GĐXH - Mensen met een laag EQ denken vaak simpel als ze spreken, waardoor hun werk niet soepel verloopt en het lastig is om carrière te maken.
In de kantooromgeving is de kunst van communiceren, luisteren en gehoord worden ook erg belangrijk. Goede communicatie zorgt ervoor dat beide partijen tevreden zijn en de samenwerking efficiënter verloopt. Als de communicatie niet goed is, ontstaan er nieuwe problemen, omdat oude problemen die niet worden opgelost, nieuwe problemen veroorzaken.
Het is taboe op het werk om verzoeken van je leidinggevenden te weigeren. Ze zullen denken dat je niet enthousiast bent over je werk, jezelf niet durft uit te dagen en niet hard werkt. Illustratiefoto
Helaas herkennen veel mensen de verborgen betekenissen achter de woorden van anderen op de werkvloer niet, en weten ze ook niet hoe ze hun gedachten correct moeten uiten. En mensen met een hoog EQ zullen op kantoor niet zomaar de volgende zinnen tegen hun baas zeggen:
1. "Ik ken deze baan beter dan wie dan ook"
Deze uitspraak getuigt van arrogantie en gebrek aan respect voor de ervaringen of meningen van anderen, inclusief superieuren.
2. "Het is niet mijn schuld/het heeft niets met mij te maken"
In een groep krijgt iedere persoon vaak verschillende taken en taken toegewezen, maar soms is het ook nodig om de krachten te bundelen.
Hoe dan ook, een verstandig persoon zal nooit zeggen "het is niet mijn schuld", "het heeft niets met mij te maken" als er iets misgaat.
Als u zich op deze manier gedraagt, zal uw baas er zeker van zijn dat u niet verantwoordelijk bent voor uw werk.
Ook al is de fout niet jouw schuld, je moet toch nadenken over hoe je er met iedereen in de groep mee omgaat.
Eigenlijk maakt het de leiders op dit moment niet uit wiens schuld het is. Ze willen alleen de situatie verbeteren.
Dit is dus ook een kans voor jou om je vaardigheden op het werk te laten zien.
3. "Ik heb geen tijd"
Hoe moet je reageren als je baas vraagt: "Ben je nu druk?"
Als je letterlijk antwoordt dat je druk bezig bent met dit of dat, zal de baas denken dat hij één vraag stelt en de medewerker maximaal tien vragen beantwoordt. Wil de medewerker deze taak dan niet op zich nemen? Maar als je meteen antwoordt dat "niet druk" ook niet gepast is, kan de baas denken dat je werklast gering is.
Eigenlijk vraagt uw baas: "Heeft u nu tijd om iets voor mij te doen?" Dus in dit geval is er maar één juist antwoord: "Zeg het maar, baas."
Op het werk is het voor de baas moeilijk om aandacht te besteden aan de gevoelens van elk individu. Wanneer er een kwestie is die door een medewerker moet worden afgehandeld, is het eerste wat de leidinggevende nodig heeft dat de medewerker dit begrijpt en vervolgens specifieke taken toewijst.
Veel mensen maken de fout om dit te zeggen wanneer hun baas dit idee net heeft geopperd. Nog voordat ze de zin hebben afgemaakt, reageren ze snel met: "Ik heb geen tijd". Daarmee laten ze zien dat ze het erg druk hebben en de taak niet willen aannemen.
Als we echt geen tijd hebben om deze taak uit te voeren, hoe kunnen we het dan positief verwoorden?
Een suggestie is 'gestructureerd luisteren'. Dit betekent dat u, nadat u de informatie van de andere persoon hebt ontvangen, 3 ideeën in uw hoofd opneemt en deze 3 ideeën op volgorde zet: de gevoelens van de andere persoon, de realiteit en de verwachtingen.
Met andere woorden: we moeten de gedachten achter de woorden van de ander achterhalen en deze vervolgens combineren met de werkelijkheid en emoties om erachter te komen wat de ander verwacht. Vervolgens moeten we een passend antwoord geven.
Wanneer de werkdruk toeneemt, moeten we niet klagen: "Ik heb geen tijd", maar proberen om rekening te houden met de wensen en verwachtingen van onze leidinggevenden, deze positief uiten en proactief communiceren.
Op deze manier voorkomt u dat u uw baas boos maakt, maar het zorgt er ook voor dat u effectiever communiceert op de werkvloer en bijdraagt aan een positieve werkomgeving.
Op het werk moet je, ongeacht hoe close je bent met je baas, nog steeds serieus zijn. Illustratieve foto
4. "Ik wil/kan dit project niet doen"
Op het werk moet je serieus blijven, ongeacht hoe close je bent met je baas.
Vooral als uw baas u een bepaalde taak wil toewijzen, luister dan naar de uitvoering ervan in plaats van snel te reageren.
De taken die je baas je geeft, zijn ongetwijfeld iets waar hij of zij goed over nagedacht heeft. Mogelijk vindt hij of zij je geschikt voor de functie of in staat om de functie uit te voeren.
Als je dus zegt: "Ik wil/kan dit project niet doen", kost dat je punten.
Op de werkvloer is het taboe om een verzoek van een meerdere te weigeren.
Ze zullen denken dat je geen passie hebt voor je werk, dat je jezelf niet durft uit te dagen en niet hard werkt.
Bovendien is de bovenstaande weigering te bot, wat een ongemakkelijk gevoel bij de luisteraar oproept. Je kunt ook gemakkelijk de kans op promotie mislopen als je blijft weigeren om botweg leiding te geven.
Als je de taak die je baas je geeft niet wilt accepteren, kun je je redenen daarvoor kenbaar maken. Je moet het duidelijk maken, zodat je baas het begrijpt en andere taken op zich kan nemen.
5. "Ik beloof dat ik in de toekomst beter mijn best zal doen"
Een andere zin die mensen met een hoge emotionele intelligentie nooit aan hun baas vertellen, is: "Ik beloof in de toekomst beter mijn best te doen."
Eigenlijk moeten we beloftes doen op het juiste moment en de juiste plaats, en we moeten ook kunnen doen wat we zeggen.
Als je steeds loze beloftes doet en ze vervolgens niet nakomt, zal je baas ongetwijfeld bozer en teleurgestelder worden.
Bovendien moet je proactief proberen om aan jezelf te werken en jezelf te veranderen, in plaats van alleen maar beloftes te doen.
Op het werk moeten we elke dag, elk uur, moeite doen om onszelf te veranderen en niet wachten tot later.
Daarom is "Ik beloof in de toekomst harder mijn best te doen" een woord dat geen waarde heeft. In plaats van zulke dingen te zeggen, kun je je beter richten op het verbeteren van je eigen vaardigheden.
Het resultaat van uw inspanningen is het meest bevredigende antwoord dat u aan uw leider kunt geven.
Ook al zit je de laatste tijd in een dipje en wil je dat in de toekomst goedmaken, dan nog hoef je geen beloftes te doen.
Als u niet verbetert, zullen uw superieuren uw beloften en woorden nog steeds licht opvatten.
Bron: https://giadinh.suckhoedoisong.vn/5-cau-nguoi-eq-cao-khong-bao-gio-noi-voi-sep-du-than-thiet-den-dau-nhung-nguoi-eq-thap-lai-hay-tuy-tien-chia-se-172241126152852741.htm
Reactie (0)