De CEO van Grab Vietnam stelt vier oplossingen voor om innovatie te bevorderen en de digitale economie te ontwikkelen.

Volgens een rapport dat werd gepresenteerd tijdens de 10e sessie van het Nationaal Comité voor Digitale Transformatie, bereikte de omzet van online retail in Vietnam 25 miljard dollar; de jaarlijkse groei van contactloze betalingen steeg met meer dan 50%, waarmee Vietnam koploper is in Zuidoost-Azië; en de Vietnamese index voor de ontwikkeling van e-overheid werd voor het eerst door de Verenigde Naties beoordeeld als "Zeer Hoog".

Grab is een van de pioniers in de digitale en deeleconomie en is niet zomaar een app voor het bestellen van ritten, maar uitgegroeid tot een ecosysteem met meerdere diensten, een super-app die in veel Zuidoost-Aziatische landen actief is. De ervaring van een technologie-“unicorn” zoals Grab, dat al meer dan tien jaar op de Vietnamese markt actief is, is een cruciale factor in de bevordering van de ontwikkeling van de digitale economie.

De heer Ma Tuan Trong, CEO van Grab Vietnam, deelde zijn gedachten tijdens het evenement. Foto: Grab Vietnam.

Tijdens het New Economic Forum 2025, met als thema "De economische veerkracht van Vietnam: van interne kracht tot de wereldwijde waardeketen", bevestigde de heer Ma Tuan Trong, CEO van Grab Vietnam: "Grab heeft enorm veel vertrouwen in het ontwikkelingspotentieel van de Vietnamese economie. Daarom is Vietnam altijd een belangrijke markt geweest voor de Grab-groep."

Deze overtuiging is niet zomaar een loze kreet, maar is concreet gemaakt door strategische acties. De CEO van Grab Vietnam verklaarde: "Grab heeft er in 2017 ook voor gekozen om in Ho Chi Minh -stad een onderzoeks- en ontwikkelingscentrum in Vietnam te vestigen, met als doel technologisch talent aan te trekken en op te leiden om het land te dienen. Deze talenten werken niet alleen aan projecten in Vietnam, maar verdiepen zich ook in de materie en ontwikkelen hun vaardigheden door samen te werken met ingenieurs in de regio."

Deze investering laat zien dat Grab Vietnam niet alleen als een belangrijke markt beschouwt, maar ook als een centrum voor de ontwikkeling van hooggekwalificeerd technologisch personeel voor de hele regio. Op basis van deze praktijkervaring deelde de heer Trong enkele inzichten in de hoop Vietnamese bedrijven te helpen bij hun innovatieproces.

Volgens de heer Trong is individuele samenwerking tussen bedrijven onvoldoende. Een diepere verbinding is nodig, inclusief de relatie tussen bedrijven en de overheid. Hij legde uit dat innovatie niet effectief en snel kan zijn zonder synergie van sterke punten.

Hij benadrukte: "Alleen door samen te werken, ervaringen te delen, van elkaar te leren en elkaars sterke punten te benutten, kunnen we de meest effectieve en snelste programma's ontwikkelen om innovatie te bevorderen."

Volgens de CEO van Grab Vietnam gaat het creëren van een veilige testomgeving (sandbox) onlosmakelijk samen met testen, en testen brengt altijd het risico op mislukking met zich mee. Dit vormt een groot obstakel, met name voor kleine en middelgrote ondernemingen. De CEO van Grab Vietnam is van mening dat de overheid een belangrijke rol kan spelen bij het oplossen van dit knelpunt door een veilig en gecontroleerd "sandbox"-mechanisme te creëren.

"Een veilige, gecontroleerde testomgeving (sandbox) zal alle bedrijven, met name kleine en middelgrote ondernemingen, helpen om vol vertrouwen te experimenteren met nieuwe technologieën. Ze zullen zich dan beschermd voelen en erop kunnen vertrouwen dat ze de juiste stappen zetten. Hierdoor kunnen bedrijven de regionale technologische trends nauwlettend volgen," aldus de heer Trong.

Een vertegenwoordiger van Grab Vietnam gaf aan dat strategische investeringen in data-infrastructuur noodzakelijk zijn om innovatie en expansie te bevorderen. De CEO van Grab Vietnam bevestigde dat data een cruciaal bezit is in het digitale tijdperk. Systematisch investeren in een veilige en beschermde data-infrastructuur, in combinatie met effectieve data-applicatiestrategieën, zal bijdragen aan een maximaal datagebruik en een versnelde innovatie.

De heer Trong merkte ook op dat data-exploitatie hand in hand moet gaan met verantwoordelijkheid: "Bedrijven moeten de veiligheid en beveiliging waarborgen om vertrouwen te winnen bij consumenten en de overheid."

Dit voorstel sluit perfect aan bij de sterke inspanningen van de overheid om nationale data te verzamelen en te koppelen, waarbij het aantal transacties via het nationale platform voor data-integratie en -deling zal toenemen van 647 miljoen (in 2023) tot 1.013 miljoen (in 2024).

Tot slot stelt de CEO van Grab Vietnam dat technologische ontwikkeling gebruikersgericht moet zijn. In de technologische wedloop kunnen bedrijven soms verstrikt raken in trends en hun kerndoelen uit het oog verliezen. De CEO van Grab Vietnam benadrukte dat het succes van innovatie afhangt van de vraag of het de werkelijke behoeften en problemen van gebruikers oplost.

Deze denkwijze verklaart het succes van digitale platforms in Vietnam. Wanneer technologie aan de juiste behoeften voldoet, zijn mensen bereid deze te omarmen, zoals blijkt uit de 55,25 miljoen geactiveerde VNeID-accounts en het toegangspercentage van 25,25% tot de digitale platforms van "Make in Vietnam".

Men kan stellen dat de combinatie van de beleidsvisie van de overheid en de praktische ervaring van toonaangevende bedrijven zoals Grab een cruciale formule zal zijn voor Vietnam om niet alleen zijn leidende positie in de regio te behouden, maar ook een sterke opmars te maken op de kaart van de wereldwijde digitale economie.

Bron: https://daibieunhandan.vn/ceo-grab-viet-nam-de-xuat-4-giai-phap-thuc-day-doi-moi-sang-tao-phat-trien-kinh-te-so-10390693.html