In 2014 kondigde Viettel voor het eerst zijn droom aan: "iedere Vietnamese burger een smartphone". Tien jaar later, met de deelname van de hele samenleving, wordt deze droom geleidelijk aan werkelijkheid.
Precies tien jaar geleden kostten de goedkoopste smartphones die in Vietnam werden verkocht ongeveer 2 miljoen dong, bijna het dubbele van het gemiddelde maandsalaris van een Vietnamees (1.150.000 dong per maand). Naast de aanschafprijs moest een smartphone, om echt "slim" te zijn, meer bieden dan alleen bellen; hij moest ook verbonden zijn met internet.
Met de telecommunicatie-infrastructuur van die tijd was snel internet niet overal beschikbaar. Mensen in afgelegen gebieden, zelfs degenen met geld, hadden weinig mogelijkheden om online te gaan en de digitale wereld te ervaren. Volgens statistieken van We Are Social en Hootsuite was een smartphone voor bijna 80% van de Vietnamese bevolking destijds nog een luxeartikel, buiten hun bereik.
De wens om "digitale mogelijkheden" voor iedereen toegankelijk te maken.
In 2014 stelde Viettel zich een ambitieus doel: elke Vietnamese burger een smartphone verschaffen. Als elke Vietnamees een smartphone zou bezitten om tegen een betaalbare prijs toegang tot internet te krijgen, zou dat een revolutie betekenen.
Dit kan gerust een revolutie genoemd worden, want met de komst van internet zijn smartphones de sleutel geworden voor gebruikers om toegang te krijgen tot de digitale wereld met al zijn gemakken. Van entertainment-apps, educatieve en gezondheidszorgoplossingen tot de enorme kennisbasis van de hele mensheid. Iedereen krijgt gelijke digitale kansen, of ze nu in steden, op het platteland, in afgelegen berggebieden of op eilanden wonen.
Maar de uitdaging van wijdverspreide acceptatie is verre van eenvoudig. Smartphones en de bijbehorende abonnementen moeten betaalbaar genoeg zijn voor iedereen. De mobiele internetinfrastructuur moet elke straat, elk huis en elke persoon bereiken. Mensen moeten daadwerkelijk zien dat deze apparaten hun problemen oplossen, waardoor de wens om er een te bezitten wordt aangewakkerd.
Vanuit een groot probleem werden een reeks kleinere taken geïdentificeerd, en de afgelopen 10 jaar hebben de medewerkers van Viettel zich onafgebroken ingezet om smartphones beschikbaar te maken voor de gehele bevolking en zo de nationale digitale transformatie te bevorderen.
 |
Een tien jaar durende reis vol onophoudelijke actie.
Drie jaar na de aankondiging lanceerde Viettel officieel zijn 4G-telecommunicatienetwerk. In iets meer dan zes maanden van intensieve uitrol was het 4G-netwerk van Viettel breed beschikbaar in alle provincies en steden in het hele land, en dekte het 704 districten, wat overeenkomt met bijna 99% van de districten van Vietnam. Met een landelijke dekking van 95% van de bevolking werd Viettel de eerste mobiele netwerkoperator ter wereld met landelijke 4G-dekking bij de lancering.
Destijds zorgde Viettel's 4G voor een sensatie, omdat het het probleem van de "slakkentempo" bij 3G-internetverbindingen oploste. Qua kosten konden gebruikers voor slechts 40.000 VND een hele maand gebruikmaken van het 4G-netwerk van Viettel. Voor een paar tienduizend VND meer kregen gebruikers een aanzienlijk groter aanbod aan pakketten.
Om de kwaliteit van de dekking te waarborgen, publiceerde Viettel in 2020 een kaart met de dekkingskwaliteit via Open Networks. "Deze beslissing vloeit voort uit onze klantgerichte digitale transformatiestrategie. In plaats van informatie te verbergen, willen we dat klanten de realiteit van het 4G-netwerk in het hele land kunnen zien, zodat ze proactiever kunnen zijn in hun activiteiten en plannen", aldus de heer Dao Xuan Vu, algemeen directeur van Viettel Network Corporation (nu adjunct-algemeen directeur van Viettel Group).
Wat betreft apparaten: sinds 2017, toen internet op grote schaal beschikbaar kwam, heeft Viettel gelijktijdig smartphonelijnen uitgebracht tegen prijzen die geschikt zijn voor Vietnamese consumenten. Deze smartphones zijn ontwikkeld door gerenommeerde fabrikanten wereldwijd. Het bedrijf heeft ook diverse financiële ondersteuningsprogramma's opgezet, zoals betaling in termijnen, promoties bij de upgrade van een eenvoudige telefoon naar een smartphone, toestelsubsidies en exclusieve aanbiedingen, om mensen te helpen gemakkelijk toegang te krijgen tot nieuwe technologie.
In 2020 werkte Viettel samen met een Vietnamese fabrikant om een reeks smartphones te lanceren met een prijs van 600.000 VND, wat overeenkomt met de prijs van eenvoudige mobiele telefoons die alleen belmogelijkheden bieden. Deze prijs maakte de telefoons betaalbaar voor mensen met een laag inkomen en toegankelijk voor klanten in het hele land.
Om het gebruik van smartphones in dagelijkse activiteiten zoals entertainment, elektronische betalingen, onderwijs, gezondheidszorg, e-commerce en online overheidsdiensten te stimuleren, worden er constant digitale applicaties gelanceerd die "door Viettel" en "in Vietnam gemaakt" zijn. Viettel Money (voorheen Viettel Pay), gelanceerd in 2018, is een applicatie waarmee mensen in heel Vietnam eenvoudige transacties en betalingen kunnen uitvoeren. De applicatie is compatibel met alle telefoonmodellen en vereist geen bankrekening.
Viettel beperkte zich niet tot individuele digitale oplossingen en kondigde in 2019, tijdens de viering van haar 30-jarig jubileum, officieel haar missie voor de vierde ontwikkelingsfase aan: "Pionieren en de weg wijzen in het creëren van een digitale samenleving", waarmee het bedrijf de overstap maakte van een aanbieder van telecommunicatiediensten naar een aanbieder van digitale diensten. Door zich te richten op de ontwikkeling van technologieplatforms en -producten, is Viettel een toonaangevende partner in het leveren van digitale oplossingen op het gebied van gezondheidszorg, onderwijs, openbare diensten, enzovoort, en verbindt het zich zo rechtstreeks met eindgebruikers via digitale applicaties.
 |
Levens die veranderen
De realiteit is dat de aanwezigheid van smartphones veel levens heeft veranderd. Sô Y Tiết, ooit bekend als de "koehoederjongen", beroemd om zijn video waarin hij al neuriënd en tellend een Engels liedje meezong terwijl hij koeien hoedde, heeft nu land gekocht en een huis gebouwd...
Naast de materiële beloningen die hij ontvangt dankzij zijn vele buitenlandse fans, gebruikt So Y Tiet Engels in zijn berichten en reacties op TikTok en Instagram. Omdat hij vroegtijdig met school stopte, kende hij slechts een paar basiswoorden Engels, maar dankzij Google Translate is So Y Tiet in staat om in de taal te communiceren. Het is duidelijk dat hij op die manier kennis en nieuwe vaardigheden heeft opgedaan.
In tegenstelling tot So Y Tiet, die een levensveranderende transformatie doormaakte, gebruikt Thach Ren, een boer in Tra Vinh die te kampen heeft met waterschaarste en een stijgend zoutgehalte, een mobiele app om regelmatig het waterpeil in zijn rijstvelden te controleren.
De heer Ren is een van de eerste boeren die deelneemt aan een pilotproject met de techniek van "afwisselend natmaken en drogen", met als doel minder water te gebruiken bij de rijstteelt. Dankzij zijn smartphone hoeft hij niet meer fysiek naar de velden te gaan om het waterpeil te controleren; hij kan het nu altijd en overal in de gaten houden. Hij hoeft nu nog maar drie tot vier keer per seizoen water op te pompen, wat een aanzienlijke besparing oplevert in vergelijking met de traditionele methode waarbij hij water moest oppompen zodra de bodem lichtjes droog was – doorgaans zo'n tien keer per seizoen.
Volgens het Ministerie van Informatie en Communicatie gebruikt in Vietnam meer dan 84% van de bevolking een smartphone. Vietnam behoort tot de top 10 landen met het hoogste aantal smartphonegebruikers ter wereld (volgens Statista), een indrukwekkend cijfer waaraan Viettel aanzienlijk heeft bijgedragen.
Viettel's traject om de belofte van wijdverspreide smartphone-acceptatie waar te maken, getuigt van de sterke betrokkenheid van de groep om technologie voor iedereen toegankelijk te maken en ervoor te zorgen dat niemand achterblijft.
Bron: https://tienphong.vn/tu-xa-xi-den-pho-thong-cuoc-cach-mang-pho-cap-smartphone-cho-moi-tang-lop-nguoi-viet-post1679894.tpo
Reactie (0)