Ho Chi Minh City mempunyai arahan baharu untuk mengendalikan sepenuhnya situasi permohonan lewat.

Jawatankuasa Rakyat Bandaraya Ho Chi Minh baru sahaja mengeluarkan dokumen yang mengarahkan jabatan, cawangan dan lokaliti segera memberi tumpuan untuk melaksanakan beberapa tugas utama untuk menambah baik PAR INDEX (indeks pembaharuan pentadbiran) dan SIPAS (indeks kepuasan rakyat terhadap perkhidmatan agensi pentadbiran negeri) menjelang 2025.

Menurut penilaian Jawatankuasa Rakyat Bandaraya Ho Chi Minh, kerja pembaharuan pentadbiran masih mempunyai beberapa batasan seperti pelaksanaan perintah pentadbiran yang perlahan dari peringkat lebih tinggi, rekod tertunggak, bilangan rekod dalam talian yang rendah dan kadar pendigitalan rekod yang rendah... menjejaskan keputusan indeks PAR INDEX dan SIPAS bandar itu.

*Pengerusi Jawatankuasa Rakyat Ho Chi Minh City mengarahkan bahawa permohonan dalam talian mesti diterima dalam masa 8 jam. Foto: NGUYET NHI*

Untuk mengatasi situasi di atas, Pengerusi Jawatankuasa Rakyat Bandar Ho Chi Minh mengarahkan ketua-ketua jabatan, cawangan, sektor, dan Pengerusi Jawatankuasa Rakyat peringkat komune untuk mengendalikan fail tertunggak yang sedang diproses dengan teliti; sentiasa memantau, menggesa dan mempercepatkan pemprosesan fail, dan mengehadkan situasi tertunggak.

Terima permohonan dalam talian tidak lewat daripada 8 jam bekerja seperti yang ditetapkan, selaraskan keputusan penyelesaian prosedur pentadbiran pada Sistem Sehenti Elektronik Bandaraya dan Portal Perkhidmatan Awam Negara.

Menerima dan memproses perkhidmatan awam dalam talian mengikut peraturan, meningkatkan kadar rekod perkhidmatan awam dalam talian sepanjang proses, memastikan 70% mengikut Keputusan 1187 KDN untuk meluluskan projek untuk menentukan indeks pembaharuan pentadbiran kementerian, cawangan dan lokaliti.

Pemimpin agensi dan unit juga mesti mempromosikan pendigitalan rekod dalam keseluruhan proses dan mengeluarkan keputusan elektronik; meningkatkan eksploitasi dan penggunaan semula data digital dan aplikasi data penduduk. Pada masa yang sama, mempercepatkan pengeluaran modal pelaburan awam untuk memastikan 100% rancangan yang ditetapkan, menganggap pengeluaran modal pelaburan awam sebagai tugas politik yang sangat penting dan menggerakkan seluruh sistem politik untuk melaksanakannya; melengkapkan sasaran sosio-ekonomi untuk 2025 yang ditetapkan oleh pihak berkuasa yang berwibawa...

Di bawah arahan Pengerusi Jawatankuasa Rakyat Bandar, jabatan, cawangan dan lokaliti mesti menyelaras dengan Jabatan Sains dan Teknologi, Pusat Transformasi Digital dan kementerian dan cawangan untuk menyambung dan berkongsi data khusus untuk melayani penyelesaian prosedur pentadbiran orang dan perniagaan.

Mengkaji infrastruktur dan peralatan teknologi maklumat untuk memastikan pelaksanaan tugas yang lancar dan berkesan serta pengendalian prosedur pentadbiran untuk orang ramai dan perniagaan. Terima dan uruskan dengan segera 100% maklum balas dan cadangan daripada orang ramai dan perniagaan di Portal Perkhidmatan Awam Negara dan Pusat Panggilan 1022 Bandar Raya.

Di samping itu, menyelaras dengan Jabatan Dalam Negeri untuk menjalankan tinjauan secara berkesan terhadap kepuasan rakyat dan pemimpin pengurusan seperti yang dikehendaki oleh KDN bagi melaksanakan penilaian dan penentuan indeks PAR INDEX dan SIPAS bandar raya pada tahun 2025. Dengan itu, memastikan penilaian yang betul terhadap usaha kerajaan dalam pengurusan dan pelaksanaan tugas.

Pejabat Jawatankuasa Rakyat Bandaraya Ho Chi Minh bertanggungjawab untuk terus menyemak dan menyediakan 100% prosedur pentadbiran tanpa mengira sempadan pentadbiran; mensintesis situasi pengendalian prosedur pentadbiran tanpa mengira sempadan pentadbiran, dan melaporkan kepada Jawatankuasa Rakyat Bandar secara berkala atau tiba-tiba.

Jabatan Hal Ehwal Dalam Negeri menasihati Jawatankuasa Rakyat Bandar untuk meluluskan Projek mengenai jawatan kerja dan struktur pangkat penjawat awam dalam agensi dan organisasi pentadbiran; Projek jawatan dan struktur penjawat awam mengikut gelaran profesional di unit perkhidmatan awam di bandar...

Sumber: https://ttbc-hcm.gov.vn/tp-hcm-co-chi-dao-moi-nham-xu-ly-dut-diem-tinh-trang-ho-so-tre-han-1020138.html