De index voor de bestuurlijke hervorming behaalde een tevredenheidspercentage van meer dan 90%.

Volgens een onderzoek van het ministerie van Binnenlandse Zaken van de provincie Tuyen Quang, uitgevoerd in de eerste tien maanden van 2025, bedroeg de tevredenheid van burgers en organisaties over de openbare diensten in de provincie 90,6%, een stijging van 2,3 procentpunten ten opzichte van dezelfde periode in 2024. Dit is het derde opeenvolgende jaar dat Tuyen Quang een tevredenheidspercentage van meer dan 90% behaalt, wat de effectiviteit van de bestuurlijke hervormingen en de digitale transformatie ten dienste van burgers en bedrijven bevestigt.

Ambtenaren van het openbaar administratief servicecentrum van de gemeente Trung Thinh verzorgen de administratieve procedures voor de bevolking.

De afgelopen periode heeft de provincie diverse omvattende oplossingen geïmplementeerd, zoals de uitbreiding van het "Modern One-Stop Shop"-model, de invoering van een online tevredenheidsonderzoekssysteem en QR-codes voor snelle respons bij de openbare dienstverleningscentra op provinciaal en gemeentelijk niveau. 100% van de administratieve procedures onder provinciaal gezag en 100% van de gemeenten en wijken worden geheel of gedeeltelijk online aangeboden. Plaatsen zoals de wijken Minh Xuan, Nong Tien, Ha Giang 1 en Ha Giang 2, en de gemeenten Ham Yen, Son Duong, Bac Quang en Vi Xuyen zijn lichtpunten in de hervorming van procedures, de stroomlijning van de documentverwerking en de verkorting van de verwerkingstijd voor burgers.

De provincie streeft ernaar om tegen 2026 een burgertevredenheidsindex van meer dan 92% te bereiken en een transparante, professionele en open overheidsadministratie op te bouwen die optimaal aansluit op de behoeften van organisaties en burgers.

Tekst en foto's: HOANG NGOC

Bron: https://baotuyenquang.com.vn/xa-hoi/202510/chi-so-cai-cach-hanh-chinh-dat-tren-90-tieu-chi-hai-long-fae15f4/