Levensverhalen en studentenperspectieven Deel 1: Verschillende signalen decoderen

Het lijkt erop dat het geluid van fluitende vogels, elke ochtend wakker wordend in dit vredige tafereel, Herijgers Theodor ertoe aanzette om hier nog een dagje te blijven. Niet alleen deze gast uit Nederland, maar ook mevrouw Van Riel Sarah en mevrouw Michelle Mouillon uit Frankrijk aarzelden om afscheid te nemen na drie dagen getuige te zijn geweest van de stralend roze zonsopgang en de gouden zonsondergang boven de hemel van Vam Xang. Elke dag fietsten ze over de kronkelende weggetjes in het dorp, kletsend, genietend van vers fruit, lezend en echt ontspannend.

Een groep derdejaarsstudenten van de faculteit Sociale Wetenschappen en Geesteswetenschappen, afdeling Sociologie van de Can Tho Universiteit, wilde deze signalen decoderen.

 

Vam Xang Rustic is rustig

Kom naar Vam Xang Rustic in Phong Dien, Can Tho City, en stel je een melodie voor met diepe, rustieke en vreemd charmante noten. Achter die "vreemde" schoonheid van zelfgekweekte planten schuilt een lange, maar "geheime" kweekreis van de heer Ngo Binh Tri, de persoon die deze habitat creëerde.

Een hoekje van Vam Xang Rustic.

Student Vo Thi Bich Tran wil Vam Xang Rustic 'ontcijferen'. Eerste opmerkingen: De fruittuin van Vam Xang is beroemd vanwege het verhaal van meneer Nam Lien, de schoonvader van meneer Ngo Binh Tri. In de beginfase was de belangrijkste bron van inkomsten het bezoeken van de tuin, net als veel andere tuinen. Meneer Binh Tri realiseerde zich al snel dat het een gebaand pad was, gemakkelijk te kopiëren en moeilijk om op de lange termijn een concurrentievoordeel te behalen. Hij besloot daarom een ​​model voor aangrenzend resorttoerisme te ontwikkelen.

Zeggen dat je van je thuisland houdt, met herinneringen aan rivieren, gezonde bomen, zoet fruit het hele jaar door... Dus wat kun je doen om een ​​andere, blijvende indruk te maken? Vam Xang Rustic wordt bijzonder dankzij deze manier van denken van meneer Binh Tri. En het antwoord is dat het hele resort is gebouwd met gerecyclede materialen: oude huizen, oud hout, oude bomen, elke baksteen en plank draagt ​​de sporen van de tijd en het verhaal van de mensen in de rivierdelta, het rustieke karakter van Phong Dien. Het is deze manier van bouwen die Vam Xang Rustic een grappige identiteit heeft gegeven. Niet opzichtig, niet pretentieus. Alles is heel echt, heel echt. Hier spreekt de ware waarde voor zich. Bich Tran vertelde: "In tegenstelling tot veel andere plekken die investeren in groots beton en massamedia, koos meneer Tri ervoor om te communiceren met zijn eigen karakter. Dat karakter komt voort uit oprechtheid en toewijding in het dienen en behouden van de lokale cultuur. Het personeel van Vam Xang Rustic weet hoe ze de geest van het Zuiden moeten eren, het vriendelijke, zachtaardige, eerlijke en genereuze karakter van het Westen."

Volgens Bich Tran kende het succes van Vam Xang Rustic ook moeilijke periodes, waarin uitdagingen werden overwonnen toen de COVID-19-pandemie een onvergetelijke mijlpaal was. Veel toeristische bestemmingen hadden het moeilijk en stopten ermee, maar meneer Binh Tri gaf niet op. "Als je het goed doet en het met kwaliteit doet, hoe kun je dan sterven?", verzekerde hij.

Na de pandemie bleef hij de schaal uitbreiden door meer kamers en een gezondheidscentrum te bouwen volgens de 'westerse' analyse - ziektepreventie en -behandeling volgens traditionele oosterse geneeswijzen. "Om resortgasten een diepere ervaring te bieden in plaats van onnodige, kostbare investeringen, waardeer ik de kwaliteit van de service van het personeel, de glimlach van het personeel en de glimlach van de gasten. De attentheid, de gezellige ruimte en subtiele verbeteringen om de kwaliteit van de service te verbeteren, vormen de filosofie van dit resort", aldus de heer Binh Tri. Bich Tran besteedde tijd aan onderzoek en commentaar: Van service tot ervaring, van mensen tot zorg en ontspanning - alles is gespecialiseerd. Als het van binnenuit goed gaat, verspreidt de gasttevredenheid zich snel naar buiten via mond-tot-mondreclame. Veel mensen kennen het resort en dat is ook een manier om een ​​stroom toeristen met dezelfde interesses te isoleren; mond-tot-mondreclame kost alleen moeite en geen geld.

Momenteel delen veel vakantiegangers op TikTok en Facebook foto's en informatie over Vam Xang Rustic. Veel Vietnamezen die al lange tijd van huis zijn en oude herinneringen willen herontdekken, hebben hun vakantie voor het hele jaar geboekt. Vervolgens willen ze hun familieleden uit Europa hierheen halen om van de warme zon te genieten en de koude winter te vermijden.

"Community tourism leert me om te beginnen met het behouden van de lokale identiteit, het zorgen voor het welzijn van de gemeenschap, het behouden en promoten van het zuidelijke karakter - doen wat mogelijk is. De openhartigheid, eerlijkheid en eenvoud - in plaats van te lenen of te mengen van andere plaatsen. De volgende stap is de rol en participatie van de lokale gemeenschap", aldus de heer Binh Tri, die dit beschouwt als de kernwaarde van Vam Xang Rustic.

De lokale gemeenschap speelt een zeer belangrijke rol bij de verspreiding. Mensen nemen niet alleen deel, maar dragen ook bij aan het creëren van onvergetelijke ervaringen voor toeristen. Van kleine gebaren zoals kinderen die gasten beleefd begroeten of een paar vriendelijke woorden uitwisselen, tot gastvrijheid en oprechtheid in het contact... Het is deze nauwe interactie die ervoor zorgt dat toeristen zich warm, geliefd en bereid voelen om anderen aan te bevelen. "In de toekomst zullen we de omvang van de kamers uitbreiden van 20 naar bijna 40 kamers, en tegelijkertijd de kwaliteit van de kamers en de bijbehorende diensten verbeteren om te voldoen aan de persoonlijke behoeften van klanten, met name internationale gasten", aldus de heer Binh Tri.

Bich Trans team van vijf klasgenoten luisterde de avond naar meneer Ngo Binh Tri, eigenaar van Vam Xang Rustic, die zijn masterdiploma in de bouwkunde gebruikte om deze levendige, 'eigen' ruimte te creëren. Hij vertelde: "De ziel van de ontwikkeling van dit resort is de habitat op een natuurlijke basis, gemaakt van gerecyclede materialen en met nadruk op inheemse culturele waarden. Veel mensen prezen de verfijning, diepgang en zachtheid van de arecarijen, medicinale tuinen, moestuinen tot het eten en de taal. Dit maakt deze plek niet alleen een tussenstop, maar ook een plek waar toeristen echt kunnen leven en de schoonheid van de westerse cultuur ten volle kunnen ervaren."

En Bich Tran zag met eigen ogen wat de heer Binh Tri 'ziel' noemde - de definitie die schrijver Son Nam citeerde in de Wereldencyclopedie, deel 163, hoofdstuk 14, pagina 1214: 'Reizen is het vinden van verkoeling voor hete zielen, het vinden van optimisme voor zielen die net beginnen pessimistisch te worden'.

Het kenmerk van een wonderdokter

Lam Ngoc Dieu, een Teamwork-lid van Bich Tran, kwam naar Start Up geïnspireerd door de Griekse mythologie.

Hygie (symbool voor gezondheid en reinheid) en Panacee (symbool voor de genezing van alle ziekten) zijn de namen van de twee dochters van Asclepius, de god van de geneeskunde. Hygie & Panacee is de naam van een merk instantthee uit Vietnam, opgericht door apotheker Doan Thi Hong Tham. Het staat symbool voor de combinatie van moderne en traditionele geneeskunde en drukt tegelijkertijd de wens uit om gezondheidsproducten te maken van natuurlijke geneeskrachtige kruiden. Tot op heden heeft het bedrijf 14 soorten instantthee ontwikkeld van groenten en knollen, waarvan 5 producten een 4-sterren OCOP hebben behaald volgens het nationale doelprogramma.

"Lessen over overleven, over een nieuwe reis met veel gepersonaliseerde producten volgens de marktbehoeften, over reclame, verkoop... naar mijn mening spelen public relations de allerbelangrijkste rol", aldus apotheker Doan Thi Hong Tham.

Apotheker Tham, die opgroeide in het startupprogramma en de tweede prijs won in de door het BSA Center georganiseerde wedstrijd voor groene startups, zei: Het starten van een innovatief bedrijf is nooit makkelijk geweest, maar als er moeilijkheden zijn, denk ik na over het opbouwen van een merk vanuit mijn hart, het nastreven van het doel om maatschappelijke waarde te creëren, en een klein aantal mensen te helpen de groene economische kracht sterker en zelfverzekerder te maken... Hygie & Panacee is een bewijs van het doel om de waarde van medicinale kruiden te benutten om producten te creëren die goed zijn voor de gezondheid, van groenten, lotus, guave, chrysant en vele nieuwe producten uit inheemse bronnen.

Een bedrijf starten betekent de realiteit onder ogen zien: niemand kent je, niemand weet hoe goed dit product is. Als je groenten, knollen en andere medicinale planten koopt om er producten van te maken die je kunt verkopen, twijfel je eraan hoe je van groenten thee kunt maken? Groenten en knollen die geen pesticiden of kunstmest gebruiken, hoe kunnen die overleven? Wat landbouwproducten betreft, groene en schone landbouw... consumenten zeggen: "Laten we het eens bekijken en kijken hoe het ervoor staat"... Dat is een lang verhaal met veel vooroordelen, zelfs te veel mededogen. Apotheker Tham adviseert het team van Hygie & Panacee om geduldig te zijn met onderzoek, het penetreren van binnenlandse en buitenlandse markten en het verbinden van vraag en aanbod. En gelukkig zorgde apotheker Tham twee jaar geleden op de Thaifex Anuga Asia voor een verrassing toen hij thee maakte van vismunt, perilla en gember... Het verhaal van Hygie & Panacee verspreidde zich razendsnel door Thailand.

Lam Ngoc Dieu kan zich voorstellen hoe lastig het ondernemersavontuur is van een apotheker met meer dan 15 jaar ervaring, die succes boekte met Eugica-zuigtabletten.

"Mensen zeggen dat het starten van een bedrijf moed vereist, risico's accepteren en volharding... want de grootste uitdaging zit niet alleen in de goederen die de deur uitgaan en het geld dat binnenkomt, het belangrijkste is om een ​​plek te veroveren in de hoofden van de consument. Om dat te bereiken, moet je geduldig zijn in het verbeteren van de klantervaring en het beantwoorden van de vraag naar voordelen na de ervaring. Hygie & Panacee, het ontwikkelen van kruidenthee uit landbouwproducten is moeilijk, groene producten zijn nog moeilijker wanneer consumenten vaak makkelijk omgaan met buitenlandse producten, grote merken, maar zeer voorzichtig zijn met binnenlandse producten en wantrouwend staan ​​tegenover kleine bedrijven", aldus apotheker Tham over de obstakels in de markt. "Het maken van een heel goed product, een heel goed verhaal, maar niet diepgaand genoeg, niet breed genoeg, niet in lijn met de zorgen, maakt het moeilijk om consumentenvertrouwen te creëren. Om die barrière te overwinnen, richt Hygie & Panacee zich op de echte behoeften en produceert veilige, gemakkelijke en gezonde producten. Naarmate de markt groeit, richten we ons op de productie in plaats van te veel reclame te maken, voorbij de verbeelding.

Hygie & Panacee is momenteel lid van de Green Startup Club, ondersteund door BSA, en voor het eerst is het bedrijf dit jaar uitgeroepen tot een Vietnamees product van hoge kwaliteit. Apotheker Doan Thi Hong Tham, CEO van Hygie & Panacee Company, was erg blij toen hij hierover sprak. "Hygie & Panacee houdt zich altijd aan de waarheid en creëert nieuwe waarden", voegde apotheker Tham eraan toe: "De producten hebben allemaal hun eigen, heel echte verhaal. Wanneer mensen met overgewicht willen afvallen en er namaakproducten op de markt zijn, kopen ze producten uit angst. Er zijn veel producten op de markt die goed verkopen omdat ze inspelen op de angsten van klanten. Maar zakendoen op basis van de angsten van klanten zal niet lang standhouden. Het belangrijkste is om oplossingen voor klanten te vinden. Lotusguave-thee voorziet in deze behoefte, maar verheerlijkt deze niet. Apotheker Tham deelde: "Hygie & Pancee richt zich op de ontdekking dat lotusbladeren vetverlagende eigenschappen hebben, guavebladeren suikerverlagende eigenschappen, selderij ontgiftende eigenschappen... door deze eigenschappen te combineren om een ​​product te creëren dat veilig gewicht en vet kan verminderen."

"Momenteel werken veel coöperaties samen om grondstoffen te leveren aan Hygie & Panacee. De missie van Hygie & Panacee is niet alleen medicinale thee verkopen, maar ook telers begeleiden bij het verbeteren van hun levensonderhoud met medicinale planten, geteeld volgens groene processen en veilig voor het milieu. Boeren begrijpen het belang van nauwe samenwerking met bedrijven, van dingen doen met hart en ziel, en niet van zakendoen op basis van de angst van consumenten", aldus apotheker Tham.

Sociale netwerken detecteren een mix van authentieke en namaakproducten. Wat is de les van de vooruitgang, terugval en het overwinnen van Hygie & Panacee? Lam Ngoc Dieu kreeg een antwoord van apotheker Tham: "Een les over overleven, over een nieuwe reis met veel gepersonaliseerde producten volgens de marktbehoeften, over reclame, verkoop... naar mijn mening speelt public relations een belangrijkere rol dan wat dan ook. Het zijn de interactie-assen die partners, boeren, ertoe zullen brengen de behoefte aan schone grondstoffen van het bedrijf te begrijpen, de kernwaarden die het bedrijf nodig heeft om te garanderen bij de productie van producten. Voor gebruikers is het de betrokkenheid van het bedrijf, de manier waarop mensen voldoende vrijheid hebben om te proberen, te ervaren en de oorsprong te traceren. Eerlijkheid, vertrouwen en de manier om te focussen op de ontwikkeling van nieuwe en andere producten, waarbij rekening wordt gehouden met de zorgen van klanten. Van daaruit verspreidt het zich naar de gemeenschap, in plaats van zaken te doen op basis van de angst van klanten. Dat is de manier om de storm van "twee dochters van Asclepius, de god van de geneeskunde", te overwinnen."

CHAU LAN

---

Les 2: WINST STAAT BOVEN ALLES?

Bron: https://baocantho.com.vn/chuyen-doi-va-goc-nhin-sinh-vien-bai-1-giai-ma-tin-hieu-khac-biet-a190076.html