Selepas Facebook, Mark Zuckerberg mahu manusia berkawan dengan AI

Facebook pernah bertanggungjawab untuk menguatkan kesunyian manusia. Kini, bos Meta mahu menggunakan AI untuk mengasingkan pengguna daripada dunia sebenar.

Dalam podcast baru-baru ini dengan Ketua Pegawai Eksekutif Meta Dwarkesh Patel, beliau membincangkan bagaimana AI boleh menjadikan media sosial lebih interaktif, termasuk menukar chatbots menjadi "rakan" untuk orang yang mempunyai beberapa rakan sebenar yang mendambakan sambungan.

"Adakah ia menggantikan sambungan kehidupan sebenar? Saya fikir jawapannya mungkin tidak. Sambungan fizikal lebih baik apabila anda boleh memilikinya. Tetapi realitinya ialah ramai orang tidak mempunyai hubungan tersebut dan berasa lebih sunyi daripada yang mereka inginkan, "kata Zuckerberg.

Ini dianggap sebagai langkah seterusnya Zuckerberg dalam menghadapi krisis kesepian yang telah disumbangkan oleh rangkaian sosial yang dimilikinya.

Krisis kesepian berpunca daripada media sosial

Di rangkaian sosial, kenyataan pengasas Facebook itu pantas menghadapi kritikan. "Inilah yang berlaku apabila anda percaya bahawa manusia boleh dikurangkan kepada data binari. Anda melihat persahabatan melalui prisma penawaran dan permintaan," tulis penulis Neil Turkewitz di X.

"Contoh sempurna ekonomi kesepian . Teknologi menjadikan orang kesepian, kemudian menjual teknologi itu sebagai 'penyelesaian' kepada mereka. Ia adalah kitaran keuntungan yang tidak berkesudahan," kata Samantha Rose Hill, pengarang buku tentang kesunyian.

Generasi yang terpaksa belajar melalui Zoom sepanjang sekolah menengah dan kolej kini haus akan pertemuan dan interaksi dalam kehidupan sebenar. Tinjauan 2023 oleh Axios dan Generation Lab mendapati bahawa hampir 80% pelajar kolej dan siswazah menggunakan aplikasi temu janji kurang daripada sekali sebulan, atau tidak sama sekali.

Meta baru-baru ini melancarkan aplikasi AI baharu. Ideanya ialah kandungan yang dijana AI bukan sahaja harus berada dalam perbualan peribadi tetapi juga muncul dalam suapan berita. Foto: Bloomberg.

Hampir separuh daripada remaja yang ditinjau oleh Pusat Penyelidikan Pew pada 2024 berkata media sosial telah memberi kesan negatif kepada generasi mereka, meningkat daripada 32% pada 2022. Ramai yang meninggalkan aplikasi temu janji dan sebaliknya beralih kepada menempah kelab, menjalankan kumpulan atau apl pertemuan untuk mencari rakan sebenar. Mereka mendambakan interaksi langsung, spontan dan spontan, kata Business Insider .

Tetapi dua dekad yang lalu telah menunjukkan bahawa idea Zuckerberg tentang persahabatan adalah cacat. Malah penyelidikan dalaman Meta sendiri telah mengakui bahawa platform sosialnya mungkin meningkatkan kesunyian, bukannya mengurangkannya. Namun laporan itu menyimpulkan bahawa Facebook mempunyai "kesan positif keseluruhan" terhadap kesepian.

Media sosial membolehkan kita melayari kehidupan beribu-ribu orang sekaligus, tetapi hubungannya selalunya dangkal. Walaupun dengan rakan AI di hujung jari kami, ia adalah bentuk interaksi input rendah yang tidak boleh menggantikan sambungan sebenar.

Perjudian berbilion dolar Meta untuk menarik orang lebih jauh dari satu sama lain

Menurut Business Insider , Big Tech semakin mengalihkan pengalaman dalam talian kami daripada berhubung dengan orang sebenar dan lebih dekat untuk berhubung dengan bot.

Chatbot tidak perlu tidur, mengambil cuti kerja atau membawa anak anda ke bilik kecemasan. Chatbot AI tidak memerlukan anda untuk membalas. Ia sentiasa tersedia, sentiasa responsif, sentiasa bertanya dan mengesahkan. Apabila chatbot direka untuk bersaing mendapatkan perhatian anda, ia boleh menarik anda lebih jauh daripada hubungan manusia yang sebenar. "Ia membuatkan kami kembali ke peranti kami," kata Hall.

Memang benar juga bahawa kita menghabiskan lebih banyak masa di hadapan skrin berbanding dengan rakan kita. Teknologi yang pernah berjanji untuk menghubungkan dunia telah menyebabkan ramai orang terasing. Facebook tidak bermula sebagai cara untuk menghubungkan orang yang mempunyai minat yang sama, tetapi untuk menambah rakan sekelas dan menjejaki setiap langkah mereka selama ini.

Kebangkitan Instagram pernah mengancam untuk menggantikan Facebook dengan antara muka yang lebih mudah dan intuitif. Tetapi ia juga telah menjadi pameran untuk pengaruh dan jenama. Perbandingan tingkah laku dan tekanan untuk menyiarkan foto telah dikaitkan dengan isu kesihatan mental dalam kalangan remaja.

Pada tahun 2021, Ketua Pegawai Eksekutif Meta beralih kepada metaverse, yang merupakan permulaan obsesi selama bertahun-tahun dengan prospek pengguna memakai cermin mata besar, berkeliaran di sekitar pusat beli-belah, pejabat atau teater maya. Ia adalah perjudian yang menelan belanja Meta berpuluh-puluh bilion dolar.

AI akan memesongkan jangkaan manusia terhadap kehidupan sebenar

Kegemilangan metaverse yang muncul dengan cepat dikalahkan oleh gelombang AI generatif. Minggu lalu, syarikat itu melancarkan aplikasi AI baharu berdasarkan idea bahawa kandungan yang dijana AI tidak seharusnya terhad kepada perbualan peribadi, tetapi harus muncul dalam suapan berita.

Tetapi chatbots AI Meta penuh dengan masalah, menurut Business Insider . Wartawan mendapati mereka boleh menyamar sebagai ahli terapi berlesen di Instagram malah mengadakan perbualan seksual dengan pengguna di bawah 18 tahun. Jurucakap Meta berkata AI "dilabelkan dengan jelas" dan mempunyai amaran bahawa respons adalah dijana AI.

Meta membelanjakan berpuluh-puluh bilion dolar untuk mimpi metaverse dan kemudiannya diatasi oleh gelombang AI. Foto: Bloomberg.

Mereka berkata perbualan sensitif itu "hypothetical" dan alat itu disalahgunakan. "Kami telah mengambil langkah tambahan untuk menjadikan penderaan lebih sukar," kata jurucakap itu.

Facebook tidak mencipta krisis kesepian, tetapi ia menyediakan interaksi yang berat pada kuantiti dan ringan pada kualiti. “Suka,” “hati,” dan peringatan hari lahir menggantikan panggilan telefon sebenar. Facebook menjadi akhbar peribadi untuk berkongsi pencapaian akademik atau kerja, tempat untuk menjejaki bekas, dan "mesin gosip" yang memberitahu anda siapa yang mempunyai anak, yang telah bertunang dan yang akan berpisah.

AI lebih seperti kawan khayalan daripada kawan sejati. "AI adalah seperti watak fiksyen. Jika anda bertanya sama ada persahabatan dengan AI membantu atau memuaskan, anda perlu bertanya soalan yang bertentangan: Bolehkah watak interaktif fiksyen memberikan faedah yang sama seperti persahabatan sebenar?" kata Hannah Kim, seorang profesor falsafah di Universiti Arizona.

Watak fiksyen boleh membantu kita meneroka masyarakat dan menghiburkan kita, tetapi mereka tidak dapat membina hubungan yang benar-benar berbilang dimensi. Chatbot sentiasa ada dan tertumpu kepada kita, tetapi bergantung pada mereka boleh memesongkan jangkaan kita terhadap rakan sebenar. "Jika kita menjangkakan itu daripada orang sebenar, akibatnya akan menjadi dahsyat," kata Kim.

Sumber: https://znews.vn/after-facebook-muc-tieu-moi-cua-mark-zuckerberg-la-con-nguoi-lam-ban-voi-ai-post1553184.html