Wees voorzichtig met goedkope tours tijdens het hoogseizoen

Recentelijk hebben veel toeristische dienstverleners in de provincie gemeld dat klanten zijn opgelicht door hotelkamers te boeken via sociale media. Vooral goedkope reis- en resortcombinaties worden nog steeds door veel oplichters gebruikt om de reislust en koopjes van toeristen uit te buiten.

De slachtoffers zetten nep-fanpagina's van bekende hotels en resorts op, plaatsen opvallende, professionele afbeeldingen en content en een reeks aantrekkelijke promoties, waardoor toeristen hun waakzaamheid verliezen. Ze kunnen de website-interface van gerenommeerde reisbureaus kopiëren, slechts een paar tekens in de domeinnaam wijzigen en de server in het buitenland plaatsen, waardoor gebruikers gemakkelijk in de war raken als ze niet goed opletten.

Goedkope reiscombinaties worden geadverteerd op sociale netwerksites.

Na het uitwisselen van hotel- en tourreserveringen met toeristen, eisen de slachtoffers vaak een aanbetaling van 30-50% van de totale servicekosten. Zodra het geld ontvangen is, verdwijnen de frauduleuze fanpagina's snel, waardoor de slachtoffers niet meer weten hoe ze een klacht moeten indienen.

Na de eerste oplichting coördineerden de slachtoffers nog meer oplichting door zich voor te doen als hotel-/resortpersoneel dat klanten belde, hen informeerde over "onjuiste transactiegegevens" en hen instrueerde om hun geld terug te storten. Als ze echter op de link klikken zoals aangegeven, wordt de OTP-code van de klant gestolen en verliest de klant al het geld op zijn rekening.

Door de wijdverbreide oplichtingssituatie zijn veel mensen slachtoffer geworden, wat toeristen ongerust maakt. Mevrouw Ho Quynh Mai, wijk Gia Cam, Viet Tri-stad, zei: "Hoewel ik de reis naar Laos zorgvuldig heb onderzocht en de reisagent heb gebeld om dit te bevestigen, voel ik me nog steeds niet zeker over het overmaken van de aanbetaling. Uiteindelijk heb ik ervoor gekozen om rechtstreeks naar het reisbureau te gaan om me te registreren. Hoewel het tijd kost, is dit de veiligste oplossing om oplichting te voorkomen."

Wees voorzichtig met goedkope tours tijdens het hoogseizoen

Een klant werd opgelicht nadat hij een reis had geboekt via een sociale netwerksite.

Volgens vertegenwoordigers van een aantal toeristische dienstverleners in de provincie zijn in de huidige context de meest gerenommeerde bedrijven actief in de toeristische keten, van accommodatie en vervoer tot eet- en drinkgelegenheden en bezienswaardigheden. De prijzen voor tours tussen verschillende accommodaties kunnen daarom niet al te veel verschillen, vooral niet tijdens vakanties en in de zomer, wanneer de kamerbezetting op bekende toeristische bestemmingen kan oplopen tot 80-90%.

Dhr. Pham Quang Huy, directeur van Time Travel Company Limited, bevestigde: "Goedkope reizen of promotionele vliegtickets bestaan echt, maar de meeste gelden alleen in het laagseizoen. Tijdens het hoogseizoen, met name tijdens feestdagen, weekenden of in de zomer, stijgen de serviceprijzen vaak volgens de wet van vraag en aanbod. Als er dus een bedrijf is dat verrassend lage prijzen adverteert, met flinke kortingen van 30 tot 50% voor een pakketreis inclusief vliegtickets, 3- tot 5-sterrenhotels, "populaire" bestemmingen... dan moeten klanten extra waakzaam zijn, want de kans is groot dat het om een truc of een service van mindere kwaliteit gaat."

Er zijn oplichters die niet al het geld afpakken, maar klanten laten "lachen en huilen" omdat de service niet is zoals geadverteerd. De heer Nguyen Ngoc Lan, directeur van Dat Viet Xanh Investment and Tourism Joint Stock Company en voorzitter van de Toerismevereniging van de provincie Phu Tho, waarschuwde: "Er zijn momenteel twee veelvoorkomende vormen van oplichting. Ten eerste maakt de koper geld over, maar ontvangt hij geen service. Ten tweede is er wel service, maar is de kwaliteit extreem slecht: hotels, villa's en jachten worden geadverteerd als 5-sterrenhotels, maar bereiken in werkelijkheid slechts 2-3 sterren; bij tours worden alle betaalde attracties geschrapt; maaltijden zijn eenvoudig en zelfs "gedwongen" om naar winkels te gaan om producten van slechte kwaliteit te kopen."

Gezien de bovengenoemde zorgwekkende situatie heeft het Ministerie van Cultuur, Sport en Toerisme mensen herhaaldelijk geadviseerd om alert te zijn bij het kiezen van toeristische producten, met name promotionele reizen met verrassend lage prijzen. Consumenten zouden bedrijven moeten vragen om volledige reisinformatie te verstrekken: tijd, vervoermiddel, lijst met bestemmingen, hotelnormen, voedsel- en drankniveaus, verzekeringen, reisleiders, enz. Geef tegelijkertijd prioriteit aan het kiezen van diensten van gerenommeerde, gevestigde bedrijven en agenten, zodat zij indien nodig kunnen reageren en een klacht kunnen indienen.

Wees voorzichtig met goedkope tours tijdens het hoogseizoen

Veel bedrijven organiseren een uitwisseling en direct overleg met klanten over combo's en reisdiensten.

Niet alleen reisbureaus, maar ook het Ministerie van Openbare Veiligheid waarschuwt voortdurend voor veelvoorkomende vormen van oplichting, zoals: het adverteren van rondreizen, vliegtickets, goedkope hotelkamers met "ogenschijnlijk aantrekkelijke" voorzieningen; het vragen om een aanbetaling van 30-50% om zich toe te eigenen; het vervalsen van websites/fanpagina's van gerenommeerde bedrijven; het gebruiken van valse bonnen en betalingsfacturen om kopers te misleiden...

Om te voorkomen dat u in de valkuil van oplichting trapt, adviseert het Ministerie van Openbare Veiligheid het volgende: Controleer de gegevens van de dienstverlener zorgvuldig, vraag om de bedrijfsvergunning, belastingcode en praktijkcertificaat te tonen, gebruik bij voorkeur fanpagina's, websites met blauwe vinkjes of websites die geverifieerd zijn door grote sociale netwerkplatformen, maak geen geld over via tussenpersonen of persoonlijke rekeningen, vooral niet wanneer de betrouwbaarheid niet is geverifieerd. Neem na het boeken van de dienst rechtstreeks contact op met de accommodatie of luchtvaartmaatschappij en neem bij vermoedens direct contact op met de plaatselijke politie voor instructies.

Nu de toeristische sector zich sterk herstelt en ontwikkelt, vooral tijdens het hoogseizoen, is de behoefte aan goedkope reizen volkomen legitiem. Consumenten moeten echter alert en voorzichtig zijn om niet ten prooi te vallen aan steeds geavanceerdere oplichtingspraktijken. Een perfecte vakantie hangt niet alleen af van aantrekkelijke bestemmingen, maar ook van de verstandige en weloverwogen keuzes van elke toerist.

Nhu Quynh

Bron: https://baophutho.vn/can-trong-voi-tour-du-lich-gia-re-mua-cao-diem-233384.htm