Pusat perkhidmatan pentadbiran awam peringkat komune: Peralihan besar dalam sistem pentadbiran perkhidmatan

Kakitangan awam Pusat Khidmat Pentadbiran Komune Hoang Son mengendalikan prosedur pentadbiran untuk orang ramai.

"Sejak model kerajaan tempatan dua peringkat itu mula beroperasi, kita sering mendengar propaganda mengenai sistem pembesar suara mengenai lokasi Pusat Perkhidmatan Awam komune dan promosi penggunaan perkhidmatan awam dalam talian di rangkaian. Apabila saya datang untuk melakukan prosedur mengeluarkan salinan cabutan pendaftaran isi rumah, saya diarahkan untuk menghantar permohonan secara dalam talian dengan cepat. Saya melihat bahawa kerajaan baharu telah mendapat perkhidmatan yang baik, pegawai dan pegawai kerajaan yang baru telah menerima banyak perkhidmatan. lebih mesra dan mudah didekati”. Demikian perkongsian Encik Le Van Dang, warga kampung Ban Thanh, komune Hoang Son, ketika datang mengendalikan prosedur pentadbiran di Pusat Perkhidmatan Awam Komune.

Inovasi dalam gaya kerja, keterbukaan dan kemesraan, meningkatkan kualiti penyelesaian prosedur pentadbiran, mewujudkan kepuasan bagi organisasi dan warga... adalah keutamaan Pusat Perkhidmatan Awam Komune Hoang Son sejak beroperasi.

Pengerusi Jawatankuasa Rakyat Komune Hoang Son, Le Trong Truong, berkata: "Untuk menyeragamkan proses pengendalian prosedur pentadbiran dan memastikan operasi perkhidmatan awam berjalan lancar, komune telah melabur secara serentak dalam sistem rangkaian dalam talian dan LAN. Kakitangan dan penjawat awam Pusat Perkhidmatan Awam Komune telah dilatih mengenai kandungan dan prosedur baharu bagi pengendalian prosedur pentadbiran, terutamanya prosedur pengendalian pentadbiran tanpa prosedur pentadbiran. sempadan mengikut Dekri No. 118/2025/ND-CP Kerajaan Dengan populasi kira-kira 27,500 orang dan model operasi baharu, dalam 10 hari pertama pelaksanaan kerajaan tempatan 2 peringkat, pihak komune telah mengatur anggota kesatuan sekerja dan polis tambahan untuk mengalu-alukan dan membimbing orang ramai untuk melaksanakan prosedur-prosedur Pelayanan Awam Negara di VNP tugas untuk menangani isu-isu berkaitan infrastruktur rangkaian, memastikan prosedur pentadbiran tidak terganggu semasa pelaksanaan Pada masa akan datang, kami akan membina ibu pejabat baru untuk Pusat Perkhidmatan Awam untuk memberi perkhidmatan kepada orang ramai dan perniagaan dengan lebih baik dan lebih baik".

Bukan sahaja mengubah sempadan, penggabungan ini membuka fasa pembangunan baharu dengan matlamat konsisten "berdekatan dengan rakyat, berkhidmat kepada rakyat". Peringkat pertengahan dipendekkan, peringkat akar umbi diperkasakan lebih kuat, membawa banyak manfaat praktikal kepada setiap rakyat. Dengan pemikiran yang proaktif, Pusat Pentadbiran Awam Wad Sam Son telah bersedia dengan baik untuk perjalanan baharu itu. Bagi memastikan pusat itu beroperasi dengan lancar dari awal, wad telah mengatur 15 penjawat awam yang bertanggungjawab dalam pelbagai bidang untuk menerima dan mengendalikan prosedur pentadbiran orang dan perniagaan. Seiring dengan itu, wad ini dilengkapi dengan kemudahan, sambungan internet, perisian khusus, memastikan semua aktiviti pusat disambungkan, prosedur pentadbiran dikendalikan dengan cepat, mudah dan berkesan.

Menukar model kerajaan tempatan daripada 3 peringkat kepada 2 peringkat menunjukkan peralihan yang kuat daripada pemikiran pengurusan pentadbiran kepada perkhidmatan. Justeru, ketika mengendalikan kerajaan tempatan 2 peringkat, Pusat Khidmat Awam Wad Sam Son bertekad ia mesti benar-benar berinovasi untuk rakyat. Bagi mewujudkan keakraban antara kerajaan dan rakyat, pegawai dan penjawat awam Pusat Perkhidmatan Awam Wad Sam Son sentiasa bersemangat menyokong orang ramai dalam menyelesaikan prosedur pentadbiran. Perkhidmatan awam yang penting untuk pengeluaran dan kehidupan rakyat dilaksanakan dengan segera, tanpa menjejaskan hak rakyat.

Pusat Pentadbiran Awam Komune memainkan peranan penting dalam melaksanakan kerajaan tempatan dua peringkat. Ini adalah jabatan yang paling dekat dengan rakyat, menerima secara langsung, membimbing dan menyelesaikan prosedur pentadbiran untuk rakyat. Oleh itu, komune Cam Van telah mengatur sumber manusia di banyak lokasi untuk memberi perkhidmatan terbaik kepada rakyat. Pengerusi Jawatankuasa Rakyat Komune Nguyen Van Hiep berkata: "Cam Van adalah sebuah komune bergunung-ganang dengan kawasan yang luas, dibahagikan dengan bukit dan gunung, jadi pengangkutan tidak mudah. Perjalanan orang ramai dari komune lama ke Pusat Perkhidmatan Awam Komune (terletak di komune Cam Tam lama) agak jauh, kira-kira 20km. Untuk memberi perkhidmatan terbaik kepada orang ramai dalam mengendalikan prosedur pentadbiran di peringkat awal Commune, Pusat Perkhidmatan Awam, kami mengatur pasukan polis di 4 komune lama untuk menyokong orang ramai dalam mendaftar, mengaktifkan akaun pengenalan elektronik, membimbing rakyat menggunakan perkhidmatan awam dalam talian, menggunakan Portal Perkhidmatan Awam Negara melalui VNeID... untuk mengurangkan tekanan dan mengehadkan kesesakan di Pusat Perkhidmatan Awam Komune".

Pembaharuan pentadbiran adalah satu kejayaan strategik dalam melaksanakan kerajaan tempatan dua peringkat. Bagi memastikan operasi segera sistem perkhidmatan awam dari wilayah ke peringkat akar umbi, Pusat Perkhidmatan Awam Wilayah telah menganjurkan kursus latihan profesional untuk kader dan penjawat awam 166 komun dan wad baharu; membangunkan dokumen dan contoh video untuk panduan pemprosesan rekod di Portal Perkhidmatan Awam Negara dan Sistem Maklumat Tatacara Pentadbiran Wilayah. Pada masa yang sama, pusat itu juga menyelaras untuk menyokong lokaliti dalam mengatur ibu pejabat, mengenal pasti jenama, melengkapkan peralatan yang diperlukan dan melengkapkan infrastruktur teknologi maklumat supaya Pusat Perkhidmatan Awam komune dapat beroperasi dengan lancar, memberi perkhidmatan terbaik kepada orang ramai dan perniagaan.

Bukan untuk membiarkan reformasi berhenti pada resolusi, bukan untuk membiarkan aparatus berubah hanya dalam bentuk, tetapi untuk beroperasi dengan benar-benar berkesan, 166 komune dan wad wilayah telah proaktif dalam melaksanakan tugas menyelesaikan prosedur pentadbiran. Ini menunjukkan kesediaan bukan sahaja dari segi institusi, tetapi juga dalam pemikiran dan tindakan sistem politik dari wilayah ke komune dan wad dengan matlamat yang konsisten untuk berkhidmat kepada rakyat.

Artikel dan gambar: Ke Phuong

Sumber: https://baothanhhoa.vn/trung-tam-phuc-vu-hanh-chinh-cong-cap-xa-buoc-chuyen-lon-cua-nen-hanh-chinh-phuc-vu-254856.htm