Sebab penyambut tetamu tidak pernah menyebut nombor bilik anda dengan kuat

Ini adalah peraturan keselamatan mandatori dalam industri hotel global, untuk melindungi pelanggan daripada risiko mencuri dengar, penipuan dan potensi bahaya lain.

Peraturan yang tidak dinyatakan untuk keselamatan pelanggan

Semasa mendaftar masuk di hotel, anda mungkin tidak perasan bahawa penyambut tetamu akan selalu menulis nombor bilik pada sekeping kertas atau membisikkannya daripada menyebutnya dengan kuat. Ini bukan tabiat rawak tetapi peraturan wajib dalam piawaian operasi industri hotel, terutamanya diikuti dengan ketat oleh rangkaian hotel utama di seluruh dunia . Peraturan ini ditetapkan atas tiga sebab utama yang berkaitan secara langsung dengan keselamatan dan privasi pelanggan.

Perlindungan daripada potensi bahaya

Sebab yang paling penting ialah keselamatan. Menyimpan nombor bilik dirahsiakan membantu menghalang penyadap. Nick OrRico, Pengurus Besar Hotel Fairmont Chicago (AS), menjelaskan: "Kami melatih kakitangan untuk tidak menyebut nombor bilik dengan kuat. Sebaliknya, mereka menulisnya secara diam-diam atau memprogram maklumat terus ke dalam kad kunci."

Ini meminimumkan risiko orang yang tidak dikenali mengetahui lokasi sebenar anda. Ini amat penting untuk pengembara solo , tetamu wanita atau tetamu yang mendaftar masuk lewat malam, apabila risiko keselamatan mungkin lebih tinggi.

Penyambut tetamu sering menulis nombor bilik tetamu untuk memastikan kerahsiaan.

Cegah penipuan dan tuduhan palsu

Sebab lain ialah untuk menghalang orang jahat daripada menggunakan maklumat nombor bilik anda untuk melakukan penipuan. Ini membantu menghalang orang lain daripada menambah caj perkhidmatan pada bil bilik anda, kata pakar hotel Cameron Sperance, pengarah kandungan di Questex Hospitality and Travel.

Dia memetik adegan dalam Ocean's 8 di mana watak Sandra Bullock terdengar nombor bilik di Hotel Plaza, kemudian berpaling dan mengecaj keseluruhan bil kepada orang yang menginap di bilik itu. Walaupun ini adalah senario filem dan salah caj tidak kerap berlaku, merahsiakan nombor bilik anda ialah lapisan perlindungan yang diperlukan daripada caj yang tidak diingini.

Bantu pelanggan mengingati maklumat

Selain keselamatan, menulis nombor bilik anda ialah cara mudah untuk tetamu mencarinya dengan mudah apabila diperlukan. Greg Fregoso, Pengurus Besar Hotel Blackstone di Chicago, berkata ia adalah kemudahan yang kecil tetapi berguna untuk tetamu.

Walau bagaimanapun, pakar juga menawarkan nasihat penting. Alicia Wiley, Pengurus Besar Hotel Monaco Salt Lake City, Amerika Syarikat, memberi amaran kepada tetamu supaya tidak meletakkan kad kunci dan sampul surat yang mengandungi nombor bilik bersama-sama. Dia mengulas: "Jika anda melepaskan kedua-duanya, anda menyerahkan kunci dan alamat bilik kepada pencuri." Sebaliknya, dia menasihatkan tetamu untuk mengambil gambar nombor bilik dengan telefon mereka dan meletakkan kad kunci di tempat yang berasingan serta-merta selepas meninggalkan kaunter penerimaan tetamu.

Petua keselamatan lain apabila menginap di hotel

Untuk mendapatkan percutian yang selamat dan selesa, anda boleh merujuk beberapa nota berikut:

• Sentiasa gunakan selak keselamatan dan kunci kedua apabila berada di dalam bilik.
• Simpan barang berharga seperti pasport, wang tunai dan peranti elektronik di dalam peti keselamatan bilik atau kunci dengan berhati-hati di dalam beg pakaian anda.
• Jika anda kehilangan kad magnet anda, sila maklumkan kepada penerimaan dengan segera supaya mereka boleh menyahaktifkan kad lama dan mengeluarkan kad baharu.
• Jangan kongsi nombor bilik atau jadual perjalanan anda dengan orang yang tidak dikenali dan elakkan menyiarkan maklumat ini di media sosial dalam masa nyata.
• Apabila seseorang mengetuk pintu, sentiasa melihat melalui lubang intip sebelum membukanya. Jika anda tidak mengenalinya atau berasa tidak selamat, hubungi kaunter penerimaan tetamu.
• Jika boleh, minta bilik di tingkat yang lebih tinggi untuk mengelakkan risiko pencerobohan luar.
• Bagi tetamu yang melancong bersendirian, bilik dengan pintu penghubung harus dielakkan untuk meningkatkan privasi dan keselamatan.

Sumber: https://baodanang.vn/ly-do-le-tan-khong-bao-gio-noi-to-so-phong-cua-ban-3312503.html