Pengesyoran untuk transaksi dalam talian yang selamat dengan VPBank NEO

Dalam era digital, isu keselamatan dalam transaksi perbankan dalam talian sentiasa menjadi perhatian! Bagaimanakah pengguna boleh mengalami kemudahan dan kelajuan transaksi dalam talian sambil tetap memastikan keselamatan terhadap skim penipuan yang sangat canggih hari ini?

Untuk melindungi aset dan maklumat peribadi anda, VPBank mengesyorkan agar anda berwaspada:

• KESELAMATAN MAKLUMAT DAN PERANTI
  • Pastikan kod PIN dan OTP sulit, jangan berikan kepada sesiapa, termasuk pekerja bank.
  • Jangan simpan nama log masuk, kunci rahsia atau PIN akaun bank anda pada penyemak imbas.
  • Jangan gunakan peranti mudah alih yang tidak berkunci untuk memuat turun dan menggunakan perisian dalam talian atau perisian penjanaan OTP.
  • Jangan pasang perisian pelik, tidak berlesen atau tidak diketahui
  • Pasang sepenuhnya patch keselamatan untuk sistem pengendalian dan perisian aplikasi Perbankan Mudah Alih; pertimbangkan untuk memasang perisian anti-perisian hasad dan mengemas kini corak pengesanan perisian hasad terkini pada peranti peribadi yang digunakan untuk transaksi;
  • Tukar kata laluan log masuk akaun anda secara kerap dan jangan simpan maklumat akaun anda di mana-mana sahaja.
• GUNAKAN PERKHIDMATAN SELAMAT - CEGAH RISIKO
  • Jangan gunakan komputer awam untuk mengakses atau menjalankan transaksi; jangan gunakan rangkaian WIFI awam apabila menggunakan perkhidmatan perbankan dalam talian.
  • Keluar dari perisian aplikasi VPBank NEO apabila tidak digunakan;
  • Kemas kini Biometrik untuk meningkatkan keselamatan dan keselamatan semasa mengesahkan transaksi
  • Pantau amaran risiko yang berkaitan dengan penggunaan produk dan perkhidmatan VPBank secara kerap.
• SOKONGAN PEMPROSESAN TEPAT MASA
  • Beritahu polis/bank dengan segera apabila mengesan transaksi luar biasa;
  • Beritahu unit dengan segera dalam kes berikut: kehilangan, salah letak, atau kerosakan pada peranti penjana OTP, nombor telefon yang menerima mesej SMS, peranti yang menyimpan kunci keselamatan untuk mencipta tandatangan digital; ditipu atau disyaki ditipu; digodam atau disyaki digodam

Untuk sebarang penipuan yang disyaki berkaitan dengan VPBank, sila maklumkan cawangan VPBank terdekat atau hantar sokongan ke portal Khidmat Pelanggan https://cskh.vpbank.com.vn/ atau hubungi talian hotline VPBank 1900545415 (Pelanggan standard)/ 1800545415 (Pelanggan keutamaan) untuk mendapatkan sokongan tepat pada masanya.

Kami berharap anda sentiasa mendapat pengalaman yang selamat dan mudah apabila menggunakan produk dan perkhidmatan VPBank.

Sumber: https://www.vpbank.com.vn/tin-tuc/tin-vpbank/2024/khuyen-cao-giao-dich-truc-tuyen-an-toan-cung-vpbank-neo