Skandal data menggegarkan China

Baidu telah mengeluarkan kenyataan selepas kebocoran maklumat baru-baru ini yang menyebabkan kekecohan di rangkaian sosial China. Foto: SCMP .

Baidu, enjin carian terkemuka China dan perintis dalam kecerdasan buatan (AI), telah menafikan melanggar privasi pengguna berikutan kebocoran yang melibatkan anak perempuan seorang eksekutif kanan.

Syarikat yang berpangkalan di Beijing itu menekankan dasar "toleransi sifar" terhadap pelanggaran privasi pengguna dan menegaskan bahawa ia mengekalkan langkah ketat ke atas penanoamaan data dan kawalan akses.

Baidu mengadakan sidang akhbar pada hari berikutnya, dipengerusikan oleh Ketua Pegawai Keselamatan Chen Yang, untuk mengulangi pendiriannya. Syarikat itu berkata kebocoran itu berpunca daripada pangkalan data luar negara yang mana maklumat diperoleh secara haram.

Siaran itu mendedahkan maklumat pengguna Baidu, dipercayai milik anak perempuan Naib Presiden Baidu Xie Guangjun. Foto: QQ.

Insiden itu bermula apabila anak perempuan Naib Presiden Baidu Xie Guangjun yang berusia 13 tahun dituduh menggunakan maklumat sulit seperti nama sebenar orang lain, nombor ID dan alamat IP untuk membincangkan idola K-pop di media sosial. Pada 17 Mac, Encik Xie menyiarkan permohonan maaf secara terbuka atas tindakan anak perempuannya pada akaun WeChat peribadinya.

Insiden itu telah menimbulkan kebimbangan mengenai privasi data di kalangan pengguna dan menimbulkan potensi risiko perniagaan, terutamanya untuk storan awan dan syarikat chatbot AI seperti Baidu.

Syarikat itu menegaskan bahawa tiada eksekutif atau pekerja dibenarkan untuk mengakses data peribadi pengguna, dan mengutuk "tingkah laku dalam talian yang melibatkan mencuri dan mendedahkan maklumat peribadi orang lain."

Skandal itu telah menjejaskan minat orang ramai terhadap dua model AI baharu Baidu, ERNIE 4.5 dan ERNIE X1. Saham syarikat itu, yang disenaraikan di New York, jatuh 4% pada 20 Mac.

Dalam usaha untuk memulihkan kepercayaan orang ramai di tengah-tengah persaingan yang semakin sengit dalam kalangan perkhidmatan AI di China, Baidu telah menubuhkan dana khusus untuk memerangi jenayah siber dan mengumumkan rancangan untuk membentuk pakatan untuk menangani kecurian dan kebocoran data haram.

Kebocoran data adalah masalah utama di China, diburukkan lagi oleh pengumpulan data secara besar-besaran oleh kerajaan dan perniagaan. Kementerian Keselamatan Awam China mendedahkan bahawa pada 2024, pihak berkuasa mengendalikan lebih daripada 7,000 kes yang melibatkan pelanggaran data peribadi.

Chen Mingjie, seorang peguam di Firma Undang-Undang ZHH, berkata tingkah laku sebegitu boleh membawa kerosakan kepada reputasi, keselamatan, dan liabiliti jenayah dan sivil.

Dalam kes Baidu, data yang bocor berasal daripada pangkalan data luar negara, menyukarkan proses pengumpulan bukti dan perbicaraan, katanya.

Sementara itu, pakar undang-undang jenayah Lao Dongyan dari Universiti Tsinghua berkata adalah sukar untuk menangani masalah kebocoran maklumat pada akarnya. Sebaliknya, syarikat perlu menggunakan kawalan yang lebih ketat dari peringkat pengumpulan data.