Vinmec Central Park mencapai cemerlang pensijilan kualiti emas JCI untuk kali ke-3

Kejayaan cemerlang ini adalah hasil daripada perjalanan hampir 9 tahun Vinmec Central Park dalam usaha berterusan untuk mencapai piawaian antarabangsa, yang bertujuan untuk menjadi hospital am khusus terkemuka di wilayah Selatan.

Dalam penilaian semula ini, Vinmec Central Park ialah hospital pertama di Vietnam dan juga kemudahan perubatan pertama di dunia yang menggunakan beberapa kriteria penting dalam JCI Standard Version 8 (dijangka berkuat kuasa secara rasmi pada pertengahan 2024).

Dengan mengemas kini dan menambah baik operasi secara proaktif mengikut keperluan baharu, Vinmec Central Park amat dihargai oleh penilai JCI terkemuka dunia dari AS, UK dan Australia.

Vinmec Central Park mencapai markah hampir sempurna dan menerima Mohor Kualiti Emas JCI untuk kali ketiga.

Selepas penilaian hampir 1,300 kriteria, hospital mencapai 9.92/10 - skor hampir sempurna. Khususnya, kriteria Program yang baru ditambah: Pencegahan dan kawalan jangkitan dan keselamatan kemudahan; mengurangkan risiko jangkitan di hospital melalui kawalan mekanikal dan teknikal, menetapkan keutamaan berdasarkan data penyelidikan risiko, bertindak balas terhadap kemunculan wabak global... turut diterapkan dengan baik oleh Vinmec Central Park dan mencapai skor cemerlang.

Khususnya, penilai JCI sangat menghargai langkah dan dasar Vinmec untuk memastikan keselamatan maksimum untuk pesakit, serta peningkatan berterusan dalam kualiti perkhidmatan.

Dengan program, proses dan sistem semakan proaktif dan pemeriksaan biasa, Vinmec Central Park telah berjaya mengawal isu penting dalam persekitaran perubatan, biasanya jangkitan hospital, kesilapan ubat, kesilapan perubatan...

Budaya keselamatan dan budaya pelaporan telah menjadi ciri di Vinmec Central Park serta Sistem Penjagaan Kesihatan Vinmec.

Selain itu, Vinmec juga merupakan salah satu hospital pertama di Vietnam yang menerapkan model pasukan secara berkesan dalam penjagaan pesakit, pakej penjagaan berasaskan bukti dalam mencegah jangkitan hospital seperti: jangkitan yang berkaitan dengan kateter vena pusat, jangkitan tapak pembedahan, radang paru-paru yang berkaitan dengan ventilator, kateter kencing, bakteremia...

Pakej penjagaan pencegahan jangkitan ini bukan sahaja meminimumkan risiko jangkitan yang diperoleh di hospital, tetapi juga membantu mengurangkan komplikasi dan akibat yang tidak diingini, menjimatkan kos untuk pesakit.

Dalam aktiviti profesional, Farmasi adalah salah satu bidang cemerlang Vinmec, yang diiktiraf oleh pasukan penilaian JCI sebagai mendekati latar belakang perubatan lanjutan seperti AS dan Australia.

Di Vinmec, berdasarkan ubat berasaskan bukti, kitaran bekalan dan penggunaan ubat sentiasa diselaraskan rapat dengan jabatan klinikal, membantu mengoptimumkan keberkesanan rawatan, pengesanan awal kesilapan dan reaksi buruk ubat. Bukan sahaja ubat berisiko tinggi dipantau, direkod dan dianalisis dengan teliti untuk mempunyai strategi pengurusan yang selamat, 100% pesanan ubat pesakit dalam juga dinilai, termasuk preskripsi yang ditetapkan di luar waktu bekerja.

Dalam operasi, Vinmec akan mengadakan kempen untuk membantu Lembaga Pengarah hospital dengan segera memahami masalah untuk menganalisis dan mencari penyelesaian tepat pada masanya untuk meningkatkan kualiti kerja.

Lebih khusus lagi, Vinmec Central Park serta Sistem Penjagaan Kesihatan Vinmec menggalakkan budaya pelaporan insiden untuk semua kakitangan, iaitu bersedia dan proaktif dalam menunjukkan masalah atau kesilapan, walaupun pada tahap yang kecil, tanpa menyebabkan akibat, supaya hospital boleh menganalisis dan menghasilkan rancangan pencegahan untuk mengelakkan insiden daripada berlaku dan menyebabkan akibat pada masa hadapan.

Vinmec Central Park sentiasa tepat pada masanya dan berjaya dalam mengawal isu penting dalam persekitaran perubatan.

Cik Deborah Lee, Ketua Pasukan Penilaian JCI, mengulas: “Pencapaian berterusan markah yang sangat tinggi sepanjang tiga tempoh penilaian menunjukkan bahawa memastikan pesakit dan kakitangan perubatan selamat telah benar-benar menjadi budaya setiap ahli Vinmec.

Tahap konsistensi yang tinggi dalam mematuhi piawaian hingga ke setiap perincian jelas dilihat dalam amalan setiap kakitangan hospital. Atas asas itu, saya percaya bahawa Vinmec Central Park dengan yakin boleh melangkah ke dunia, mengembangkan lagi kemuncak teknik profesional dalam kekuatannya."

Di pihaknya, Cik Do Tra My, Pengarah Eksekutif Vinmec Central Park, menegaskan: "Kejayaan dalam perjalanan membina dan mempromosikan nilai JCI sepanjang dekad pertama akan menjadi asas dan pengaruh untuk Vinmec Central Park untuk menjadi hospital am dan khusus bertaraf antarabangsa dalam peringkat pembangunan seterusnya."

Membangun ke arah menjadi sistem penjagaan kesihatan akademik bertaraf antarabangsa, pematuhan ketat terhadap piawaian JCI bukan sahaja menjadi syarat yang baik untuk Vinmec Central Park untuk memastikan aktiviti pemeriksaan dan rawatan perubatan harian, tetapi juga membantu hospital menghasilkan pelan rawatan dan penjagaan terbaik untuk pesakit.

Vinmec Central Park ialah salah satu daripada beberapa hospital yang mengekalkan kadar kepuasan pelanggan melebihi 98% dan terus meningkatkan bilangan pesakit setiap tahun.

Pada masa yang sama, JCI juga merupakan tuil yang membantu Vinmec berjaya "menakluki" sijil dunia berprestij seperti sijil ACC American College of Cardiology, menjadi pusat implantasi perentak tanpa wayar TAVI dan Micra bebas pertama di Vietnam, dan salah satu daripada dua Pusat Kecemerlangan Kardiovaskular (COE) pertama di Asia.

Komen (0)