Cadangan untuk transaksi dalam talian yang selamat dengan VPBank NEO

Dalam era digital, keselamatan dalam transaksi perbankan dalam talian sentiasa menjadi perhatian utama! Bagaimanakah pengguna boleh merasai kemudahan dan kelajuan transaksi dalam talian sambil memastikan keselamatan mereka daripada penipuan canggih masa kini?

Untuk melindungi aset dan maklumat peribadi anda, VPBank menasihati anda untuk lebih berwaspada:

• KESELAMATAN MAKLUMAT DAN PERALATAN
  • Pastikan PIN dan OTP anda benar-benar sulit; jangan berikannya kepada sesiapa pun, termasuk pekerja bank.
  • Jangan simpan nama log masuk akaun bank dan kunci rahsia/PIN anda pada pelayar anda.
  • Jangan gunakan peranti mudah alih yang tidak dikunci untuk memuat turun dan menggunakan perisian dalam talian atau perisian penjanaan OTP.
  • Jangan pasang perisian yang tidak dikenali, tidak berlesen atau sumber yang tidak diketahui.
  • Pasang semua tampalan keselamatan untuk sistem pengendalian dan aplikasi perbankan mudah alih; pertimbangkan untuk memasang perisian anti-perisian hasad dan mengemas kini corak pengesanan perisian hasad terkini pada peranti peribadi yang digunakan untuk transaksi;
  • Tukar kata laluan log masuk akaun anda secara berkala dan jangan simpan maklumat akaun anda di mana-mana sahaja.
• GUNAKAN PERKHIDMATAN DENGAN SELAMAT - CEGAH RISIKO
  • Jangan gunakan komputer awam untuk mengakses atau menjalankan transaksi; jangan gunakan rangkaian Wi-Fi awam semasa menggunakan perkhidmatan perbankan dalam talian.
  • Tutup aplikasi VPBank NEO apabila tidak digunakan.
  • Kemas kini biometrik anda untuk meningkatkan keselamatan dan keselamatan semasa mengesahkan transaksi.
  • Pantau amaran secara berkala tentang risiko yang berkaitan dengan penggunaan produk dan perkhidmatan VPBank.
• SOKONGAN PEMPROSESAN PANTAS
  • Maklumkan kepada polis/bank dengan segera apabila anda mengesan sebarang transaksi luar biasa;
  • Maklumkan dengan segera kepada unit berkaitan dalam kes berikut: kehilangan, salah letak atau kerosakan peranti penjana OTP, nombor telefon penerima SMS atau peranti yang menyimpan kunci keselamatan untuk menjana tandatangan digital; ditipu atau disyaki ditipu; digodam atau disyaki digodam.

Untuk sebarang penipuan yang disyaki berkaitan dengan VPBank, sila laporkannya ke cawangan VPBank terdekat atau kemukakan permintaan sokongan ke portal Khidmat Pelanggan https://cskh.vpbank.com.vn/ atau hubungi talian hotline VPBank 1900545415 (Pelanggan Standard)/ 1800545415 (Pelanggan Keutamaan) untuk bantuan yang tepat pada masanya.

Kami mendoakan anda pengalaman yang selamat dan mudah semasa menggunakan produk dan perkhidmatan VPBank.

Sumber: https://www.vpbank.com.vn/tin-tuc/tin-vpbank/2024/khuyen-cao-giao-dich-truc-tuyen-an-toan-cung-vpbank-neo