Prudential menunjukkan konsistensi dalam strateginya untuk melabur dalam kualiti pasukan perundingnya, memfokuskan pada membina pasukan perunding elit. (Sumber: Prudential Vietnam) |
MDRT – Piawaian profesional global, untuk ketenangan fikiran pelanggan
Dalam konteks situasi sosio-ekonomi yang tidak menentu, kepercayaan pelanggan terhadap insurans hayat bukan sahaja datang daripada produk berkualiti, tetapi juga daripada kerjasama perunding berdedikasi dengan kepakaran tinggi dan etika profesional yang kukuh. Mereka inilah yang membantu pelanggan memahami keperluan mereka, merancang kewangan mereka dan membuat keputusan yang sesuai.
Perunding adalah wakil komitmen jenama dan merupakan jambatan penting dengan pelanggan. Oleh itu, Prudential sentiasa teguh dalam matlamatnya untuk membangunkan kualiti perunding, secara beransur-ansur membina pasukan elit berdasarkan kecekapan profesional, etika profesional dan pemikiran berpusatkan pelanggan, dan membawa ketenangan fikiran maksimum kepada pelanggan.
Oleh itu, mencapai gelaran MDRT - simbol kecemerlangan global dalam industri kewangan dan insurans - bukan sahaja pencapaian peribadi perunding, tetapi juga simbol komitmen terhadap persahabatan yang mampan, membawa persefahaman dan dedikasi kepada pelanggan - dari pertemuan pertama hingga perjalanan mengiringi pelanggan dalam kejayaan hidup mereka. Beginilah cara Prudential mengekalkan kepercayaan pelanggan dan mengubah setiap titik sentuhan menjadi detik yang berharga.
Dan perjalanan tidak terhenti di MDRT - Prudential terus mewujudkan syarat untuk ahli mencapai tahap yang lebih tinggi seperti COT (Court of the Table), TOT (Top of the Table) melalui program akademik khusus, latihan mengikut piawaian antarabangsa untuk melengkapkan perunding dengan pengetahuan mendalam, kemahiran komunikasi, kewangan dan analisis keperluan pelanggan.
Dengan 3 tahun berturut-turut menjadi peneraju dalam bilangan ahli MDRT dalam pasaran Vietnam, Prudential sentiasa berada dalam kumpulan terkemuka di Asia dari segi bilangan ahli MDRT. Pencapaian ini bukan sahaja pengiktirafan pasaran antarabangsa, tetapi juga bukti perjalanan membangunkan pasukan perunding elit secara sistematik dan mampan, seterusnya membawa lebih nilai kepada pelanggan.
Prudential bukan sahaja membangunkan perunding elit yang dikaitkan dengan gelaran MDRT, syarikat itu juga membina ekosistem untuk membangunkan pasukan perunding yang komprehensif. Ini ditunjukkan dalam proses pemilihan perunding yang ketat, latihan mengikut piawaian antarabangsa dan latihan komprehensif dalam pengetahuan, kemahiran dan minda khidmat pelanggan, melalui siri latihan "Alchemist", program penglibatan "MDRT - Elite Class" atau persidangan tahunan Prudential MDRT Asia.
Khususnya, Prudential juga merupakan rakan kongsi penaja premium global Persatuan MDRT. Melalui ini, perunding Prudential mempunyai akses terus kepada sumber latihan antarabangsa, dan peluang pembangunan yang cemerlang, memahami dengan jelas tanggungjawab profesional dan menyebarkan nilai positif dan kemanusiaan industri insurans.
Kepuasan pelanggan adalah prinsip panduan kami.
Semua aktiviti berakar umbi dalam satu prinsip teras: ketenangan fikiran pelanggan. Dan itu juga merupakan destinasi biasa semua perunding MDRT di Prudential — bukan jualan, tetapi kepercayaan dan persahabatan jangka panjang dengan pelanggan. Setiap perundingan, setiap pertemuan, setiap kontrak yang ditandatangani adalah bukti persefahaman dan tanggungjawab.
"Kami melihat pembangunan pasukan MDRT bukan sahaja sebagai pencapaian, tetapi juga sebagai bahagian penting dalam misi kami untuk membina ketenangan fikiran untuk pelanggan kami. Perunding MDRT dan pasukan perunding Prudential secara amnya akan sentiasa mendengar dengan mendalam keperluan pelanggan, memberikan nasihat yang telus untuk membantu pelanggan berasa selamat dalam pilihan mereka, berasa selamat dalam persahabatan mereka dan berasa terjamin tentang masa depan kewangan mereka bersama Prudential Agency" – En.
Pada masa akan datang, Prudential berkongsi bahawa syarikat itu akan terus mematuhi strategi pembangunan manusianya, sentiasa meningkatkan kapasiti dan standard profesional pasukan perundingnya - mereka yang menjalankan misi "Membawa ketenangan fikiran yang lengkap kepada setiap keluarga Vietnam".
Sumber: https://baoquocte.vn/prudential-3-nam-lien-dan-dau-so-luong-mdrt-tai-viet-nam-324164.html
Komen (0)