Pengguna lebih berhati-hati apabila membeli-belah melalui strim langsung.

VTV.vn - Pengguna lebih berhati-hati tentang membeli-belah melalui strim langsung selepas banyak pelanggaran, menuntut tanggungjawab yang lebih ketat untuk KOL dan KOC.

Dapat dilihat bahawa penjualan melalui strim langsung terus membuktikan keberkesanannya apabila ia sesuai dengan trend penggunaan semasa. Perkara istimewanya ialah sesi strim langsung baru-baru ini yang mempromosikan penggunaan produk pertanian bukan sahaja mempunyai penyertaan orang terkenal dengan ramai pengikut di rangkaian sosial (iaitu KOL, KOC), tetapi juga pemimpin dari kementerian ke kawasan telah secara beransur-ansur muncul di strim langsung untuk menjual produk secara langsung.

Penyertaan wakil agensi Negeri dalam aktiviti strim langsung juga membantu pengguna berasa lebih selamat tentang kualiti barangan apabila membeli melalui saluran ini. Malah, beberapa siri skandal berkaitan kualiti barangan yang dijual melalui strim langsung oleh KOL dan KOC yang telah dikendalikan oleh pihak berkuasa sejak beberapa bulan kebelakangan ini menjadikan ramai pengguna lebih berhati-hati dan berhati-hati apabila membeli-belah melalui borang ini.

Selepas mengalami membeli-belah di pasaran dalam talian melalui pencarian dan pembelian tradisional melalui strim langsung hiburan, Cik Trang (Bandar Raya Ho Chi Minh ) kini hampir hanya memilih untuk membeli dari kedai yang dia tahu bereputasi. Membeli pada strim langsung orang yang mempunyai ramai pengikut (iaitu KOL, KOC) hanyalah item bernilai rendah.

"Biasanya, saya hanya membeli daripada platform yang bereputasi. Apabila saya strim langsung, saya hanya membeli barangan baharu yang mengikut trend. Saya membelinya hanya untuk keseronokan, saya tidak memesan barangan berharga," kata Trang.

Pengguna lebih berhati-hati tentang membeli-belah melalui strim langsung selepas banyak pelanggaran, memerlukan mengetatkan tanggungjawab KOL dan KOC.

Daripada bergantung pada pengambilan KOL dan KOC dari luar, sesetengah penjual telah beralih kepada membina pasukan penciptaan kandungan mereka sendiri. Tujuannya adalah untuk mengawal kualiti barangan, serta mengorientasikan pembangunan produk dengan lebih sesuai. Menurut seorang penjual, pendekatan ini telah menyumbang kepada peningkatan hasil sebanyak 4 kali ganda sepanjang 9 bulan lalu berbanding tempoh yang sama tahun lepas.

Perniagaan dalam talian berkata selepas tindakan tegas pihak berkuasa untuk menangani barangan tiruan, pasaran e-dagang agak senyap berbanding sebelum ini disebabkan ketiadaan sesi strim langsung besar bernilai berbilion dan berpuluh bilion dong daripada KOL, KOC... tetapi sebagai balasan, kualiti barangan di platform telah bertambah baik.

Walau bagaimanapun, pakar percaya bahawa ini masih akan menjadi saluran jualan yang baik untuk pertumbuhan di Vietnam. Penyelidikan menunjukkan bahawa apabila menonton video dengan KOL dan KOC, kadar penukaran gelagat pengguna untuk membeli adalah 3-5 kali lebih tinggi. Masalahnya ialah perlu ada peraturan perundangan dan sekatan yang lebih ketat untuk meningkatkan tanggungjawab KOL dan KOC.

Undang-undang Pengiklanan yang dipinda baru-baru ini, yang diluluskan dan akan berkuat kuasa mulai awal tahun depan, juga telah memperkenalkan banyak peraturan untuk meningkatkan tanggungjawab KOL dan KOC, terutamanya pengiklanan palsu yang boleh didakwa secara jenayah... untuk melindungi hak pengguna dengan lebih baik.

Sumber: https://vtv.vn/nguoi-tieu-dung-can-trong-hon-khi-mua-sam-qua-livestream-100251028154629698.htm