Waarschuwing voor oplichting bij het boeken van tours, vliegtickets en hotels tijdens Tet

(NLDO) - Rondom Tet neemt de situatie toe waarin nep-fanpagina's en valse facturen van reisorganisaties worden aangemaakt om reizen, vliegtickets en hotels te verkopen.

De Chinese Nieuwjaarsvakantie in 2025 duurt 9 dagen, waardoor de vraag naar pakketreizen en zelfvoorzienende diensten zoals vliegtickets, hotels, enz. toeneemt.

De heer Tran Thanh Vu, algemeen directeur van Vinagroup Tourism Company, zei dat er momenteel veel mensen zijn die zich voordoen als functionarissen en werknemers van bedrijven om goedkope producten, speciale aanbiedingen, met name vliegtickets of pakketreizen, te verkopen. Vervolgens vragen ze klanten om geld over te maken naar de persoonlijke rekening van de verkoper, wat ertoe leidt dat veel mensen worden opgelicht.

"Klanten hadden de service geboekt, maar toen ze op de luchthaven aankwamen, bleek het ticket vals te zijn en kon de boekingscode niet worden gebruikt om in te checken. Sommige gevallen van verkoop van goedkope hotelkamers tijdens Tet waren in feite oplichting, en klanten namen contact op met het hotel om erachter te komen dat het niet was bevestigd", aldus de heer Vu.

De vraag naar reizen neemt toe tijdens Tet. Illustratiefoto: Hoang Trieu

Volgens reisorganisaties is een veelvoorkomende vorm van fraude tijdens Tet het aanbieden van tours, servicecombinaties tegen lage prijzen, vliegtickets of kamerreserveringen met valse codes (reserveringscodes).

Mevrouw Tran Phuong Linh, directeur marketing van informatietechnologie bij BenThanh Tourist Company, zei dat klanten voorzichtig moeten zijn en de informatie goed moeten controleren wanneer ze online diensten boeken, om te voorkomen dat ze worden opgelicht bij het boeken van tours en vliegtickets tijdens Tet.

Tot nu toe hebben veel klanten diensten geboekt via websites/social media-accounts die zich voordoen als grote reismerken, maar de servicekwaliteit is slecht of er is helemaal geen service op de vertrekdatum...

Veel reisbedrijven meldden dat er sprake was van oplichters die trucs gebruikten zoals het aanmaken van neppe fanpagina's en valse facturen.

PYS Travel Company ontving een aantal klachten van klanten toen zij bij vergelijkbare procedures gevallen van fraude en oplichting tegenkwamen.

"We werken voortdurend bij, promoten en informeren klanten via de officiële kanalen van het bedrijf om frauduleuze praktijken te voorkomen. Het bedrijf geeft klanten ook instructies over hoe ze identiteitsfraude kunnen herkennen, controleren en onderscheiden; en geeft richtlijnen over veilige betaalmethoden", aldus mevrouw Nguyen Thi Minh Hien, adjunct-directeur van PYS Travel.

Bron: https://nld.com.vn/canh-bao-chieu-tro-lua-dao-dat-tour-ve-may-bay-khach-san-dip-tet-196250111122420925.htm