VinFast menggalakkan pembangunan rangkaian bengkel perkhidmatan di seluruh negara

Mulai sekarang hingga akhir 2024, VinFast akan menjalankan 150 lagi bengkel perkhidmatan - Foto: VF

VinFast sedang melaksanakan strategi untuk meluaskan sistem bengkel perkhidmatannya di seluruh negara bagi memenuhi keperluan pelanggan yang semakin meningkat selepas menjadi jenama kereta terlaris di Vietnam pada September 2024 dengan lebih 9,300 kenderaan elektrik dihantar.

Angka ini menandakan satu peristiwa penting dalam perjalanan pembangunan syarikat kereta Vietnam itu, dan pada masa yang sama menimbulkan cabaran besar dalam memastikan kualiti perkhidmatan selepas jualan untuk pengguna.

Menurut rancangan bercita-cita tinggi itu, mulai sekarang hingga akhir tahun 2024, VinFast akan membuka 150 bengkel perkhidmatan baharu, tertumpu di kawasan dengan sejumlah besar kenderaan elektrik seperti Hanoi , Bandar Ho Chi Minh, Bac Ninh, Lang Son dan Khanh Hoa.

Matlamat syarikat adalah untuk meliputi perkhidmatan di 63 wilayah dan bandar, menjadi syarikat kereta dengan rangkaian bengkel servis terbesar di Vietnam.

Pengembangan ini bukan sahaja membantu VinFast meningkatkan keupayaan perkhidmatan pelanggannya tetapi juga menunjukkan komitmen jangka panjang syarikat terhadap pasaran domestik.

Selari dengan pengembangan infrastruktur, VinFast juga melaksanakan program latihan komprehensif untuk kakitangannya.

Pada Oktober 2024, syarikat itu menganjurkan satu siri seminar mendalam yang digabungkan dengan latihan kemahiran insaniah untuk semua kakitangan pengedar di seluruh negara.

Khususnya, VinFast akan menyediakan latihan intensif untuk 200 juruteknik baharu dalam program dua bulan di kilang di Hai Phong , dengan semua kos ditanggung oleh syarikat. Ini menunjukkan pelaburan serius VinFast dalam meningkatkan kualiti sumber manusia.

Dalam bidang kerjasama strategik, VinFast dan GSM sedang giat bekerjasama dengan rakan kongsi tempatan untuk mengembangkan rangkaian perkhidmatan. GSM telah menubuhkan usaha sama MeKong Xanh SM dengan Kumpulan Mai Linh, menyasarkan untuk membina 99 bengkel perkhidmatan menjelang 2025.

Kerjasama ini bukan sahaja mengembangkan keupayaan perkhidmatan tetapi juga mengambil kesempatan daripada pengalaman dan reputasi rakan kongsi lama dalam industri.

Selain itu, GSM juga telah menandatangani perjanjian kerjasama dengan 60 bengkel perkhidmatan yang diluluskan oleh VinFast di seluruh negara, mewujudkan rangkaian perkhidmatan yang boleh dipercayai untuk pelanggan individu dan rakan kongsi perniagaan.

Dijangkakan menjelang akhir tahun 2024, jumlah bengkel perkhidmatan VinFast dan GSM akan melebihi 300 kemudahan, jumlah yang mengagumkan menunjukkan pertumbuhan pesat syarikat kereta Vietnam itu.

Dengan skala ini dan polisi selepas jualan yang unggul seperti waranti 10 tahun, penyelamatan 24/7 dan komitmen untuk menyediakan alat ganti dalam masa 24 jam, VinFast mengesahkan kedudukan utamanya dalam melayani pelanggan di pasaran Vietnam.

Sumber: https://tuoitre.vn/vinfast-day-manh-phat-trien-mang-luoi-xuong-dich-vu-toan-quoc-20241026081430247.htm