Vietnam Post zorgt voor personeel dat het Volkscomité op gemeentelijk niveau ondersteunt bij het afhandelen van administratieve procedures.

In navolging van de richtlijnen van de premier heeft Vietnam Post Corporation 8.000 ambtenaren en medewerkers ingezet om te helpen bij het in ontvangst nemen van documenten en het rapporteren van de resultaten van de administratieve procedures bij de volkscomités op gemeentelijk niveau. Dit gebeurt bij de herindeling van administratieve eenheden en de invoering van het model met twee bestuursniveaus vanaf 1 juli.

Ter uitvoering van de richtlijn van de premier in Officiële Verzending nr. 96/CD-TTg van 26 juni 2025, waarin stond dat Vietnam Post Corporation personeelsbronnen zou regelen ter ondersteuning van de volkscomités op gemeentelijk niveau bij het ontvangen en retourneren van resultaten van administratieve procedures, het garanderen van stabiele, soepele, effectieve, regelmatige en continue activiteiten 24/7 bij het organiseren van administratieve eenheden en het implementeren van het 2-laags overheidsorganisatiemodel vanaf 1 juli 2025, heeft Vietnam Post Corporation (Vietnam Post) proactief vele oplossingen ontwikkeld en synchroon geïmplementeerd ter ondersteuning van de volkscomités op gemeentelijk niveau bij het ontvangen en retourneren van resultaten van administratieve procedures, en draagt ​​hiermee rechtstreeks bij aan de opbouw van een modern, mensvriendelijk en mensgericht bestuur.

Algemeen directeur Chu Quang Hao inspecteerde rechtstreeks de organisatie van het postpersoneel ter ondersteuning van het Dong Hy Commune Public Administration Service Center in de provincie Thai Nguyen .

Vietnam Post heeft een stuurgroep opgericht die taken uitvoert op het niveau van de gemeente en op provinciale/gemeentelijke postkantoren. Er is een masterplan ontwikkeld voor landelijke implementatie en de implementatie in elke gemeente is bijgewerkt, geïnspecteerd en geëvalueerd. De ondersteuning en begeleiding voor mensen om online overheidsdiensten te verlenen, is doorgegaan. Er zijn documenten ontvangen en de resultaten van administratieve procedures zijn geretourneerd bij postkantoorpunten in het centrum van de oude gemeente/wijk, ver van het Public Administration Service Center van de nieuwe gemeente/wijk. Er is personeel, apparatuur en middelen geregeld om de resultaten van administratieve procedures te retourneren aan mensen en om documenten te verspreiden tussen het Public Administration Service Center van de gemeente/wijk en de instanties voor administratieve procedures en vice versa.

De heer Chu Quang Hao, algemeen directeur van Vietnam Post Corporation, zei dat 100% van het personeel dat betrokken is bij de ondersteuning van de ontvangst van documenten en het retourneren van resultaten van administratieve procedures bij de volkscomités op gemeentelijk niveau, is opgeleid door de Corporation en de provinciale en stedelijke postkantoren. Hierdoor is er voldoende capaciteit en expertise om de mensen te ondersteunen bij het Public Administration Service Center op gemeentelijk niveau.

Vietnam Post zorgt ook voor de uitrusting, voertuigen, uniformen en infrastructuur en staat klaar om met de lokale autoriteiten samen te werken om documenten te ontvangen en de resultaten van de administratieve procedure te retourneren.

Van de 8.000 functionarissen en medewerkers die door de Corporatie zijn aangesteld om de ontvangst van documenten en de teruggave van administratieve procedureresultaten bij de Volkscomités op gemeentelijk niveau te ondersteunen, zijn er 3.340 ondersteunende medewerkers bij 3.321 Volkscomités van gemeenten/wijken/speciale zones; 3.321 postbodes brengen resultaten terug naar mensen; bijna 1.400 mensen zijn in dienst om ondersteuning te bieden wanneer er taken optreden bij de Volkscomités van gemeenten/wijken/speciale zones.

Het personeel van het provinciaal postkantoor van Thai Nguyen biedt ondersteuning aan de bewoners van het Commune Administrative Service Center.

Help mensen snel, gemakkelijk en duidelijk toegang te krijgen tot administratieve procedures

Vietnam Post Corporation is tot de conclusie gekomen dat dit een politieke taak is en dat prioriteit moet worden gegeven aan het mobiliseren van de beste menselijke hulpbronnen, zodat deze klaar zijn om de door de overheid toegewezen taken te coördineren en zo goed mogelijk uit te voeren.

Op de eerste dag van de implementatie (1 juli) stelde de Corporation inspectieteams samen om postpersoneel in te zetten ter ondersteuning van het Public Administration Service Center in meer dan 700 gemeenten, wat overeenkomt met 25% van de gemeenten in het hele land, om de kwaliteit van de dienstverlening aan de bevolking te waarborgen.

Postmedewerkers bij het Openbaar Bestuur Service Centrum op gemeentelijk niveau voeren de volgende taken uit: Mensen en bedrijven begeleiden bij het voorbereiden van documenten voor het uitvoeren van administratieve procedures; Mensen ondersteunen en begeleiden bij het online indienen van openbare dienstverleningsdocumenten; Documenten digitaliseren; Procedureresultaten terugsturen naar mensen en bedrijven; Documenten overdragen tussen de Openbaar Bestuur Service Centrums op gemeentelijk en wijkniveau met relevante eenheden bij het afhandelen van administratieve procedures; Verzoeken, feedback en klachten van mensen in ontvangst nemen met betrekking tot de afhandeling van administratieve procedures.

De heer Nguyen Minh Huy, vicevoorzitter van het Volkscomité en directeur van het Dong Hy Commune Public Administration Service Center, provincie Thai Nguyen, deelde mee dat de deelname en coördinatie van het provinciaal postkantoor van Thai Nguyen zeer snel, tijdig en praktisch verliepen. Hierdoor kon het centrum meer ondersteuning ter plaatse krijgen, waardoor het zijn taken beter kon uitvoeren en een bijdrage kon leveren aan de verbetering van de servicekwaliteit.

Met de ondersteuning van het postkantoorpersoneel krijgen mensen gemakkelijker toegang tot administratieve procedures en worden ze door gedetailleerde en duidelijke stappen geleid om de procedures uit te voeren, wat tijd en moeite bespaart.

Voordat Vietnam Post deze taak op zich nam, had het bedrijf jarenlange ervaring op het gebied van overheidsadministratieve diensten. Sinds 2018 biedt de organisatie online ondersteuning voor overheidsdiensten aan op servicepunten; sinds 2021, in uitvoering van Besluit nr. 468/QD-TTg, heeft Vietnam Post samengewerkt met lokale volkscomités om meer dan 600 medewerkers in te zetten voor het begeleiden, ontvangen, digitaliseren van dossiers en het terugsturen van resultaten van administratieve procedures via centrale afdelingen op alle niveaus.

Met meer dan 13.000 servicepunten verspreid over het hele land is het Vietnam Post-netwerk uitgegroeid tot een 'verlengstuk' bij de implementatie van bestuurlijke hervormingen. Het verbindt mensen met de overheid en draagt ​​zo bij aan de opbouw van een modern bestuur dat dicht bij de bevolking staat en haar dient.

Volgens de overheidskrant

Bron: https://baobacninhtv.vn/buu-dien-viet-nam-bo-tri-can-bo-ho-tro-ubnd-cap-xa-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-postid421076.bbg