Penumpang wanita tersilap memindahkan 71 ribu kepada 71 juta VND dan bertemu pemandu Grab

(NLDO)- Walaupun dia bertemu dengan pemandu teksi motosikal itu, penumpang wanita itu masih belum menerima kembali 71 juta VND yang telah tersilap dipindahkan.

Pada petang 19 Mac, Encik NTQ (pemandu Grab) dan keluarganya pergi ke pihak berkuasa di Bandar Vung Tau, Ba Ria - Wilayah Vung Tau . Selepas itu, dia dibantu menghubungi Cik VTL untuk menyelesaikan masalah Cik L. tersilap memindahkan 71,000 VND kepada 71 juta VND semasa membayar tambang.

Bagaimanapun, pada pertemuan ini, kedua-dua pihak tidak dapat mencapai kata sepakat untuk menyelesaikan isu tersebut. Keluarga pemandu meminta Cik L. memohon maaf secara terbuka kerana menyiarkan maklumat pemandu di media sosial sebelum memulangkan wang.

Siaran penumpang tentang tersilap memindahkan wang semasa menaiki GrabBike di media sosial

Sementara itu, Cik L berkata, dia tidak dapat menghubungi pemandu sebelum ini, jadi dia telah banyak kali memindahkan lebih banyak wang dalam denominasi rendah ke akaun bank pemandu, malah meminta syarikat kereta teknologi menghubungi pemandu itu semula, tetapi tidak mendapat jawapan, jadi dia terpaksa menyiarkan di media sosial.

Disebabkan kekurangan konsensus, Cik L. masih belum menerima 71 juta VND yang telah tersilap dipindahkan. Cik L. berkata bahawa dia telah bekerja dengan polis dan juga telah membuat penyata akaun banknya; jika perkara itu tidak dapat diselesaikan melalui perbincangan dan persetujuan bersama, dia perlu meminta pihak berkuasa untuk menyelesaikannya mengikut peraturan.

Sebelum ini, pada 15 Mac, Cik L. telah menempah GrabBike di Vung Tau City. Apabila dia tiba, Cik L. sepatutnya membayar 71,000 VND tetapi sebaliknya memindahkan 71 juta VND. Selepas itu, Cik L. menelefon pemandu tetapi telefon dimatikan. Dua hari kemudian, Cik L. menyiarkan maklumat pemandu di media sosial, menyeru komuniti dalam talian jika sesiapa mengenali pemandu atau mempunyai maklumat berkaitan, untuk menasihati pemandu supaya segera mengembalikan jumlah yang telah disalahpindahkan.

Cik L. berkata kerana dia telah memindahkan sejumlah besar wang berkali-kali, apabila dia mempunyai biometrik, dia masih lazimnya meletakkan mukanya untuk diimbas.

Berkenaan insiden ini, Grab Vietnam bertindak balas dengan kandungan berikut: "Sebaik sahaja pusat panggilan Grab menerima maklumat itu, kami mengunci sementara akaun rakan kongsi pemandu dan menasihatkan penumpang untuk melaporkan kejadian itu kepada pihak berkuasa. Grab komited untuk bersedia untuk menyokong maklumat dan bekerja rapat apabila menerima permintaan daripada pihak berkuasa."

Sumber: https://nld.com.vn/nu-hanh-khach-chuyen-71-ngan-nham-thanh-71-trieu-dong-da-gap-tai-xe-xe-grab-196250319203243935.htm