Memerlukan kertas rujukan untuk pesakit kanser dan kronik apabila pulang untuk pemeriksaan

Antara isu yang menjadi perhatian wartawan Akhbar Journalist & Public Opinion ialah keadaan pesakit yang menghidap penyakit kronik seperti kanser yang pergi ke hospital tertiari untuk pemeriksaan, kemudian perlu membuat pemeriksaan semula berkali-kali dalam setahun, tetapi setiap kali membuat pemeriksaan semula, mereka diwajibkan mempunyai kertas rujukan/pindahan hospital untuk dibayar insurans kesihatan.

Berdepan dengan prosedur yang agak menyusahkan, ramai pesakit tidak mempunyai kesabaran yang cukup untuk meminta surat rujukan, jadi mereka membayar perkhidmatan pemeriksaan perubatan yang tidak dilindungi oleh insurans kesihatan walaupun kapasiti kewangan mereka terhad. Malah ada yang tidak mematuhi peperiksaan susulan.

Permintaan rujukan untuk pesakit kanser kronik ketika melawat Kementerian Kesihatan, gambar 1 — Ramai pesakit kanser dan penyakit kronik, selepas menyelesaikan rawatan, mempunyai temu janji susulan dengan doktor mereka, tetapi untuk menerima insurans sosial, mereka memerlukan surat rujukan dari hospital peringkat rendah (gambar ilustrasi).

Berkenaan isu ini, MSc. Tran Thi Trang, Pengarah Jabatan Insurans Kesihatan (HI), Kementerian Kesihatan , berkongsi. Cik Trang berkata, "Memang benar keadaan ini berlaku, tetapi tidak semua kemudahan mempunyai situasi ini."

Cik Tran Thi Trang berkata, berhubung isu ini, Kementerian Kesihatan mempunyai banyak penyelesaian bagi menyelesaikan kesulitan berkaitan kertas pelantikan pemeriksaan semula dan penjadualan peperiksaan semula.

Pertama, mengikut Arahan No. 25/2020 Menteri Kesihatan, fasiliti perlu mengklasifikasikan pesakit untuk temujanji susulan, melaksanakan sistem temu janji melalui telefon, secara online... supaya tidak terlalu ramai pesakit pada masa yang sama menyebabkan masa menunggu yang lama.

Kementerian Kesihatan kerap menghantar penghantaran rasmi menggesa kemudahan perubatan untuk melaksanakannya.

Kedua, Kementerian Kesihatan sedang meneliti cara yang lebih mudah untuk membuat temu janji susulan.

Sehubungan itu, daripada mewajibkan ketua fasiliti perubatan menandatangani kertas ini seperti yang berlaku pada masa ini, tugas ini boleh diserahkan kepada ketua jabatan dan bilik di fasiliti perubatan supaya ramai orang boleh menandatangani kertas ini, membantu pesakit tidak perlu menunggu.

Ketiga, Dekri 75 meminda dan menambah beberapa perkara Dekri 146 yang memperincikan dan membimbing langkah-langkah untuk melaksanakan beberapa artikel Undang-undang Insurans Kesihatan yang dikeluarkan oleh Kerajaan, yang baru berkuat kuasa mulai 3 Disember, juga mempunyai peraturan berkaitan dengan kertas pelantikan ini, termasuk penyelesaian untuk mengurangkan prosedur pentadbiran dan ketidakselesaan pesakit.

Secara khusus, mengikut peraturan lama, pesakit dijadualkan untuk temujanji susulan pada masa tertentu atau pada bila-bila masa sebelum tarikh temujanji jika terdapat tanda-tanda luar biasa (simptom). Kertas temu janji hanya sah untuk sekali penggunaan dalam tempoh 10 hari bekerja dari tarikh temujanji.

Jika anda tidak kembali untuk pemeriksaan dalam tempoh 10 hari, janji temu akan tamat tempoh. Jika anda ingin menikmati insurans kesihatan di kawasan yang betul, anda mesti memohon rujukan mengikut peraturan.

Mengikut peraturan baharu itu, menurut Cik Trang: “Jika pesakit tidak dapat kembali dalam tempoh 10 hari selepas pelantikan pemeriksaan semula, mereka boleh menghubungi kemudahan perubatan terlebih dahulu untuk meminta temujanji lain.

“Dengan cara itu, pesakit tidak perlu meminta kertas temujanji baharu dan tidak perlu menunggu,” kata Cik Trang.

Dalam masa terdekat, Kementerian Kesihatan akan menggunakan teknologi maklumat dan mendigitalkan dokumen seperti kertas rujukan, kertas keluar hospital dan kertas pemeriksaan semula secara elektronik.

"Kami meminta pendapat daripada fasiliti perubatan dan agensi insurans sosial mengenai bidang maklumat untuk mendigitalkan dokumen jenis ini. Selepas dikeluarkan, kami akan mengujinya selama 6 bulan. Jika sesuai, ia akan membantu mengurangkan kesulitan pesakit," kata Cik Trang.

Sehubungan itu, kertas rujukan elektronik boleh disepadukan ke dalam aplikasi kad insurans kesihatan, kod kad insurans kesihatan pesakit atau kod pengenalan warganegara atau melalui sistem VssID Keselamatan Sosial Vietnam.

Apabila datang ke fasiliti untuk meminta temu janji pemeriksaan semula, pesakit boleh membawa kad insurans kesihatan elektronik atau kod pengenalan warganegara ke kemudahan penerima untuk menerima pemeriksaan dan rawatan perubatan serta menikmati insurans kesihatan mengikut peraturan.

Atau melalui sistem VssID, kemudahan perubatan boleh mencari maklumat sendiri. Selepas tempoh percubaan, Kementerian Kesihatan akan membuat pelarasan dan mengeluarkannya secara rasmi.

Keempat, selain mendesentralisasikan tandatangan dokumen, penyelesaian untuk memudahkan prosedur sedang dikaji, iaitu menandatangani secara elektronik, cop elektronik, dan tandatangan elektronik dan bukannya tandatangan biasa (tandatangan basah) supaya lebih cepat. Sehubungan itu, ketua jabatan dan pejabat boleh menandatangani dokumen dari mana-mana sahaja.

Cik Trang juga menegaskan bahawa bagi dokumen seperti kertas rujukan dan kertas pelantikan pemeriksaan semula yang dikeluarkan pada tahun 2023, Jabatan Insurans Kesihatan akan mengeluarkan penghantaran rasmi yang menggesa dan membimbing fasiliti supaya dapat mengeluarkan kertas kepada pesakit pada bulan Disember, bukannya perlu menunggu sehingga Januari 2024 untuk dikeluarkan dan dilaksanakan pada tahun 2024.

Oleh itu, dapat dilihat bahawa semakin banyak pembaharuan yang berkaitan dengan pemeriksaan perubatan dan prosedur rawatan akan bertujuan untuk mewujudkan keadaan maksimum bagi orang ramai, terutamanya pesakit kronik, untuk mengakses penjagaan kesihatan dengan cara yang paling mudah. Semoga reformasi di atas dapat membantu pesakit tidak perlu takut lagi meminta sijil pemindahan hospital untuk menikmati insurans kesihatan.

Sumber