Ciri "Tampal untuk Bayar" TPBank telah meninggalkan kesan yang mendalam pada Hari Transformasi Digital 2025 untuk Industri Perbankan.
Pada Hari Transformasi Digital untuk Industri Perbankan 2025, yang diadakan pada petang 29 Mei, Tien Phong Commercial Bank (TPBank) terus mencipta nama dengan memperkenalkan salah satu ciri teknologinya yang sangat praktikal, yang lahir daripada pemahaman yang mendalam tentang industri ini: "Tampal untuk Bayar – Tampal untuk memindahkan wang".
Ini merupakan acara tahunan yang dianjurkan oleh Bank Negara Vietnam, yang dihadiri oleh Perdana Menteri , pemimpin kanan dalam industri dan wakil institusi kewangan.
Di tengah-tengah pelbagai ciri dan teknologi dalam industri perbankan dan kewangan, "Tampal untuk Bayar" merupakan contoh jelas pendekatan unik TPBank terhadap teknologi dan strategi pembangunan produk: sentiasa menginovasi kaedah lama dengan keupayaan teknologi canggih yang digabungkan dengan pemahaman yang mendalam, malah menjangka keperluan pelanggan. "Tampal untuk Bayar" merupakan langkah seterusnya untuk ChatPay – memindahkan wang semudah perbualan sembang, memudahkan transaksi dan mengintegrasikan perbankan ke dalam momen harian dengan cara yang paling semula jadi. Memahami sebelum diminta – Teknologi yang "dibuat khas" daripada tabiat pengguna. "Tampal untuk Bayar" bukan sahaja lahir daripada teknologi pengecaman aksara AI dan OCR, tetapi yang lebih penting, daripada perspektif yang biasa dan seharian: berjuta-juta pelanggan masih memindahkan wang secara manual dengan mendapatkan maklumat daripada mesej teks setiap hari.
Dari situ, TPBank bukan sahaja menangani keperluan tetapi juga menjangkakannya, menghantar produk pada masa yang tepat, di tempat yang betul, dan diperibadikan sehingga ke butiran terkecil. Hanya dengan salinan maklumat transaksi mudah daripada Zalo, Viber, Messenger, dll., dan menampalnya ke dalam aplikasi TPBank, sistem secara automatik mengenali maklumat seperti nombor akaun, jumlah dan butiran pemindahan – dan mengisinya untuk pelanggan menyelesaikan transaksi dalam beberapa saat, menghapuskan input manual dan ralat. Di sebalik operasi ini terdapat operasi Generatif AI yang lancar digabungkan dengan OCR (pengecaman aksara optik) yang canggih, membolehkan TPBank memproses mesej yang tidak berstruktur – sesuatu yang kebanyakan sistem tradisional tidak boleh lakukan. Teknologi mesti dihubungkan dengan kehidupan – dan mempunyai sentuhan peribadi.
Encik Nguyen Hung, Pengarah Besar TPBank, berkongsi: TPBank percaya bahawa teknologi benar-benar menunjukkan kuasanya apabila ia secara semula jadi disepadukan ke dalam kehidupan pengguna.
"Tampal untuk Bayar ialah cara kami menjadikan bank hadir dalam setiap perbualan, setiap cerita, setiap keperluan kewangan kecil tetapi praktikal setiap hari," kata Encik Nguyen Hung.
Kepimpinan TPBank berkongsi: Ini adalah sebahagian daripada strategi untuk memperibadikan pengalaman kewangan digital yang telah diusahakan oleh TPBank selama bertahun-tahun – daripada LiveBank 24/7, aplikasi TPBank, kepada ekosistem kewangan bersepadu aplikasi mini, platform e-dagang, insurans, pendidikan … TPBank tidak menunggu pelanggan datang ke bank – sebaliknya, ia membawa bank kepada pelanggan, tepat di tempat mereka memerlukannya, pada masa yang tepat yang mereka jangkakan. Dengan lebih 98% transaksi kini dijalankan melalui saluran digital, TPBank bukan sahaja bank terkemuka dalam teknologi, tetapi juga model hubungan antara teknologi dan kehidupan. Perjalanan pendigitalan TPBank tidak mengikuti trend, tetapi bermula dengan memahami tingkah laku pengguna – berempati dengan pengguna.
"Tampal untuk Bayar" merupakan bukti terkini usaha tersebut – yang mana setiap perincian teknologi disesuaikan dengan teliti mengikut pengalaman pelanggan, dan setiap penyelesaian bertujuan untuk kehidupan kewangan digital yang unik dan tersendiri – hanya tersedia di TPBank," kata wakil TPBank.
Encik Minh
Sumber: https://baochinhphu.vn/tinh-nang-paste-to-pay-tu-tpbank-gay-an-tuong-tai-ngay-chuyen-doi-so-nganh-ngan-hang-2025-102250530124554313.htm
Komen (0)