Selepas mengemukakan permohonan dua bulan lalu, saya hanya menerima visa pelancong China saya pada saat-saat akhir.

Pelancong mendaftar masuk di Zhangjiajie dan Pekan Purba Fenghuang. Foto: Duy Hieu .

Dua hari sebelum perjalanannya ke China, Ngoc Huyen (30 tahun, Hanoi) akhirnya menerima pemberitahuan bahawa visanya telah diluluskan, selepas hampir dua bulan menunggu walaupun telah melawat negara itu berkali-kali sebelum ini.

"Keyakinan saya sendiri yang berlebihan telah meletakkan saya dalam kedudukan pasif," katanya kepada Tri Thức - Znews.

Huyen menyangka proses permohonan visa akan semudah sebelumnya, hanya mengambil masa kira-kira 7-10 hari, tetapi tanpa diduga, kali ini ia mengambil masa yang luar biasa lama.

Saat akhir

Huyen dan kumpulannya yang terdiri daripada tiga orang merancang perjalanan mereka ke China bermula pada bulan Jun, dengan niat untuk merasai musim salji Disember di Beijing, Shanghai dan Nanjing. Yakin bahawa prosedurnya akan cepat, mereka hanya mengemukakan permohonan mereka pada akhir Oktober melalui syarikat perkhidmatan penuh, dengan kos 2.5 juta VND setiap orang.

Pada mulanya, penyedia perkhidmatan itu berkata keputusan akan tersedia dalam masa kira-kira seminggu. Walau bagaimanapun, ia mengambil masa hampir dua bulan untuk seluruh kumpulan menerima visa mereka.

Dalam pusingan pertama permohonan, dua orang telah diluluskan, tetapi Huyen ditolak walaupun telah memasuki China berkali-kali untuk urusan perniagaan dan pelancongan. Tanpa menerima sebarang penjelasan, dia terpaksa menghantar semula permohonannya secara dalam talian dan terus menunggu sehingga sehari sebelum penerbangannya.

"Jika kami tidak menerima visa tepat pada waktunya, kami pasti akan mempertimbangkan untuk menangguhkan penerbangan kami, membatalkan tempahan hotel dan tiket bersiar-siar, kerana semuanya telah ditempah lebih awal," kata Huyen. Walaupun akhirnya beliau menerima keputusan itu, beliau berkata ini adalah pengalaman permohonan visa yang "mendebarkan" sehingga saat-saat akhir.

Pelancong Vietnam meneroka Bandar Purba Fenghuang pada Mei 2023. Foto: Duy Hieu.

Begitu juga, Nguyen Thuy Trang, 31, baru-baru ini mengalami permohonan kendiri yang paling mencabar untuk visa China. Seperti Ngoc Huyen, beliau sebelum ini pernah memohon permohonan visa perkhidmatan penuh. Walau bagaimanapun, tanpa diduga, permohonannya ditolak.

Trang menarik balik permohonannya, membuat kajian dan mempelajari cara memohon visa sendiri. Dia mengisi borang permohonan dalam talian pada 24 November di laman web "Pusat Perkhidmatan Permohonan Visa Cina" mengikut arahan terperinci. Proses permohonan adalah panjang dan memerlukan ketepatan mutlak, terutamanya mengenai maklumat peribadi dan butiran hotel.

Pada 30 November, dia menerima e-mel yang meminta gambar pasportnya dibetulkan kerana ia "tidak betul." Selepas pembetulan, sistem tersebut merekodkan tarikh penyerahan permohonan sebagai 1 Disember.

Setelah menempah penerbangan ke Harbin pada 19 Disember, Trang menghantar e-mel yang menjelaskan situasinya dan meminta semakan segera pada petang 3 Disember. Pada petang yang sama, pengembara wanita itu menerima pemberitahuan bahawa semakan dalam taliannya telah "selesai".

Pada pagi 4 Disember, dia membawa dokumen asalnya ke pusat permohonan visa dan dijadualkan menerima keputusan pada 9 Disember.

"Proses itu mengambil masa 16 hari, menjimatkan saya beberapa ratus ribu dong berbanding menggunakan perkhidmatan, tetapi ia jauh lebih sukar," kata Trang.

Pelancong Vietnam menunggang unta di Gurun Wangyin (Wilayah Autonomi Mongolia Dalam, China), 2024. Foto: Quynh Trang.

Saya telah menghantar permohonan saya sebanyak 12 kali dan masih ditolak.

Menurut Nguyen Linh, penyedia perkhidmatan visa profesional China di Hanoi , jumlah permohonan visa yang banyak di Hanoi telah menyebabkan masa pemprosesan yang lebih ketat.

Malah mereka yang mendaftar untuk perkhidmatan "VIP" (menerima kos tambahan yang terlalu tinggi) atau perkhidmatan "dipercepatkan" tidak dijamin akan menerima visa mereka tepat pada waktunya. Banyak permohonan yang sampai ke tarikh pemprosesan tetapi tidak diluluskan, menyebabkan ramai orang terlepas rancangan perjalanan, penerbangan dan tempahan hotel mereka.

Dalam beberapa kes, pemohon mengemukakan permohonan dalam talian 10-12 kali berturut-turut dan masih ditolak tanpa penjelasan. Banyak keluarga memohon pada masa yang sama, tetapi "anak-anak diluluskan manakala ibu bapa ditolak," atau sekumpulan rakan-rakan melancong bersama-sama, tetapi seorang dinafikan visa tanpa sebab yang jelas.

Malah mereka yang telah banyak mengembara mungkin masih ditolak, manakala mereka yang mempunyai "rekod kosong" (tidak pernah meninggalkan negara) mungkin mendapat kelulusan pada percubaan pertama mereka.

Linh berkata sebabnya tidak dijelaskan oleh pihak berkuasa, dan mereka yang bekerja di lapangan pun tidak dapat meramalkan permohonan mana yang akan diluluskan.

Bagi penyedia perkhidmatan, ini merupakan tempoh yang tertekan kerana pelanggan sentiasa menggesa mereka untuk mempercepatkan proses, sementara bilangan permohonan yang diluluskan tepat pada masanya "boleh dikira dengan jari sebelah tangan".

Bandar Purba Fenghuang pernah menjadi destinasi pelancongan utama bagi pelawat Vietnam di China. Foto: Duy Hieu.

Dari perspektif perniagaan, Cik Nguyen Thi Minh Hong, Ketua Pegawai Eksekutif Bingo Travel, sebuah syarikat yang pakar dalam memproses visa untuk Jepun, Korea Selatan, China, Eropah, Australia dan Amerika Syarikat, menyatakan bahawa akhir tahun merupakan salah satu musim puncak pelancongan di China.

Tambang udara yang murah dan pelbagai promosi telah mengurangkan kos beberapa penerbangan pergi balik kepada hanya 5-6 juta VND, dengan tiket pergi balik ke Guangzhou kadangkala mencecah 3.15 juta VND. Di samping itu, China sedang memasuki musim dedaun musim luruhnya dan bersedia untuk musim skinya yang popular.

Beliau berkata bilangan pelanggan yang memohon visa China di syarikatnya telah meningkat sebanyak 30-40% berbanding tempoh yang sama tahun lepas. Walau bagaimanapun, cabaran terbesar datang daripada perubahan dalam proses permohonan yang berkuat kuasa 1 Julai.

Daripada menghantar dokumen kertas secara langsung seperti sebelumnya, semua permohonan mesti dihantar dalam talian ke sistem Kedutaan untuk pra-kelulusan. Hanya selepas penerimaan pada sistem, pemohon boleh membawa dokumen asal ke Pusat Permohonan Visa.

Kelulusan visa dalam talian biasanya mengambil masa 5-7 hari, diikuti dengan tambahan 4 hari untuk memproses dokumen asal. Oleh itu, dalam keadaan yang baik, pemohon mungkin perlu menunggu 8-10 hari untuk visa mereka.

Pelancong Vietnam memilih hidangan di sebuah restoran tradisional berhampiran Bandar Purba Fenghuang pada Mei 2023. Foto: Phuong Lam.

Walau bagaimanapun, selama lebih sebulan sekarang, terdapat aliran penolakan visa dalam talian yang berterusan atas sebab-sebab yang tidak diketahui. Cik Hong percaya bahawa proses "lulus dan gagal" adalah semata-mata "nasib" dan sukar untuk dijelaskan. Situasi ini kebanyakannya berlaku di Hanoi, manakala proses semakan permohonan visa di Bandar Raya Ho Chi Minh dan Da Nang kekal normal.

Bukan sahaja permohonan biasa, malah permohonan segera juga menghadapi situasi yang sama. Ketua Pegawai Eksekutif Bingo Travel menyatakan bahawa perkhidmatan segera memerlukan bayaran yang tinggi, tetapi masa pemprosesan masih 5-6 hari seperti biasa dan tiada jaminan kelulusan visa.

Terdapat kes di mana pelanggan mendaftar untuk perkhidmatan VIP tetapi masih terpaksa menunggu selama sebulan penuh. Akibatnya, ramai orang menjadi putus asa, berputus asa, atau terpaksa membatalkan perjalanan mereka apabila seluruh keluarga telah menerima visa tetapi seorang ahli ditolak.

Menurut Cik Hong, satu-satunya cara untuk mengurangkan risiko pada masa ini adalah dengan memohon visa seawal mungkin. Visa pelancong China sah selama tiga bulan, jadi pelancong hanya perlu mempunyai rancangan awal untuk memohon terlebih dahulu.

"Jangan tunggu sehingga saat akhir atau hanya 10-15 hari sebelum penerbangan anda untuk memohon visa. Tempoh ini sangat tidak dapat diramalkan, jadi memohon lebih awal akan menjimatkan wang anda dan mengelakkan risiko," katanya.

Sumber: https://znews.vn/nop-ho-so-2-thang-phut-chot-moi-dau-visa-du-lich-trung-quoc-post1610541.html