Kata-kata Cik Mai Kieu Lien mencipta "kualiti" Vinamilk

(Dan Tri) - Cik Mai Kieu Lien adalah bahagian yang tidak dapat dipisahkan daripada jenama Vinamilk bernilai bilion dolar, kerana banyak falsafah jeneral wanita ini telah menjadi "intipati" syarikat tenusu terkemuka Vietnam.

Sempena Hari Usahawan Vietnam (13 Oktober), mari kita tinjau kenyataan yang mengagumkan dan penuh inspirasi Cik Mai Kieu Lien - yang baru-baru ini dianugerahkan dalam "100 Wanita Paling Berkuasa di Asia" (Fortune's Most Powerful Women ASIA 2024) dan juga merupakan ahli perniagaan yang jarang ditemui di Vietnam Class Independence Party dan State.

Pada tahun 2013, Vinamilk memberi kesan yang kuat terhadap industri tenusu Asia dan dunia , apabila ia secara serentak melancarkan dua kilang tenusu pertama di Vietnam dengan modal pelaburan ratusan juta USD. "Saya mahu dunia tahu tentang industri tenusu Vietnam", kenyataan bercita-cita tinggi Cik Lien ketika itu menyatakan visi strategik jeneral wanita ini dan menandakan transformasi Vinamilk, daripada matlamat merealisasikan impian susu Vietnam kepada aspirasi untuk mencapai dunia. Dari negara yang terpaksa mengimport hampir semua susunya, nama Vinamilk secara beransur-ansur muncul pada kedudukan berprestij di rantau ini dan dunia. Nilai jenama juga meningkat untuk berada dalam 10 teratas global, berkadar dengan pembangunan dalam skala syarikat.

Cik Mai Kieu Lien ialah ahli perniagaan wanita istimewa yang seluruh kerjayanya hanya dikaitkan dengan satu perusahaan, satu barisan perniagaan teras. Di luar matlamat perniagaan di pasaran, bagi jeneral wanita industri tenusu ini, Vinamilk juga merupakan misi khas. Semasa belajar di luar negara di Rusia, dia ditugaskan untuk mempelajari industri pemprosesan tenusu - bidang yang agak asing di Vietnam ketika itu. Teragak-agak sebelum memutuskan jurusannya, dia menulis surat untuk meminta pendapat ayahnya. Kata bapanya "hanya susu boleh membantu mengatasi kekurangan zat makanan pada kanak-kanak dan meningkatkan kesihatan orang ramai selepas perang" bukan sahaja membantunya menjadi lebih bertekad untuk meneruskan industri tenusu, tetapi juga menjadi prinsip panduan sepanjang perjalanan hampir setengah abadnya dengan Vinamilk. Mengejar dan mengabdikan diri, dia menumpukan sepenuh hati untuk menjawab soalan "bagaimana untuk meningkatkan kualiti pemakanan dan kesihatan untuk orang ramai, terutamanya kanak-kanak".

Tidak lama dahulu, Vinamilk melancarkan identiti jenama baharu dan kempen untuk "rangkaian sosial hijau". Mengenai acara penting itu, Ketua Pegawai Eksekutif Vinamilk berkongsi: "Vinamilk telah banyak kali berinovasi sejak hari lahirnya yang pertama. Kali ini tidak terkecuali. Bukan hanya jenama, Vinamilk sedang berinovasi secara menyeluruh".

Apabila ditanya tentang prinsip yang membantu Vinamilk berjaya menakluki pasaran dalam dan luar negara, jeneral wanita Vinamilk sentiasa menyebut 3 faktor teras: kualiti, harga dan perkhidmatan. Di mana, kualiti mesti diutamakan. "Kami adalah syarikat makanan, mengeluarkan makanan dan minuman untuk semua orang. Kami mesti membuat produk terbaik, seolah-olah kami membuatnya untuk saudara dan keluarga kami." Itulah yang selalu diingatkannya kepada pasukannya apabila mula menyelidik dan membangunkan pengeluaran baharu untuk memberi perkhidmatan kepada pengguna. Sehingga kini, Vinamilk masih merupakan perusahaan yang memiliki produk yang berada di barisan hadapan dalam trend pemakanan di pasaran. Terutamanya, susu segar organik Eropah pertama dan produk susu tepung untuk kanak-kanak yang dihasilkan di Vietnam; atau susu segar pertama di dunia yang memenuhi piawaian Projek Label Bersih untuk keselamatan dan ketulenan.

Pada akhir 90-an, Vietnam merupakan salah satu pasaran paling menarik untuk perusahaan pelaburan langsung asing (FDI), dan usaha sama dengan rakan kongsi asing menjadi trend. Dalam kebanyakan urus niaga, sektor FDI sering memegang 70% saham dan mengambil alih kawalan. Memikirkan bahawa Vinamilk mempunyai sumber dan pemahaman yang mencukupi tentang pasaran domestik untuk dapat berdiri di atas kakinya sendiri, Cik Lien dan rakan-rakannya memutuskan untuk tidak menyertai usaha sama dan mengekalkan jenama Vietnam. Mengimbas kembali selepas bertahun-tahun, dia masih percaya: "Vinamilk wujud hari ini berkat keputusan itu."

Berani dan tegas ialah kata kunci yang Vinamilk gunakan untuk menerangkan jenamanya apabila ia memperkenalkan identiti baharunya kepada orang ramai pada 2023 dan mengesahkan, "masih sama, sejak 1976". Dan inilah antara kenyataan yang jelas menunjukkan keperibadian Vinamilk, apabila CEO wanita berkuasa itu meletakkan batu bata pertama untuk sektor eksport susu Vietnam pada tahun 1997. Untuk berpeluang menyertai program minyak untuk makanan Kerajaan Iraq, pada masa itu, Vinamilk menaja 2 bekas susu tepung untuk kanak-kanak di negara ini. Selepas memeriksa kualiti dan terus melawat kilang, Kerajaan Iraq meminta Vinamilk menyediakan 300 tan susu dalam masa 3 bulan. Vinamilk bersetuju dan sehingga kini, produk Vinamilk terdapat di 62 negara dan wilayah dan terus meningkat.

Selepas perang, Vinamilk ditugaskan untuk mengambil alih kilang susu tepung dari awal: tiada lukisan teknikal, tiada modal pelaburan dan tiada pakar. Memulihkan kilang ini adalah tugas yang hampir mustahil, apabila kos dianggarkan oleh perunding asing sehingga 2.7-3 juta USD. Tetapi dengan keperibadian yang gigih, berazam untuk melakukannya dengan apa jua cara, Cik Mai Kieu Lien dan pasukannya serta jurutera domestik menemui penyelesaian untuk membaiki jentera dan memulihkan pengeluaran, berjaya menghasilkan kumpulan susu pertama pada 26 Mac 1988. Kumpulan susu tepung ini membuktikan pepatah bahawa tiada yang mustahil bagi "wanita besi" Mai Kieu Lien.

Menurut Cik Mai Kieu Lien, pembangunan mampan adalah strategi jangka panjang, tetapi itu tidak bermakna ia boleh dilakukan secara perlahan-lahan. Sebaliknya, ketua wanita Vinamilk percaya bahawa Vinamilk sentiasa perlu pantas, untuk mengambil jalan pintas dan mencapai matlamat yang ditetapkan. Apabila konsep pembangunan mampan masih belum popular di Vietnam, Vinamilk mempunyai laporan pembangunan mampan bebas daripada laporan kewangan (2012). Apabila Vietnam komited untuk mencapai pelepasan sifar bersih menjelang 2050, Vinamilk merupakan salah satu perusahaan perintis yang mengumumkan komitmennya terhadap matlamat ini. Sehingga kini, Vinamilk mempunyai 3 unit (2 kilang dan 1 ladang) yang disahkan sebagai neutral karbon mengikut piawaian PAS2060:2014.

Sebagai peneraju yang mempunyai minda transformasi digital yang komprehensif dari usia yang sangat awal, Cik Mai Kieu Lien percaya bahawa kejayaan atau kegagalan perniagaan bergantung kepada orang ramai. Bukan secara kebetulan bahawa Vinamilk sering diingati sebagai "Tempat terbaik untuk bekerja di Vietnam" dan sentiasa menjadi nama yang menarik dalam pasaran pengambilan pekerja. Dengan orientasi memupuk bakat, Vinamilk menjadi tempat latihan dan mengumpulkan ramai pakar dalam industri pemprosesan susu dan penternakan tenusu di Vietnam. Ramai pengurus, pengarah ladang dan kilang hari ini datang daripada program latihan khusus atau belajar di luar negara yang ditaja oleh Vinamilk.

Selain imej seorang ahli perniagaan yang kuat dan berkuasa yang menjalankan perniagaan dengan lebih 10,000 pekerja, Cik Lien juga dikenali sebagai seorang yang sederhana dan ikhlas. Dia pernah mengejutkan semua orang apabila dia mendedahkan bahawa keluarganya tidak mempunyai pembantu rumah. Sebaliknya, seluruh keluarga akan mencari cara untuk membahagikan dan mengatur kerja. Baginya, melakukan kerja rumah membantunya mengimbangi kehidupannya dengan kerja, selain membantu anak-anaknya tidak bergantung kepada orang lain.

Dantri.com.vn

Sumber: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/nhung-cau-noi-cua-ba-mai-kieu-lien-lam-nen-chat-vinamilk-20241013112329083.htm