AI stimuleert Amerikaanse uitgaven op Cyber Monday

Volgens Adobe Analytics gaven Amerikaanse consumenten om 18:30 uur op 1 december (lokale tijd) $ 9,1 miljard uit aan online shopping op Cyber Monday, een stijging van 4,5% ten opzichte van dezelfde periode vorig jaar. Na afloop van het shoppingevenement zal dit bedrag naar verwachting stijgen tot $ 13,9 - $ 14,2 miljard, wat de zorgen over de gezondheid van de Amerikaanse economie en consumenten zal helpen verminderen.

Volgens experts waren de online retailverkopen op Cyber Monday nog steeds behoorlijk positief, aangezien consumenten met een hoog inkomen nog steeds veel geld uitgaven, terwijl mensen met een laag inkomen op jacht waren naar kortingen. Meer dan de helft van de online bestedingen op Cyber Monday kwam uit drie groepen: elektronica, mode en meubels. Grote online retailers zoals Amazon trokken klanten aan met flinke kortingen.

De heer J. Ofori agboka - Vice President of Global Operations, Amazon Group, zei: "Mensen hebben veel keuze. We hebben artikelen zoals elektronica, sportartikelen, medische apparatuur, technologie, computers en koptelefoons met kortingen van 30%, 50% en 60%. Mensen kunnen vrij winkelen op basis van hun voorkeuren."

Het verkeer naar Amerikaanse retailwebsites die gebruikmaken van kunstmatige intelligentie (AI) zal naar verwachting met 670% toenemen ten opzichte van vorig jaar. Veel consumenten maken daarbij gebruik van chatbots en andere AI-functies om prijzen te vergelijken en geweldige aanbiedingen te vinden.

"Je kunt onze AI-winkelassistent bijvoorbeeld vragen: 'Wat moet ik kopen voor mijn 12-jarige dochter?' en de AI-assistent doet geweldige suggesties die speciaal op jou zijn afgestemd, op basis van wat hij over jou en je winkelgedrag weet. Je kunt de tool aanpassen en hem vragen je te helpen winkelen binnen je budget en tegen de prijs die jij wilt", aldus Amanda Doerr, vicepresident van de kernwinkelsoftware van Amazon.

De online detailhandelsomzet in de vijf dagen van Thanksgiving tot Cyber Monday zal naar verwachting $ 43,7 miljard bedragen, een stijging van 6,3% op jaarbasis en goed voor 17,2% van de totale online detailhandelsomzet tijdens de feestdagen. Dit zal ook een positief teken zijn voor de gezondheid van de consument – een belangrijke motor van de Amerikaanse economie.

Softwarebedrijf Salesforce, dat de online verkoop van retailers bijhoudt, meldde echter dat de online verkoop weliswaar sterk bleef, maar dat het aantal bestellingen daalde ten opzichte van dezelfde periode vorig jaar. Dit betekent dat een aanzienlijk deel van de omzetstijging mogelijk te danken is aan stijgende winkelprijzen, aangezien consumenten meer betaalden voor minder producten.

Bron: https://vtv.vn/ai-thuc-day-chi-tieu-cua-nguoi-my-trong-cyber-monday-100251202162401974.htm