Selepas insiden 'akaun tidak aktif' menanggung kos, Eximbank menukar kaedah pengiraan

Eximbank berkata pada pagi 19 Mac, wakil Eximbank bertemu dengan pelanggan PHA di Hanoi . Sehubungan itu, Eximbank dan para pelanggan mengadakan perbincangan secara terbuka dalam semangat "kerjasama, persefahaman dan perkongsian". Kedua-dua pihak bersetuju untuk menyelaras untuk menyelesaikan kes itu, memastikan faedah yang munasabah dan saksama untuk kedua-dua pihak dalam masa yang singkat.

Sebaik sahaja maklumat itu muncul dalam akhbar, Eximbank telah segera menyemak, menyemak, menilai dan melaraskan dasar, peraturan, prosedur, kontrak, perjanjian, termasuk kaedah pengiraan faedah dan yuran dalam pemberian pinjaman, pemberian kredit melalui kad serta prosedur penjagaan pelanggan untuk menyokong, berkongsi, dan memastikan manfaat yang harmoni untuk kedua-dua bank dan pelanggan dengan segera.

Selepas kejadian 'hutang 8 juta menjadi 8 bilion', Eximbank menukar kaedah pengiraan

Menurut maklumat daripada Bank Negara, sebelum berita bahawa Encik PHA berhutang 8.5 juta VND, selepas 11 tahun ia meningkat kepada 8.8 bilion VND, menyebabkan kekecohan dalam pendapat umum, Bank Negara juga menghantar kiriman rasmi kepada Eximbank meminta bank mengatur agar para pemimpin bertindak balas secara langsung atau memaklumkan kepada akhbar dan pendapat umum tentang tanggungjawab, kuasa dan arahan untuk menerima tanggungjawab, kuasa dan arahan terbuka. rakyat. Sahkan kes dengan segera, lindungi hak dan kepentingan sah pelanggan dan bank. Laporkan keputusan pengendalian kes itu kepada Bank Negara sebelum 21 Mac.

Sebelum ini, Eximbank meletakkan akaun tidak aktif dalam senarai akaun "dormant". Bagaimanapun, bank kemudiannya mengaktifkan semula akaun-akaun ini dan memberi pengarah cawangan hak untuk membuat keputusan mengenai pengecualian yuran dan faedah. Selepas kejadian akaun "dormant" yang dikenakan yuran, pada 20 Mac, Eximbank mengumumkan dalam sistem dalaman bahawa untuk akaun pembayaran pelanggan yang sudah lama tidak digunakan, tidak menjana transaksi dan mempunyai baki 0 ​​VND, bank tidak akan mendebitkan yuran Perbankan SMS atau yuran pengurusan akaun.

Pautan sumber: https://thanhnien.vn/sau-vu-tai-khoan-ngu-dong-phat-sinh-chi-phi-eximbank-thay-doi-cach-tinh-185240320182859084.htm