Vietnam Airlines menerima anugerah 'berganda' di MMA Smarties 2024

Vietnam Airlines diberi penghormatan dalam dua kategori: Pemperibadian (Anugerah Perak - tiada anugerah Emas) dan Pemasaran Masa Nyata (anugerah Gangsa) untuk kempen "Pengalaman berjuta batu yang menakjubkan", di majlis anugerah SMARTIES Vietnam 2024.

Vietnam Airlines diberi penghormatan dalam dua kategori: Pemperibadian (Anugerah Perak - tiada anugerah Emas) dan Pemasaran Masa Nyata (anugerah Gangsa) untuk kempen "Pengalaman berjuta batu yang menakjubkan".

MMA Smarties ialah siri anugerah global berprestij yang dianjurkan oleh MMA Global (Persatuan Pemasaran Mudah Alih - MMA) yang berpangkalan di New York, Amerika Syarikat. Anugerah ini memberi penghormatan kepada inisiatif pemasaran terobosan, menunjukkan kreativiti dan impak besar kepada masyarakat di peringkat nasional, serantau dan global. Lebih 11 tahun penganjuran, MMA Smarties telah mengesahkan kedudukannya sebagai taman permainan yang berprestij dalam bidang pemasaran. Kempen yang memenangi anugerah bukan sahaja membawa kejayaan kepada perniagaan tetapi juga menyumbang kepada membentuk arah aliran baharu dalam industri media kreatif. Kempen "Berjuta batu pengalaman ajaib" Vietnam Airlines memberi kesan yang kuat kepada Juri. Ini ialah kempen pemasaran yang diperibadikan yang menggunakan teknologi digital termaju sepanjang perjalanan pengalaman pelanggan. Dalam beberapa tahun kebelakangan ini, pasaran penerbangan - pelancongan telah menghadapi banyak cabaran disebabkan akibat berpanjangan daripada pandemik COVID-19 dan turun naik ekonomi dan politik di seluruh dunia. Untuk mengatasi tempoh ini dan menggalakkan pertumbuhan yang mampan, Vietnam Airlines memerlukan strategi baharu untuk menarik pelanggan antarabangsa, meningkatkan pengalaman jenama dan meningkatkan penglibatan pelanggan. Mengambil kesempatan daripada program Lotusmiles - program kesetiaan terkemuka di Vietnam, syarikat penerbangan itu telah membangunkan kempen "Pengalaman berjuta batu" untuk memenuhi keperluan pasaran dengan teknologi canggih dan pendekatan yang diperibadikan. Mengikut statistik, kempen terobosan Vietnam Airlines telah mencapai hasil yang mengagumkan: Menarik 43 juta profil pelanggan baharu di 17 negara, meningkatkan bilangan penumpang antarabangsa sebanyak 283.5%; hasil antarabangsa meningkat sebanyak 154%; menarik lebih daripada 1,000,000 ahli Golden Lotus baharu dan meningkatkan bilangan ahli aktif sebanyak 63%; jualan dalam talian meningkat sebanyak 145%. Pada masa yang akan datang, kempen "Million miles of wonder experiences" Vietnam Airlines akan terus bersaing di rantau Asia- Pasifik (Smarties APAC) dan Global (Smarties Global) dengan 5 kategori: Kesan/Promosi Segera; Pemasaran Perjalanan Pelanggan - Penjanaan Utama/CRM; Pemasaran Masa Nyata; Data Insights/Pemasaran Kontekstual dan Pemperibadian. Sumber: https://baochinhphu.vn/vietnam-airlines-nhan-cu-dup-giai-thuong-tai-mma-smarties-2024-102241101113243966.htm