar Revolusi Vietnam (21 Jun 1925 - 21 Jun 2025), Encik Manh tidak dapat menyembunyikan perasaannya apabila bercakap tentang kebanggaannya dalam profesionnya: Menyumbang untuk menyebarkan imej, nilai dan misi industri elektrik kepada masyarakat, bagi saya, ia bukan satu pekerjaan yang bermakna, tetapi ia adalah satu perjalanan yang bermakna dan penuh semangat. tanggungjawab.

Di PC Thanh Hoa, komunikasi bukan lagi tugas jabatan atau individu, tetapi telah menjadi aliran yang merebak kepada setiap kakitangan. Setiap orang membawa dalam diri mereka semangat "wartawan tanpa kad", menyumbang untuk membawa imej juruelektrik, "pahlawan oren" lebih dekat kepada masyarakat melalui setiap detik, cerita setiap hari dan perjalanan senyap untuk membawa cahaya ke mana-mana.

Kakitangan komunikasi PC Thanh Hoa sentiasa bersemangat dan bersedia untuk hadir di tempat kejadian bagi mendekatkan imej industri elektrik kepada masyarakat.

Dalam aliran umum itu, Cik Ngo Thi Ngoc Huyen - pakar Pejabat PC Thanh Hoa adalah salah satu wajah yang menunjukkan dinamisme dan kreativiti generasi muda. Hanya menghampiri kerja media selama lebih daripada setahun, dia telah menunjukkan semangat dan semangat pembelajaran yang serius melalui banyak artikel yang berkualiti dan berdedikasi. Sentiasa mencari pendekatan baru dan moden. Dengan sentiasa menggabungkan pengalaman warga emasnya dengan peningkatan pengetahuan tentang media digital, dia telah mencipta produk yang bukan sahaja menyampaikan maklumat tetapi turut menyentuh emosi pembaca.

Baginya, media bukan sekadar pekerjaan, tetapi perjalanan untuk menceritakan kisah-kisah yang penuh dengan nafas industri elektrik, tulen, terang dan membanggakan.

Dalam unit di bawah PC Thanh Hoa, terdapat ramai saudara dan saudari - hubungan yang kuat dan tangan yang dihulurkan dalam menjadikan kerja komunikasi seluruh Syarikat lebih berkesan dan profesional.

Terdapat juga ramai kader yang secara serentak memegang jawatan ini dalam unit gabungan, jalinan padu dan huluran tangan yang masih diam menyumbang siang dan malam dengan penuh semangat, rasa tanggungjawab dan cintakan profesion. Mereka adalah "pencerita" yang ringkas tetapi mendalam, membantu menyebarkan imej industri elektrik lebih dekat kepada masyarakat dengan cara yang realistik dan jelas.

Contoh biasa termasuk Cik Thuy Duong - Trieu Son Electricity, yang sentiasa cepat memahami maklumat dan fleksibel dalam cara menyampaikannya dengan banyak artikel emosi; Encik Hoang Nam - Quan Hoa Electricity, dengan artikel ringkas tentang kehidupan juruelektrik di tanah tinggi; atau Encik Thanh Hoa - Hoang Hoa Electricity, yang sentiasa tekun merakam detik-detik kenangan harian rakan-rakannya melalui setiap bingkai, filem... dan terdapat ramai lagi adik-beradik seperti itu di bumbung bersama PC Thanh Hoa.

Kehadiran dan persahabatan mereka, pekerja media bukan profesional tetapi bersemangat, yang telah mewujudkan rangkaian penyebaran yang kukuh, mencipta gambaran yang jelas dan berwarna-warni mengenai aktiviti industri.

AI boleh membantu komunikasi dengan lebih pantas, tetapi orang yang mencipta kedalaman dan emosi setiap mesej. Pekerja komunikasi dalam industri elektrik secara amnya dan di PC Thanh Hoa khususnya bukan sahaja menyampaikan maklumat tetapi juga membawa misi menyebarkan kepercayaan, membangkitkan empati dan menghubungkan industri elektrik dengan semua kelas sosial. Dalam perjalanan itu adalah gabungan pemikiran inovatif, teknologi moden dan hati berdedikasi "wartawan bukan profesional" dalam baju oren. Mereka adalah jambatan yang membantu industri elektrik bukan sahaja menerangi setiap jalan, tetapi juga menerangi kepercayaan di hati rakyat.

Ngoc Huyen (PC Thanh Hoa)

Sumber: https://baothanhhoa.vn/khi-truyen-thong-duoc-ket-noi-giua-cong-nghe-va-trai-tim-252665.htm