Pengurusan lantai dalam talian meningkatkan bayaran, menghalang risiko "menuai padi yang belum masak"?

VTV.vn - Hakikat bahawa tingkat dagangan melaraskan yuran secara berterusan telah mewujudkan tekanan yang besar kepada penjual, menimbulkan persoalan tentang peranan pengurusan dalam memastikan persekitaran perniagaan yang telus dan adil.

Foto ilustrasi.

Keuntungan penjual "terhakis"

Dalam konteks perlumbaan pasaran e-dagang untuk berkembang, ramai penjual telah menyatakan kekecewaan terhadap fakta bahawa keuntungan sedang terhakis oleh kenaikan yuran berturut-turut. Kekurangan ketelusan dan ketidakpastian kos ini telah mengurangkan kepercayaan penjual terhadap platform e-dagang asal asing, meningkatkan risiko untuk pasaran. Dalam jangka panjang, jika penjual kecil - yang membentuk majoriti - hilang, risiko pasaran dikuasai oleh beberapa jenama besar, mengurangkan persaingan dan pilihan pengguna.

Fakta ini dibangkitkan pada sesi perbincangan Dewan Negara mengenai draf Undang-undang mengenai E-dagang, perwakilan Doan Thi Thanh Mai (Hung Yen) menekankan bahawa ini adalah undang-undang yang sangat penting kerana e-dagang kini merupakan infrastruktur ekonomi digital negara . Beliau berkata pada masa ini lebih daripada 90% pasaran e-dagang Vietnam dimiliki oleh platform pelaburan asing. Perkara yang membimbangkan ialah banyak platform e-dagang asing mengenakan bayaran yang sangat tinggi, antara 15% hingga 30%.

Menurut Cik Mai, beberapa perniagaan Vietnam telah melaksanakan model platform yang tidak mengenakan bayaran kepada penjual, menjadikan barangan lebih murah, lebih berdaya saing dan memberi manfaat secara langsung kepada pengguna. Sebagai contoh, platform Hi1 Thuan Viet menggunakan model "F2C" - dari kilang ke pengguna, tanpa bayaran penjual.

Bayaran yang tinggi ini bukan sahaja mengurangkan keuntungan perusahaan domestik tetapi juga meningkatkan harga runcit barangan. Cik Mai mencadangkan agar undang-undang mempunyai penyelesaian untuk mengurangkan bayaran lantai bagi mengurangkan harga barang, membawa manfaat kepada kedua-dua penjual dan pembeli, dan pada masa yang sama menggalakkan model lantai yang tidak mengenakan bayaran penjual, menjadikan barangan lebih kompetitif.

Mencegah risiko "menuai padi yang belum masak"

Menjelaskan keadaan di mana yuran platform di Vietnam jauh lebih tinggi daripada di beberapa pasaran utama di rantau ini, Encik Vu Trung Thanh, pakar dalam bidang e-dagang, berkata bahawa keadaan ini berpunca daripada pergantungan tinggi penjual.

"Pasaran kini berada dalam keadaan 'kepekatan tinggi' dengan penguasaan beberapa nama besar, menjadikan tekanan untuk mengurangkan yuran untuk menarik penjual tidak cukup kuat. Khususnya, penjual yang telah membina jenama dan pelanggan mereka pada platform tertentu perlu menanggung 'kos penukaran' yang besar jika mereka ingin berpindah ke platform lain. Kebergantungan ini telah mewujudkan 'monopoli' tertentu untuk platform besar, memberikan mereka sedikit insentif atau insentif, "kata En.

Secara objektif, pasaran e-dagang Vietnam berada dalam tempoh "perlumbaan modal" dan pertumbuhan pesat, memaksa platform membelanjakan sejumlah besar wang untuk infrastruktur teknologi, logistik dan pemasaran. Mengutip yuran adalah cara utama untuk mereka mengekalkan operasi.

Tetapi kenaikan pesat dalam yuran mempunyai impak penting kepada perniagaan, terutamanya peruncit kecil yang menyumbang sebahagian besar platform e-dagang. Menurut pakar, margin keuntungan mereka terhakis teruk. Untuk produk dengan margin keuntungan hanya 10-15%, kenaikan 2-3% dalam yuran lantai boleh membuat keuntungan sebenar hampir sifar.

Penjual kecil terpaksa menghadapi pilihan yang sukar: menaikkan harga (tetapi kehilangan daya saing) atau menerima kerugian untuk mengekalkan pelanggan. Menurut Encik Thanh, ini secara tidak sengaja memupuk ketidakseimbangan kuasa yang serius, mewujudkan persekitaran perniagaan yang tidak mampan. Tingkah laku berat sebelah (pengumuman dan penguatkuasaan) platform sangat serupa dengan imej "menuai padi yang belum masak", iaitu mengambil kesempatan daripada peringkat pasaran yang belum matang dan kebergantungan tinggi penjual untuk memperoleh keuntungan maksimum dalam jangka pendek.

Elakkan penyalahgunaan kedudukan dominan

Mengenai pengurusan kutipan yuran dan kenaikan yuran platform e-dagang, pakar berkata bahawa undang-undang Vietnam perlu dipinda untuk memastikan pengurusan aktiviti perniagaan yang telus dan adil dalam persekitaran elektronik.

Menurut Peguam Dang Van Cuong, Persatuan Peguam Hanoi , hakikat bahawa platform e-dagang secara berterusan melaraskan yuran dalam tempoh yang singkat menunjukkan bahawa pasaran tidak mempunyai mekanisme pemantauan yang sesuai. Sehubungan itu, Negara memerlukan alat untuk mengawal tindakan menyalahgunakan kedudukan dominannya, terutamanya apabila bayaran boleh menyebabkan kerosakan langsung kepada penjual kecil.

Pada dasarnya, e-dagang beroperasi pada mekanisme pasaran yang kompetitif. Platform mempunyai hak untuk melaraskan yuran sebagai sebahagian daripada strategi perniagaan mereka. Walau bagaimanapun, apabila pasaran menunjukkan tanda-tanda tumpuan, dengan kebanyakan platform besar memegang majoriti penjual dan pembeli, kenaikan yuran bukan lagi 'masalah pasaran' sepenuhnya tetapi boleh menimbulkan kesan yang lebih serius. Foto ilustrasi.

Peguam Cuong percaya bahawa undang-undang harus menetapkan ambang amaran, kewajipan untuk mendedahkan dan telus, dan proses perundingan sebelum menaikkan yuran, dan bukannya membiarkan bursa menyesuaikannya sewenang-wenangnya pada bila-bila masa. Agensi pengurusan mungkin tidak perlu campur tangan dengan menetapkan tahap yuran tertentu, tetapi ia harus memaksa pertukaran untuk membuktikan asas bagi kenaikan yuran: apakah kos yang perlu dibayar oleh yuran, perkhidmatan apa yang dinaik taraf, dan apakah faedah yang diberikan kepada penjual.

Berkongsi pandangan yang sama, pakar Vu Trung Thanh berkata pelarasan yuran harus dilakukan berdasarkan tiga prinsip teras: ketelusan, dialog dan tanggungjawab. Bursa perlu mendedahkan sepenuhnya struktur yuran mereka, menukar pelan hala tuju dan menerangkan dengan jelas perkhidmatan mana yang akan ditambah baik selepas kenaikan yuran.

En. Vu Trung Thanh, pengasas PBS E-commerce Consulting and Development Company Limited.

Secara selari, adalah perlu untuk mewujudkan mekanisme perundingan rasmi dengan komuniti penjual dan persatuan sebelum (sekurang-kurangnya 60 hingga 90 hari) mengeluarkan polisi. Agensi pengurusan boleh menggunakan beberapa alat sokongan tambahan untuk memastikan pembangunan pasaran yang harmoni. Seperti membina Tatakelakuan dalam penyelarasan dengan persatuan dan perniagaan untuk mewujudkan piawaian sukarela mengenai dasar kutipan yuran dan hubungan antara platform dan penjual; mewujudkan mekanisme penyelesaian pertikaian yang bebas dan telus; menggalakkan pembangunan platform baharu atau model jualan berbilang saluran, untuk mengurangkan pergantungan pada beberapa platform besar.

Malah, kenaikan bayaran lantai bukanlah isu luar biasa tetapi sebahagian daripada kitaran pembangunan. Walau bagaimanapun, yang penting ialah bagaimana untuk melakukannya. Jika platform menetapkan matlamat pelaburan jangka panjang dan bukannya mengambil kesempatan daripada kedudukan mereka untuk "menuai padi yang belum masak", dan rangka kerja undang-undang disiapkan dalam arah yang telus dan sihat, digabungkan dengan kepelbagaian proaktif saluran jualan daripada perniagaan, ekosistem e-dagang Vietnam benar-benar boleh berkembang dengan lebih mampan dan seimbang pada masa akan datang.

Sumber: https://vtv.vn/quan-ly-san-online-tang-phi-ngan-nguy-co-gat-lua-non-100251201190952632.htm