Bil elektrik untuk penduduk telah melonjak secara mendadak; Syarikat Janakuasa Bandar Raya Ho Chi Minh telah bertindak balas.

[iklan_1]

Cik Huong, yang menetap di Bandar Thu Duc, berkata bahawa kebiasaannya, keluarganya hanya menggunakan elektrik bernilai 1-1.1 juta VND setiap bulan. Walau bagaimanapun, bil elektrik mereka untuk bulan Ogos meningkat kepada hampir 1.5 juta VND. Setelah memeriksa bacaan meter, beliau mendapati tempoh bil dilanjutkan kepada 42 hari, bukannya 30 hari seperti sebelumnya.

“ Biasanya, kami membayar untuk setiap tempoh bacaan meter selama 30-31 hari. Kini, tempoh bacaan meter berlangsung selama 42 hari, yang agak mengejutkan kerana jumlahnya telah meningkat dengan begitu banyak, ” kata Cik Huong.

Ramai orang lain di Bandar Raya Ho Chi Minh juga mengalami lonjakan bil elektrik secara tiba-tiba pada bulan Ogos, sama seperti keluarga Cik Huong. Malah, beberapa tempoh pengebilan berlanjutan sehingga lebih 50 hari, yang membawa kepada peningkatan ketara dalam jumlah elektrik yang perlu mereka bayar.

Menjawab kepada VTC News tentang situasi ini, Encik Bui Trung Kien, Timbalan Pengarah Besar Ho Chi Minh City Power Corporation (EVNHCMC), berkata bahawa unit tersebut telah menerima maklum balas daripada orang ramai.

Sebab banyak isi rumah mengalami bil elektrik yang lebih tinggi adalah kerana sektor elektrik telah menggantikan meter dengan peranti pemeteran jarak jauh dan beralih kepada bacaan meter pada hari terakhir setiap bulan. Perubahan ini bertujuan untuk memudahkan kitaran perakaunan (dari hari pertama hingga hari terakhir setiap bulan) dan membantu pelanggan mengingati tarikh bacaan meter dan tarikh pembayaran bil elektrik dengan mudah.

Penggantian meter elektrik dengan keupayaan pemeteran jarak jauh dan peralihan kepada merekod penggunaan elektrik pada hari terakhir setiap bulan telah menyebabkan bil elektrik bagi banyak isi rumah di Bandar Raya Ho Chi Minh meningkat dengan ketara. (Foto: Minh Thy)

Menurut Encik Kien, baru-baru ini, bacaan meter elektrik sesetengah pelanggan diambil dari 3 hingga 20 Ogos dan pembayaran perlu dibuat antara 6 dan 25 Ogos, tetapi ia telah ditangguhkan ke akhir bulan. Oleh itu, bilangan hari penggunaan elektrik dalam tempoh pengebilan Ogos, yang sepatutnya 31 hari, telah dilanjutkan sebanyak 11 hingga 28 hari, dan jadual pembayaran juga telah dipindahkan ke awal September 2023.

Oleh itu, jumlah yang sepadan juga meningkat kerana tempoh pengebilan dikira untuk 39-51 hari penggunaan elektrik.

Encik Kien mengesahkan bahawa harga seunit dan harga berperingkat kekal tidak berubah, dan penduduk dikenakan bayaran mengikut peraturan semasa. Bagi pelanggan yang menggunakan perkhidmatan ini untuk tujuan domestik, had penggunaan dikira berdasarkan bilangan hari penggunaan.

Beliau memberi contoh: peringkat pertama ialah 50 kWh. Jika tarikh bacaan meter lama ialah 31 hari, apabila ia ditukar kepada 31 Ogos, had penggunaan untuk setiap peringkat akan ditingkatkan secara berkadaran dengan hari penggunaan tambahan.

Khususnya, bagi pelanggan di kawasan yang bacaan meternya dilakukan pada 11hb setiap bulan, bermula Ogos 2023, bacaan meter akan diubah kepada hari terakhir bulan tersebut. Pengiraan untuk bil Ogos 2023 adalah seperti berikut:

Bil elektrik untuk penduduk telah melonjak secara mendadak; Syarikat Tenaga Bandar Raya Ho Chi Minh memberi maklum balas - 2

Pelanggan boleh menyemak bil elektrik mereka dengan teliti, yang merangkumi butiran tentang bilangan hari penggunaan elektrik. Selain itu, pelanggan boleh mengakses aplikasi Khidmat Pelanggan EVNHCMC untuk melihat purata penggunaan elektrik harian atau penggunaan sepanjang bulan pengebilan.

Menurut Encik Kien, semasa tempoh bacaan meter pada bulan Ogos baru-baru ini, 400,000 pelanggan di seluruh bandar telah menukar tarikh bacaan meter mereka. Isi rumah ini telah beralih daripada pertengahan bulan kepada akhir bulan.

" Pada masa ini, EVNHCMC pada dasarnya telah menyelesaikan penggantian dan pemasangan meter dengan keupayaan pemeteran jarak jauh untuk pelanggan di Bandar Raya Ho Chi Minh, menjadikan bacaan meter jarak jauh automatik lebih mudah, sekali gus meningkatkan kualiti perkhidmatan dan pengalaman pelanggan," kata Encik Kien.

Menurut Encik Kien, sebelum melaksanakan perubahan tarikh bacaan meter, EVNHCMC akan memaklumkan pelanggan terlebih dahulu tentang masa pelaksanaan tertentu dan menerangkan secara terperinci perubahan penggunaan elektrik dan bil elektrik untuk bulan tersebut, dan pengiraan harga elektrik akan mematuhi Pekeliling No. 16/2014/TT-BCT.

Pelanggan yang mempunyai soalan boleh menghubungi talian hotline di 1900545454 untuk bantuan, penjelasan dan interaksi langsung. Sebagai alternatif, kakitangan syarikat elektrik boleh melawat penduduk secara bersemuka untuk memberikan penjelasan, bergantung pada keperluan pelanggan.

Encik Kien menegaskan bahawa perubahan jadual bacaan meter elektrik tidak menjejaskan hak pelanggan elektrik. Jadual bacaan meter yang seragam akan memberikan kemudahan kepada pelanggan untuk mengingati bacaan mereka. Apabila menerima bil elektrik mereka, pelanggan juga akan mengetahui dengan pasti jumlah elektrik yang digunakan dari 1hb hingga hari terakhir setiap bulan.

" Pada bulan pertama perubahan jadual bacaan meter elektrik, pelanggan boleh membayar elektrik selepas menggunakannya selama 30 hingga 59 hari, bergantung pada tarikh bacaan meter terakhir bulan sebelumnya, dan bukannya membayar elektrik selepas menggunakannya selama 30 atau 31 hari," kata Encik Kien.

Komen (0)