Expert Hieu PC: Tips om online oplichting te herkennen en te vermijden

Gezien de sterke ontwikkeling van e-commerce in Vietnam, en de opkomst van vele geavanceerde vormen van online fraude, is de bescherming van consumentenrechten een topprioriteit geworden. Om te informeren, te waarschuwen en het publiek bewust te maken, spraken verslaggevers van de Industry and Trade Newspaper met de heer Ngo Minh Hieu (ook bekend als Hieu PC), cybersecurity-expert en oprichter van het Anti-Fraud Project, die rechtstreeks onderzoek doet naar en antifraudeoplossingen in cyberspace implementeert.

*Cybersecurity-expert Hieu PC spreekt met verslaggevers van de krant Cong Thuong over hoe je online scamwebsites kunt herkennen. Foto: Thai Manh.*

Eind 2020 richtten de heer Ngo Minh Hieu en een groep cybersecurity-experts de non-profitorganisatie Anti-Fraud op om Vietnamese internetgebruikers te beschermen tegen nepwebsites, scamsites en kwaadaardige websites/phishing. Het project biedt tools zoals browserextensies, applicaties en API's om gebruikers te helpen de betrouwbaarheid van websites te controleren, kwaadaardige links te detecteren en tijdig waarschuwingen te ontvangen bij het bezoeken van frauduleuze/phishingadressen.

Tijdens de discussie deelde cybersecurity-expert Ngo Minh Hieu zijn visie op de rol van het Ministerie van Industrie en Handel bij het toezicht op e-commerce, merkte hij op hoe betrouwbare websites geïdentificeerd kunnen worden en deed hij suggesties voor het toepassen van moderne technologie om consumenten te beschermen.

Van passie voor technologie tot missie om de gemeenschap te beschermen tegen online fraude

*Cybersecurity-expert Hieu PC (tweede van links) en zijn collega's nemen regelmatig deel aan programma's om ervaringen uit te wisselen over het voorkomen van fraude in de digitale omgeving. Foto: NVCC.*

- Kunt u uw ervaringen in de wereld van cybersecurity en fraudebestrijding met ons delen? Wat motiveert u om door te zetten en deze missie vol te houden?

Expert Ngo Minh Hieu: Ik ben samen met mijn collega's directeur en medeoprichter van het project "Anti-fraude". Het project loopt al bijna vijf jaar en is in 2020 van start gegaan. Het idee voor dit project ontstond toen ik en een paar vrienden het erover hadden om iets bij te dragen aan de gemeenschap. We beseften dat onlinefraude te vaak voorkwam.

Toen ik vanuit de VS terugkwam in Vietnam, realiseerde ik me dat er te veel mensen op allerlei manieren werden opgelicht. Daarom besloten we het Anti-Fraud-project op te zetten. Sinds de start heeft het project belangrijke prijzen gewonnen: een "Make in Vietnam"-prijs, een "Vietnam Talent 2023"-prijs, met deelname en de uitreiking van een certificaat van verdienste door premier Pham Minh Chinh. Onlangs wonnen we de derde prijs in de categorie "Veelbelovend Digitaal Technologieproduct" van Vietnam Talent 2025. Dit is iets wat ons een grote eer geeft.

Het project werd vooral gehonoreerd vanwege de toepassing van moderne technologieën, met name kunstmatige intelligentie (AI). We hopen een omgeving te creëren waarin jongeren de kans krijgen om met technologische kennis en vaardigheden een bijdrage te leveren aan de gemeenschap en de maatschappij, en tegelijkertijd te voorkomen dat ze het verkeerde pad opgaan of in de problemen komen met justitie. Tot nu toe telt het project meer dan 30 deelnemers, voornamelijk jonge Vietnamezen, van wie velen in het buitenland wonen en werken.

Dankzij het project hebben veel studenten een baan in het buitenland of bij grote binnenlandse bedrijven gevonden. Zo is er een heel jong lid, nog op de middelbare school, die een beurs heeft gewonnen om in de VS te studeren.

Onlangs heeft het team nieuwe tools gelanceerd om de community te beschermen op basis van AI-technologie. Deze tools omvatten chatbots waarmee gebruikers vragen kunnen stellen over cybersecurity of wetgeving inzake informatiebeveiliging. Het doel van het project is om de community te helpen elkaar met gemeenschappelijke kracht te beschermen en technologie te gebruiken om gebruikers te ondersteunen. Wanneer ze bijvoorbeeld een verdachte link of website tegenkomen, kunnen ze naar chongluadao.vn gaan om deze direct en met hoge nauwkeurigheid te controleren.

Prestaties en onderscheidingen

- Kunt u meer vertellen over de uitstekende functies van Anti-Fraud en de feedback van gebruikers over de uitvoering van het project?

Expert Ngo Minh Hieu: Ten eerste worden gebruikers bij het gebruik van antifraudetools in realtime beschermd dankzij kunstmatige intelligentie. Ten tweede worden ze ook stilzwijgend beschermd via de database die Antifraude heeft geïntegreerd in de platforms van grote technologiebedrijven zoals Google of gerenommeerde websites.

We hebben gemerkt dat gebruikers vaak terughoudend zijn met het installeren van nieuwe software, met name software gerelateerd aan beveiliging of informatiebeveiliging, omdat het soms te ingewikkeld kan zijn voor mensen die niet zo technisch onderlegd zijn. Dit is juist de groep die we het liefst willen beschermen. Daarom heeft Anti-Phishing de afgelopen jaren zijn database rechtstreeks geïntegreerd in producten die gebruikers al dagelijks gebruiken, zoals Google Chrome, Microsoft Edge of Safari op iOS. Dit stelt ons in staat om gebruikers op bekende platforms te beschermen, in plaats van dat ze nieuwe software hoeven te installeren.

Tot op heden heeft het project meer dan 200.000 gebruikers beschermd via de Anti-Phishing-community met meer dan een miljoen leden. Het project heeft ook honderdduizenden kwaadaardige websites geblokkeerd, niet alleen in Vietnam maar ook wereldwijd . Gelukkig is Anti-Phishing door vele persbureaus en officiële mediakanalen van de staat erkend en gemeld. Dit geeft ons een enorme stimulans om te blijven bijdragen aan de community.

Bedreigingen en hoe u phishingwebsites kunt identificeren

*Cybersecurity-expert Ngo Minh Hieu PC deelt tips over hoe u waakzaam kunt blijven tegen geavanceerde online oplichting. Foto: NVCC.*

- Hoe verhoudt zich volgens u de rol van het Ministerie van Industrie en Handel bij het waarborgen van de veiligheid en het beschermen van de consument, gezien de sterke ontwikkeling van e-commerce vandaag de dag?

Expert Ngo Minh Hieu: In de huidige context is de rol van het Ministerie van Industrie en Handel van bijzonder belang om ervoor te zorgen dat e-commercewebsites en -applicaties veilig en volgens de regelgeving functioneren en een licentie hebben met het authentieke keurmerk van het ministerie. Het logo en de certificering van het Ministerie van Industrie en Handel op e-commercewebsites beschermen niet alleen de rechten van consumenten, maar bevestigen ook dat het betrouwbare platforms voor transacties zijn.

De meeste e-commercewebsites en -applicaties moeten zich registreren bij het Ministerie van Industrie en Handel om een bevestigingslogo te krijgen. Wanneer gebruikers een applicatie of website zonder dit logo openen of er transacties mee uitvoeren, mogen ze de transactie daarom absoluut niet voortzetten. Er bestaat namelijk een risico op informatiediefstal, toe-eigening van eigendommen of de aankoop van namaak- of slechte producten.

Er zijn echter ook gevallen bekend waarbij oplichters logo's vervalsen. Sommige oplichtingssites gebruiken het logo van het Ministerie van Industrie en Handel en plaatsen het op hun website, maar wanneer erop wordt geklikt, leidt het niet naar de officiële authenticatiepagina op online.gov.vn. In sommige gevallen vervalsen ze zelfs de startpagina van het Ministerie van Industrie en Handel. Gebruikers moeten er daarom rekening mee houden dat de website van de bevoegde autoriteit de extensie .gov.vn moet hebben om legitiem te zijn.

Gebruikers moeten de echte link van het e-commerceplatform vergelijken met de link die wordt weergegeven op de pagina die ze bezoeken. Veel oplichtingssites gebruiken vreemde domeinnamen zoals .xyz, .online... om zich voor te doen als gerenommeerde merken met de extensie .vn. Het controleren van de domeinnaam en registratiegegevens op de website van het Ministerie van Industrie en Handel is de beste manier om veilige transacties te garanderen.

Toepassing van AI en biometrie om e-commercetoezicht te verbeteren

*Cybersecurity-expert Hieu PC in een rechtstreeks gesprek met leerlingen van de Hong Bang Secondary School over bescherming en veilig gebruik in de digitale omgeving. Foto: NVCC.*

- In de bloeiende online winkelomgeving zijn consumenten het meest kwetsbaar voor fraude. Welke suggesties heeft u voor het Ministerie van Industrie en Handel om de monitoring en coördinatie van de aanpak van overtredingen verder te ondersteunen?

Expert Ngo Minh Hieu: Ik heb een paar suggesties die ik hoop dat het ministerie van Industrie en Handel kan overwegen toe te passen. Ten eerste kan het ministerie gegevensverwerkingstechnologie met behulp van kunstmatige intelligentie (AI) gebruiken om informatie te filteren en te verifiëren of de geregistreerde bedrijven echt zijn. Er zijn gevallen waarin bedrijven rechtspersonen hebben, maar frauduleus opereren, of de registratiegegevens onduidelijk en ondoorzichtig zijn.

Ten tweede kunnen biometrische oplossingen worden toegepast om bedrijfseigenaren te authenticeren. Dit helpt voorkomen dat valse documenten worden gebruikt om het authenticatielogo van het Ministerie van Industrie en Handel aan te vragen. We hebben zelfs een aantal gevallen ontdekt waarbij frauduleuze websites documenten hebben vervalst en het logo van het Ministerie van Industrie en Handel hebben aangevraagd. Dit is buitengewoon gevaarlijk.

De toepassing van biometrie zal het risico op fraude, misbruik van documenten en misbruik van de reputatie van het Ministerie van Industrie en Handel ten opzichte van de activa van relevante gebruikers aanzienlijk verminderen.

Bewustwording van e-commercebeveiliging

*Het Anti-Fraud Project is opgezet en ontwikkeld met als doel het bewustzijn van gebruikers te vergroten. Foto: NVCC.*

- Wat is volgens u vanuit cybersecurityperspectief de grootste zwakte in het Vietnamese e-commerce-ecosysteem? Wil het Antifraudeproject samenwerken met het Ministerie van Industrie en Handel of andere relevante instanties om de effectiviteit van waarschuwingen en de aanpak van overtredingen in cyberspace te verbeteren?

Expert Ngo Minh Hieu: Een van de grootste zwakke punten in het e-commerce-ecosysteem is het bewustzijn van gebruikers. Ze worden gemakkelijk aangetrokken door aantrekkelijke aanbiedingen, bijvoorbeeld informatie over goedkope producten, vooruitbetalingsvereisten of incentives zoals "koop nu, betaal later". Deze trucs kunnen leiden tot het risico van accountkaping of openbaarmaking van OTP-codes.

Ook op technologisch vlak is samenwerking tussen partijen om data te delen van groot belang. Om fraudemodellen te bestrijden, kunnen we bijvoorbeeld informatie van het Ministerie van Industrie en Handel koppelen aan projecten zoals Antifraude. Zo ontstaat een grote dataset waarmee frauduleus gedrag op websites, in applicaties of bij online transacties kan worden opgespoord.

Sommige grote technologiebedrijven zoals Google hebben onze phishinginformatie geïntegreerd in hun Chrome-browser of Google Zoeken-platform, producten die mensen dagelijks gebruiken. Google Chrome wordt wereldwijd door meer dan 3 miljard mensen gebruikt, terwijl de Anti-Phishing-database wordt gebruikt om frauduleuze e-mails, phishingwebsites, e-mails met schadelijke code, enzovoort, te detecteren.

Als we de mogelijkheid hebben om samen te werken met het Ministerie van Industrie en Handel om gegevens te delen, geloven we dat dit zeer nuttig zal zijn bij het verifiëren en aanpakken van overtredingen in de e-commerceomgeving. Tegelijkertijd is het erg belangrijk om gebruikers uitgebreid te informeren over het officiële informatieportaal van de staat en tools zoals Antifraude. Veel gebruikers hebben niet de gewoonte om informatie op te zoeken, waardoor fraudegevallen zo vaak voorkomen.

Vaardigheden om geavanceerde oplichting te herkennen en uzelf ertegen te beschermen

*Cybersecurity-expert Hieu PC: "Meld fraude direct aan de politie of de bevoegde autoriteiten." Foto: NVCC.*

- Onlangs zijn er een aantal geavanceerde vormen van fraude opgedoken, zoals het zich voordoen als bankmedewerkers, het zich voordoen als belastingdienst, het werven van medewerkers, online leningen... Welke vaardigheden moeten gebruikers zich eigen maken om zich te beschermen tegen steeds complexere fraudetrucs?

Expert Ngo Minh Hieu: Allereerst moeten gebruikers begrijpen dat tekenen van fraude vaak heel duidelijk zijn als je goed oplet. Frauduleuze websites hebben vaak de volgende identificatie:

Ten eerste is de inhoud eenvoudig en richt zich alleen op de initiële interface, maar ontbreken contactgegevens of bedrijfslicenties. Ten tweede is de betaalmethode niet veilig, bijvoorbeeld door investeringen te lokken met virtuele valuta of onofficiële betaalmethoden. Ten derde zijn het logo, neppe afbeeldingen van slechte kwaliteit en spelfouten onprofessioneel. Ten vierde wordt er alleen gevraagd om een inlognaam, wachtwoord en eenmalig wachtwoord (OTP) zonder andere redelijke authenticatiestappen.

Gebruikers moeten bovendien goed opletten op de link naar de website. Websites van Vietnamese overheidsinstanties moeten bijvoorbeeld de extensie .gov.vn hebben; websites die zich voordoen als imiterende websites hebben vaak vreemde extensies zoals .xyz, .online... Download geen applicaties van andere bronnen dan de App Store of Google Play om malware te voorkomen. We raden drie basisstappen aan voor elke persoon om zichzelf te beschermen: Doe het rustig aan, haast je niet met het invoeren van informatie of het overmaken van geld. Controleer bij gebruik van Google de website van het Ministerie van Industrie en Handel of Fraudebestrijding om informatie te verifiëren. Meld frauduleuze activiteiten onmiddellijk bij de autoriteiten om uzelf en de gemeenschap te beschermen. Melden helpt de autoriteiten om informatie te verzamelen en tijdig maatregelen te nemen.

Een ander belangrijk punt om te onthouden is dat geen enkele dienst een 'geld terug'-garantie kan bieden als u bent opgelicht. Meld dit alleen rechtstreeks bij de politie of de bevoegde autoriteiten. Vertrouw geen nep-geld-terug-diensten online.

Pers, media en gebruikersvoorlichting

- Welke rol speelt de pers in het verspreiden en waarschuwen van hightechfraude in het tijdperk van digitale transformatie en e-commerce?

Expert Ngo Minh Hieu: Momenteel verkrijgen de meeste mensen voornamelijk toegang tot informatie via populaire sociale netwerken zoals Facebook, TikTok of Instagram. Daarom is de rol van de pers enorm belangrijk bij het overbrengen van informatie, het waarschuwen voor risico's en het vergroten van het bewustzijn binnen de gemeenschap. De mainstream pers moet content creëren die toegankelijk, gemakkelijk te begrijpen en aantrekkelijk is om de aandacht van mensen te trekken, en tegelijkertijd betrouwbare kennis over informatiebeveiliging te bieden en frauduleus gedrag in de online omgeving te identificeren.

Korte, levendige videoclips die bijvoorbeeld praktijkvoorbeelden van oplichting illustreren of laten zien hoe je nepwebsites kunt herkennen, helpen mensen de waarschuwingen te visualiseren en te onthouden. Tegelijkertijd levert samenwerking met cybersecurity-experts gespecialiseerde kennis op, maar deze moet in een prettige, toegankelijke taal worden gecommuniceerd, zodat mensen, met name jongeren, deze kunnen begrijpen en direct in de praktijk kunnen toepassen.

Het Krant voor Industrie en Handel, als spreekbuis van het Ministerie van Industrie en Handel, kan de publicatie van deze informatie op populaire sociale netwerkplatformen, waar mensen regelmatig toegang toe hebben, bevorderen om een snelle en effectieve verspreiding te creëren. Als het antifraudeproject nauw samenwerkt met de pers en waarschuwingsgegevens, identificatie-instructies en online controletools verstrekt, zal de impact nog sterker zijn. Mensen zullen snel, gemakkelijk te begrijpen en betrouwbaar toegang hebben tot informatie, waardoor een waakzamere gemeenschap ontstaat en het risico op oplichting wordt geminimaliseerd. Tegelijkertijd zal de combinatie van de pers en technologie, met name kunstmatige intelligentie, helpen om vroegtijdig te waarschuwen, proactief risico's te voorkomen en de effectiviteit van de bescherming van consumentenrechten te verbeteren in de context van sterk groeiende e-commerce en online betalingen.

Neem een paar seconden de tijd om de informatie te verifiëren en uw bezittingen te beschermen.

- Als je een kort bericht naar consumenten zou kunnen sturen, wat zou dat dan zijn?

Expert Ngo Minh Hieu: Het kortste wat ik wil delen is: neem altijd even de tijd, zelfs maar een minuut, om informatie te verifiëren voordat u geld overmaakt of vreemde links opent. Gebruikers kunnen hun bezittingen beschermen door slechts een paar seconden te controleren op Google, op de website van de krant Industrie en Handel, op de website van het Ministerie van Industrie en Handel of op chongluadao.vn. Als u te overhaast te werk gaat, kunt u gemakkelijk in een valkuil van oplichting trappen.

Bedankt!

De snelle ontwikkeling van e-commerce heeft een dringende behoefte aan consumentenbescherming gecreëerd. Het verifiëren van het logo van het Ministerie van Industrie en Handel, het authenticeren van bedrijven en het identificeren van standaarddomeinnamen zijn fundamentele principes om risico's te beperken. De toepassing van nieuwe technologieën zoals biometrie en kunstmatige intelligentie draagt ook bij aan het verbeteren van de beschermingslaag van het online ecosysteem. In deze context wordt de rol van de media bijzonder belangrijk als officieel mediakanaal, dat informatie snel actualiseert, waarschuwt voor risico's en mensen begeleidt bij het uitvoeren van veilige transacties. De ervaring van het Anti-Fraud-project toont aan dat de gecombineerde kracht van persbureaus, technologiebedrijven en overheidsmanagement een transparante, veilige en duurzame online transactieomgeving creëert voor Vietnamese consumenten.

Bron: https://congthuong.vn/chuyen-gia-hieu-pc-bi-kip-nhan-dien-de-tranh-bay-lua-dao-truc-tuyen-433275.html