Latihan kemahiran pengurusan krisis media untuk 350 pemimpin sekolah.

Cik Nguyen Thi Thu Hang, pengetua Sekolah Menengah Tran Quoc Toan 1, berkongsi pengalamannya dalam mengendalikan krisis media - Foto: H.HG

Pada petang 14 Mac, Jabatan Pendidikan dan Latihan Bandar Thu Duc, Bandar Raya Ho Chi Minh, telah menganjurkan sesi latihan mengenai kemahiran maklumat akhbar dan pengurusan krisis media.

Sesi latihan tersebut telah dihadiri oleh lebih 350 pengetua, naib pengetua dan pengerusi kesatuan sekerja dari prasekolah hingga sekolah menengah rendah, bersama kakitangan pengurusan dan pakar dari Jabatan Pendidikan dan Latihan Bandar Thu Duc.

Pada sesi latihan tersebut, Dr. Huynh Van Thong, bekas ketua Fakulti Kewartawanan dan Komunikasi, Universiti Sains Sosial dan Kemanusiaan (Universiti Kebangsaan Vietnam Bandar Raya Ho Chi Minh), menekankan: "Sesetengah orang mengatakan mereka teragak-agak dan tidak mahu berinteraksi dengan pihak media; mereka hanya mahukan ketenangan dan kedamaian untuk memberi tumpuan kepada pendidikan. Walau bagaimanapun, kami adalah pengurus. Oleh itu, kami perlu menunjukkan profesionalisme dan tanggungjawab."

Apabila timbul masalah, ketua unit bertanggungjawab untuk menangani media menggunakan strategi maklumat yang seimbang. Pengurus tidak boleh berdiam diri dan membiarkan spekulasi tidak berasas tersebar di media sosial."

Dr. Huynh Van Thong - bekas ketua Fakulti Kewartawanan dan Komunikasi, Universiti Sains Sosial dan Kemanusiaan (Universiti Kebangsaan Vietnam Bandar Raya Ho Chi Minh), memberikan pembentangan di sesi latihan - Foto: H.HG

Encik Thong menegaskan dosa-dosa besar ketua institusi pendidikan ketika berinteraksi dengan pihak media dan menangani krisis media: mengelak tanggungjawab, membuat kenyataan yang tidak konsisten, bercakap secara logik tanpa mempertimbangkan aspek emosi orang ramai; tergesa-gesa memberikan jawapan yang tidak berasas; dan tidak bekerjasama dengan pihak media.

Semasa sesi latihan, pentadbir pendidikan turut bertukar dan berkongsi pengalaman tentang cara mengendalikan krisis media apabila sekolah menghadapi insiden, mewujudkan peluang untuk menyebarkan aspek positif sekolah, dan membina imej sekolah bagi mewujudkan kepercayaan dalam kalangan ibu bapa.

Mengendalikan krisis media merupakan keperluan praktikal bagi pihak sekolah.

Bercakap kepada Tuoi Tre Online , Encik Nguyen Thai Vinh Nguyen, ketua Jabatan Pendidikan dan Latihan Bandar Thu Duc, menyatakan: "Dalam konteks era 4.0 semasa, komunikasi secara amnya, dan pengurusan komunikasi krisis khususnya, adalah sangat penting. Ini terutamanya benar semasa tempoh sektor pendidikan melaksanakan pembaharuan kurikulum dan buku teks. Jika komunikasi dilakukan dengan baik, ibu bapa akan lebih memahami dan bersedia untuk bekerjasama dengan pihak sekolah dalam aktiviti pendidikan."

"Namun, baru-baru ini, saya perhatikan bahawa beberapa sekolah di Bandar Thu Duc tidak melakukan tugas yang baik dalam bidang ini. Sesetengah pentadbir pendidikan enggan berinteraksi dengan pihak media, yang membawa kepada banyak insiden yang tidak menyenangkan."

Berdasarkan realiti itu, Jabatan Pendidikan dan Latihan Bandar Thu Duc telah menganjurkan sesi latihan untuk pemimpin sekolah. Matlamat sesi latihan ini adalah untuk melengkapkan guru-guru dengan kemahiran dan keyakinan untuk bertemu dan berinteraksi dengan pihak media, serta mengendalikan krisis media (jika ada) dengan lebih berkesan," kata Encik Nguyen.

Sumber: https://tuoitre.vn/tap-huan-ky-nang-xu-ly-khung-hoang-truyen-thong-cho-350-lanh-dao-truong-hoc-20240314201155535.htm