Masalah HR perlukan penyelesaian

Jabatan HR (pengurusan sumber manusia) perlu mempunyai strategi khusus untuk mengelak daripada memberhentikan pekerja apabila menghadapi cabaran.

Memandangkan kita memasuki tahun 2024, jabatan HR sudah pun menghadapi beberapa siri cabaran. Realiti memotong kakitangan untuk menghadapi turun naik pasaran adalah masalah pertama yang perlu dihadapi oleh HR. Tahun lalu, hampir 70% perniagaan memilih untuk memberhentikan pekerja apabila menghadapi kesukaran, diikuti dengan penggantungan sementara pengambilan pekerja baharu.

Malah, ramai pemimpin yang sakit kepala kerana kekurangan bakat. Lazimnya, mulai sekarang hingga 2025, Vietnam memerlukan 700,000 pekerja IT. Sementara itu, jumlah pengaturcara di negara kita ketika ini hanya kira-kira 530,000 orang, bermakna kekurangan hampir 200,000 orang.

Dalam konteks perlu memastikan kualiti buruh di peringkat pengoptimuman sumber, perniagaan perlu melabur dalam strategi latihan dan membangunkan kemahiran untuk sumber manusia.

Laporan Masa Depan Pekerjaan 2023 Forum Ekonomi Dunia menunjukkan perubahan makro dan teknologi kepada pekerjaan dan kemahiran dalam tempoh 5 tahun akan datang. Secara khusus, hampir separuh daripada kemahiran individu - 44% - perlu berubah dalam semua pekerjaan.

"Kemahiran yang dianggap paling diperlukan termasuk: pemikiran analitikal dan kreatif; celik teknologi; rasa ingin tahu dan pembelajaran sepanjang hayat; fleksibiliti; pemikiran sistem; kecerdasan buatan dan data besar. Kemahiran yang kurang menuntut termasuk kewarganegaraan global, ketangkasan manual, ketahanan, ketepatan...", kata laporan itu.

Menurut Cik Trinh, mengetahui cara mengukuhkan kekuatan dalaman dan bergantung pada kekuatan luaran akan membantu HR berkembang dengan luar biasa. Foto: Freepik — HR tidak lama lagi akan menghadapi banyak cabaran pada awal 2024. Foto: *Freepik*

Cik Tieu Yen Trinh - Pengarah Besar Talentnet - percaya bahawa situasi di atas adalah satu cabaran dan peluang untuk HR menunjukkan peranannya sebagai "ahli strategi", yang mengiringi perniagaan dalam mengoptimumkan sumber dalaman.

"Pada masa lalu, HR adalah karp yang dilatih daripada perubahan pasaran. Peringkat ini memerlukan menunjukkan keazaman untuk membuat lompatan yang mengagumkan untuk menjadi naga," katanya.

Cik Trinh menganalisis bahawa seekor ikan mas mesti "bekerja keras" untuk melepasi pintu syurga, HR juga memerlukan keberanian, kemahiran, kepantasan, kekuatan dari dalam dan luar... untuk memenuhi perubahan trend dan keperluan perniagaan.

Sehubungan itu, perniagaan dikehendaki mempunyai satu siri kemahiran lembut dan keras, biasanya menggunakan teknologi dalam pengurusan atau analisis data untuk memantau dan menilai prestasi pekerja dengan tepat dalam tempoh semasa.

Untuk menahan tekanan untuk meningkatkan kapasiti mereka, HR harus menentukan dengan jelas nilai yang akan mereka bawa kepada organisasi. "Pengurus perlu sedar dengan jelas bahawa usaha mereka mendapat ganjaran daripada perbezaan dalam kehidupan pekerja mereka. Itulah motivasi dalaman untuk HR bertekad untuk mengatasi semua kesulitan," jelas Cik Trinh.