1. Stort geld direct bij de balie
Dit is een depositoreglement, dat duidelijk is vastgelegd in de bankregels. In de praktijk zijn er echter nog steeds enkele bijzondere gevallen waarin kennissen vaak de opening van een depositorekening ondersteunen zonder naar de bank te gaan om de procedures volgens de regelgeving uit te voeren.
Dit is uiterst gevaarlijk, omdat bankmedewerkers in veel gevallen geen geld op de rekening van de klant storten of niet alle benodigde documenten aanleveren die de klant moet ondertekenen. Ook kunnen bankmedewerkers na het ondertekenen van de transactiedocumenten de documenten nog wijzigen.
Bovendien worden klanten die aan de balie een transactie verrichten, met camera's gefilmd. Dit vormt een goed bewijsmateriaal, mocht er later iets misgaan.
Een spaarboekje is een boek waarin iemand geld bewaart op een bankrekening. (Illustratie: BHX)
2. Onderteken nooit blanco documenten.
Bij het storten, opnemen of overmaken van geld mogen klanten in geen geval blanco papier ondertekenen. De reden hiervoor is dat alle transactiedocumenten voor het storten, opnemen of overmaken van geld bij de bank duidelijk geformuleerd moeten zijn en dat bankmedewerkers de juiste procedures moeten volgen om met klanten te kunnen handelen.
Bovendien kunnen bankmedewerkers, met blanco formulieren die al door klanten zijn ondertekend, nog steeds informatie invullen om op veel verschillende manieren geld van klanten op te nemen. Zelfs opnameberichten worden niet naar het telefoonnummer gestuurd dat de klant heeft ondertekend, omdat er sprake kan zijn van samenwerking tussen verschillende afdelingen.
3. Houd uw spaarboekje zorgvuldig bij
Naast handtekening en identificatiedocumenten is het spaarboekje een belangrijk bewijsstuk voor het bedrag dat de klant bij de bank heeft gestort. De spaarder moet het spaarboekje daarom zorgvuldig bewaren en de bank onmiddellijk op de hoogte stellen bij verlies.
Binnen 24 uur na de telefonische melding moet de klant zich rechtstreeks bij de bank melden om het verlies van het spaarboekje te melden. Anders vervalst de dief de handtekening en de identiteitsbewijzen en moet de klant het verlies van zijn spaargeld dragen.
Daarnaast mogen klanten hun spaarboekjes niet uitlenen aan anderen, omdat ze in veel gevallen handtekeningen en identiteitsbewijzen kunnen vervalsen en kunnen samenwerken met bankmedewerkers om geld van de rekeningen van klanten op te nemen.
Tegelijkertijd mogen spaarders hun spaarboekjes niet "verschuldigd" hebben aan bankmedewerkers na het openen van een depositorekening. Bankmedewerkers mogen dan namelijk geen geld storten op de rekening van de klant, maar op hun eigen rekening of die van een ander.
4. Controleer de inhoud van het spaarboekje zorgvuldig
Klanten kunnen gevaar lopen als bankmedewerkers per ongeluk een verkeerd bedrag op uw storting invoeren of opzettelijk geld verduisteren als de klant dit niet opmerkt, omdat ze het spaarboekje niet controleren of omdat de informatie in het spaarboekje of het stortingscontract niet volledig is.
Bij ontvangst van een spaarboekje dient u de volgende gegevens te controleren: naam van de bank, valuta, bedrag; stortingstermijn; stortingsdatum; vervaldatum; rentepercentage; rentebetalingsmethode; volledige naam en adres van de spaardepositohouder, van de mede-eigenaar van het spaardeposito; burgerservicenummer of paspoort; kaartnummer, zegel, handtekening van het hoofd van de afdeling (of gemachtigde persoon)...
5. Controleer regelmatig het saldo op uw spaarrekening
Controles moeten wekelijks en maandelijks worden uitgevoerd, zodat klanten bij geldverlies snel de bank of de autoriteiten kunnen waarschuwen. Zij kunnen dan spoedmaatregelen treffen om de situatie te coördineren en op te lossen.
Als je hier geen aandacht aan besteedt, wordt het voor klanten moeilijk om hun geld terug te krijgen. Want dan moeten de autoriteiten en de bank veel tijd besteden aan onderzoek, vervolging, berechting en zelfs de uitvoering van het vonnis. Dat is erg ingewikkeld, vooral wanneer de diefstal geen geld meer heeft om de klant terug te betalen.
6. Probeer een consistente handtekening te behouden
Hoewel het niet zo erg is dat het spaarboekje ongeldig wordt, is het voortdurend veranderen van de handtekening een veelvoorkomende fout en levert het de meeste problemen op voor veel klanten.
Onthoud dat elke handschriftbeweging telt bij bankzaken. Daarom is het essentieel om gedurende het hele banktransactieproces een handtekening te behouden, zodat klanten gemakkelijk en snel geld kunnen storten, opnemen en overboeken.
Cong Hieu (synthese)
Bruikbaar
Emotie
Creatief
Uniek
Toorn
Bron
Reactie (0)