Bagaimana untuk mengendalikan tindakan undang-undang pengguna yang menyebabkan kerosakan kepada perniagaan?

Banyak pendapat mengenai penyelesaian kes di bawah prosedur yang dipermudahkan

Pada pagi 26 Mei, meneruskan sesi ke-5, Dewan Negara membincangkan beberapa kandungan kontroversi draf Undang-undang Perlindungan Hak Pengguna (dipinda).

Bercakap, perwakilan Nguyen Thi Thuy (delegasi Bac Kan ) berkata mengenai penyelesaian kes di bawah prosedur yang dipermudahkan di Mahkamah, Artikel 70 draf tersebut menetapkan bahawa salah satu syarat untuk menyelesaikan kes di bawah prosedur yang dipermudahkan ialah nilai transaksi mestilah kurang daripada 100 juta VND, iaitu, daripada 101 juta VND yang dipermudahkan atau lebih, yang tidak boleh digunakan untuk menyelesaikan kes dengan realiti. dan tidak konsisten dengan pendekatan undang-undang.

Kerana dalam bidang kehakiman, kerumitan sesuatu kes tidak bergantung kepada besar atau kecil nilai pertikaian tetapi bergantung kepada sama ada keterangan kes itu jelas dan lengkap atau tidak.

Dialog - Bagaimana untuk mengendalikan pengguna yang salah menyaman perniagaan dan menyebabkan kerosakan? — Perwakilan Nguyen Thi Thuy.

Turut berucap pada perbincangan mengenai kandungan ini, perwakilan Le Xuan Than (delegasi Khanh Hoa ) mencadangkan supaya syarat sekatan dihapuskan supaya dapat menggunakan prosedur dipermudahkan yang ditetapkan dalam Kod Tatacara Sivil untuk transaksi 100 juta VND atau lebih.

Menurut perwakilan Le Xuan Than, objektif projek Undang-undang ini adalah untuk melindungi hak pengguna. Oleh itu, kes sivil mengenai perlindungan hak pengguna akan diselesaikan mengikut prosedur ringkas yang ditetapkan dalam undang-undang mengenai prosiding sivil apabila memenuhi peruntukan Fasal 1, Perkara 317 Kanun Tatacara Sivil atau apabila memenuhi beberapa syarat khusus yang ditetapkan dalam draf Undang-undang.

Di samping itu, Kod Tatacara Sivil tidak menetapkan sebarang syarat yang mengehadkan penggunaan prosedur yang dipermudahkan untuk transaksi di atas atau di bawah 100 juta VND. Oleh itu, perwakilan Le Xuan Than mencadangkan untuk menghapuskan sekatan ini dalam draf Undang-undang.

"Menginternalisasikan kewajipan pihak yang kalah"

Mengulas mengenai kandungan di atas, Encik Nguyen Hoa Binh - Ketua Hakim Mahkamah Agung Rakyat berkata bahawa Kanun Sivil dan Kanun Tatacara Sivil tidak melarang kod lain daripada menetapkan prosedur yang disingkatkan dan membuka jalan kepada kod lain untuk menetapkan prosedur yang disingkatkan. Menggunakan prosedur yang disingkatkan adalah untuk menyelesaikan kes dengan cepat.

"Jika peraturan 100 juta VND atau lebih tidak diselesaikan dengan prosedur yang dipermudahkan, ia bukan melindungi hak tetapi menyekat hak pengguna. Kerana terdapat kes lebih 100 juta VND tetapi prosedurnya sangat mudah," kongsi En. Binh.

Encik Binh berkata bahawa kita boleh merujuk kepada pengalaman dunia kes-kes berskala kecil dengan prosedur penyelesaian yang sangat mudah. Sebagai contoh, di Jerman, semua pertikaian sivil di bawah 5,000 Euro tidak diselesaikan oleh Mahkamah Agung, kerana kos sosial akan jauh lebih besar daripada nilai pertikaian.

Banyak negara juga mengawal nilai pertikaian supaya masyarakat tidak membuang masa untuk kes remeh, dan mengelakkan keperluan untuk mahkamah contoh pertama, perbicaraan semula dan mahkamah rayuan akhir...

Dialog - Bagaimana untuk mengendalikan pengguna yang salah menyaman perniagaan dan menyebabkan kerosakan? (Imej 2). — Ketua Hakim Mahkamah Agung Rakyat Nguyen Hoa Binh.

Di Vietnam, Encik Binh percaya bahawa peruntukan dalam Perkara 70 draf undang-undang itu tidak memuaskan. Sebaliknya, perlu ada dua faktor untuk menyelesaikan pertikaian dengan cara yang dipermudahkan, iaitu mengikut Perkara 327 Kanun Tatacara Sivil atau skala pertikaian adalah kurang daripada 100 juta VND.

"Sebagai contoh, pengguna dirugikan apabila membeli sebotol sos ikan yang tidak berkualiti atau barangan palsu, kadangkala kerosakan hanya 10,000 VND, tiada siapa yang mendakwa, tetapi ramai orang mempunyai jumlah yang lebih besar. Skala pertikaian harus dibincangkan tetapi tidak boleh bercanggah dengan peruntukan Kanun Tatacara Sivil," kata Encik Binh.

En. Binh juga menambah bahawa Vietnam telah mengambil bahagian dalam banyak perjanjian perdagangan bebas generasi baharu, di mana peraturan itu mesti "memantapkan kewajipan pihak yang kalah".

Dalam erti kata lain, jika pengguna atau kes lain memenangi tuntutan mahkamah, pengeluar atau penyedia perkhidmatan sudah tentu mesti membayar pampasan.

Tetapi bagaimana jika pengguna memfailkan tuntutan mahkamah secara tidak betul, mengambil kesempatan daripada tuntutan mahkamah sedangkan perniagaan pembuatan sangat bereputasi tetapi disaman, menyebabkan kehilangan reputasi, tidak dapat menjual produk, menyebabkan kerosakan?

Menurut Encik Binh, menyaman tidak bermakna plaintif betul. Seseorang itu tidak sepatutnya menyaman dan kemudian menjadikannya awam dalam talian. Kerana ini adalah hak asasi manusia, hak perniagaan.

Menurut peruntukan Perkara 70 draf undang-undang, kes sivil mengenai perlindungan hak pengguna diselesaikan mengikut prosedur ringkas yang ditetapkan dalam undang-undang mengenai prosiding sivil apabila memenuhi peruntukan Klausa 1, Perkara 317 Kanun Tatacara Sivil atau apabila semua syarat berikut dipenuhi:

a) Pengguna memfailkan tuntutan mahkamah; organisasi dan individu yang menyediakan produk, barangan dan perkhidmatan secara langsung kepada pengguna didakwa;

b) Kes mempunyai bukti yang mencukupi, memastikan alasan yang mencukupi untuk menyelesaikan kes;

c) Nilai transaksi di bawah 100 juta VND, tiada aset yang dipertikaikan di luar negara;

d) Semua pihak mempunyai alamat kediaman dan ibu pejabat yang jelas; tiada pihak yang menetap di luar negara .

Sumber