Warganegara yang datang untuk menjalankan prosedur pentadbiran disambut dengan mesra dan penuh perhatian oleh pegawai dan penjawat awam di Pusat Perkhidmatan Pentadbiran Awam.
Nguyen Thi Son, Setiausaha Jawatankuasa Parti dan Pengerusi Majlis Rakyat komune Quang Ninh , berkongsi: “Kawasan ini telah memperkemas struktur organisasinya dan menyusun semula kakitangannya untuk memastikan operasi yang cekap dan perkhidmatan yang baik untuk rakyat dan perniagaan. Ini ditunjukkan melalui penyusunan semula peralatan pentadbiran yang cekap dan berkesan, digandingkan dengan pengecilan dan penstrukturan semula kakitangan pegawai dan penjawat awam; pada masa yang sama, mentakrifkan peranan dan tanggungjawab setiap individu dengan jelas untuk meningkatkan kapasiti pengurusan dan perkhidmatan. Khususnya, komune memberi penekanan khusus kepada operasi Pusat Perkhidmatan Pentadbiran Awam yang berkesan, menyelesaikan prosedur pentadbiran untuk rakyat dengan berkesan.”
Setiap hari, Pusat Perkhidmatan Awam komune Quang Ninh menerima 50-60 warga untuk prosedur pentadbiran. Walaupun beban kerja yang berat, kakitangan menunjukkan rasa tanggungjawab yang tinggi dan bersedia untuk berkhidmat kepada rakyat dengan cara yang terbaik. Encik Le Van Tinh dari kampung Ninh Du datang ke Pusat Perkhidmatan Awam untuk mendaftarkan sijil kelahiran cucunya. Beliau menerima panduan terperinci daripada kakitangan, dan proses itu diselesaikan dengan cepat. Encik Tinh berkongsi: “Apabila saya datang untuk melakukan prosedur itu, saya pada mulanya bimbang kerana komune itu baharu, mempunyai kawasan yang luas, dan penduduk yang ramai, jadi saya menjangkakan masa menunggu yang lama. Tetapi yang menghairankan, kakitangan di sini memproses permohonan saya dan memberikan saya keputusan dengan cepat. Saya berpuas hati dengan gaya kerja dan sikap kakitangan komune.”
Menurut Pham Trung Tuan, Timbalan Pengarah Pusat Perkhidmatan Awam di komune Quang Ninh, “Pusat ini memberikan tugasan kepada kakitangannya mengikut prinsip tanggungjawab yang jelas. Kakitangan telah menjalani percubaan dan latihan berkali-kali, jadi mereka agak mahir. Kesatuan Belia telah menugaskan 7-8 ahli untuk bertugas bagi membantu orang ramai dalam menjalankan prosedur pentadbiran. Disebabkan oleh penggunaan kakitangan yang rasional dan saintifik , walaupun beban kerja yang besar, permohonan diterima, diproses dan diselesaikan dengan segera. Prosedur pentadbiran dan proses penyelesaian dipaparkan dengan jelas agar orang ramai dapat mencari dan mengikutinya dengan mudah. Pusat ini juga memaparkan senarai penuh nama, jawatan dan nombor telefon kakitangan yang bekerja di setiap jabatan di pusat ini secara terbuka untuk memudahkan menjawab soalan dan memberi panduan kepada orang ramai apabila mereka datang untuk menjalankan prosedur pentadbiran.”
Selepas lebih dua bulan beroperasi, pusat ini menerima 2,153 kunjungan daripada warga yang ingin menjalankan prosedur pentadbiran; 2,153 dokumen telah dimasukkan ke dalam sistem perisian perkhidmatan sehenti elektronik (yang mana, 1,793 prosedur diproses dalam talian dan 360 prosedur diproses secara peribadi). Lebih 700 warga telah dibimbing dalam melengkapkan prosedur pentadbiran mengikut peraturan, dan pusat ini melaksanakan pendedahan awam sepenuhnya tentang yuran dan caj untuk prosedur pentadbiran dengan yuran yang ditetapkan.
Selain menstabilkan struktur organisasi dengan segera, komune Quang Ninh juga menumpukan pada mempromosikan pembangunan sosioekonomi dan meningkatkan kehidupan rakyat. Ini termasuk mengarahkan penanaman tanaman utama mengikut perancangan, menggalakkan perubahan struktur tanaman; melakukan kerja yang baik dalam membaiki dan mengeruk terusan pengairan untuk mengawal aliran air selepas taufan No. 3; dan mencegah dan mengawal demam babi Afrika. Ia juga mengarahkan penubuhan majlis pembersihan tanah; membimbing penyelesaian prosedur tanah dan alam sekitar... Memberi tumpuan kepada menghapuskan kesukaran dan menyokong perniagaan dalam mengembangkan pengeluaran dan perdagangan dalam sektor yang berfaedah seperti pertukangan kayu, mekanik, pembuatan pakaian, pengilangan, dan kraftangan... Menggalakkan nelayan untuk kekal dalam profesion mereka dan terus memancing; Menggalakkan pembangunan perkhidmatan dan perdagangan dengan pelbagai jenis perniagaan dan perkhidmatan, seperti restoran, hotel, rumah tumpangan, kedai makan, agensi barangan dan bekalan pertanian, pengangkutan, dan perkhidmatan pelancongan, untuk memenuhi keperluan pengeluaran, kehidupan, dan penggunaan rakyat dengan lebih baik.
Di samping itu, komune juga mengarahkan pelaksanaan tugas yang berkesan dalam bidang budaya dan hal ehwal sosial, memastikan pertahanan dan keselamatan negara bersempena dengan pembaharuan pentadbiran, menggalakkan transformasi digital, dan membina pasukan pegawai dan pekerja yang jujur dan bertanggungjawab untuk berkhidmat dengan lebih baik kepada rakyat.
Khususnya, kejayaan penganjuran Kongres Pertama Jawatankuasa Parti Komune Quang Ninh, penggal 2025-2030, yang menetapkan 24 sasaran utama dan 5 tugas utama, serta 2 kejayaan yang selaras dengan realiti, berfungsi sebagai penggerak dan matlamat, aspirasi untuk penduduk tempatan terus berinovasi dan mencipta, seterusnya mempromosikan proses pembaharuan secara komprehensif; menggerakkan dan menggunakan sumber secara berkesan untuk membangunkan aspek sosioekonomi, meningkatkan kualiti hidup rakyat, dan berusaha untuk menjadi komune luar bandar baharu yang maju menjelang 2030.
Teks dan foto: Hoai Linh
Sumber: https://baothanhhoa.vn/quang-ninh-phuc-vu-tot-nbsp-nhu-cau-cua-nguoi-dan-260815.htm
Komen (0)