De eindejaarsshoppingperiode is de meest dynamische tijd voor de markt, met talloze promotieprogramma's die worden gelanceerd op e-commerceplatforms, in winkelketens en distributiesystemen, met aantrekkelijke kortingsslogans zoals "schokkende kortingen", "exclusieve aanbieding van vandaag", "eindejaarsuitverkoop", enzovoort.
Volgens de Nationale Mededingingscommissie ( Ministerie van Industrie en Handel ) bestaan er echter nog steeds ondoorzichtige promotiepraktijken, zoals het verhogen en vervolgens verlagen van prijzen, het creëren van kunstmatige schaarste of het aankondigen van valse aanbiedingen om consumenten te misleiden. Deze praktijken vormen een risico voor de consument wat betreft het recht op accurate informatie en het recht om te kiezen.
De autoriteiten wijzen erop dat de meest voorkomende truc met "nepkortingen" erin bestaat de oorspronkelijke prijs te verhogen voordat er een forse korting van 50-70% wordt toegepast. Dit wekt de illusie van een goede deal, maar de prijs na de korting is in werkelijkheid niet lager dan de marktprijs.
Bovendien creëren verkopers een gevoel van schaarste met aankondigingen zoals "nog maar 1 exemplaar beschikbaar" of "bijna uitverkocht", waardoor kopers overhaaste beslissingen nemen zonder de informatie te controleren. Daarnaast worden veel producten met hoge kortingen aangeboden, maar zijn ze van slechte kwaliteit, komen ze niet overeen met de beschrijving, ontbreekt informatie over de herkomst en vormen ze potentiële veiligheidsrisico's voor de consument.

Veel winkels bieden enorme kortingen aan (Foto: Minh Huyen).
Volgens de Nationale Mededingingscommissie bepaalt de Wet op de Consumentenrechtenbescherming van 2023 dat consumenten recht hebben op volledige en accurate informatie over verkoopprijzen, kortingen en actievoorwaarden; het verstrekken van "fictieve prijzen" of misleidende informatie kan worden beschouwd als bedrieglijk gedrag.
Wanneer hun rechten worden geschonden, hebben consumenten het recht om een klacht in te dienen, terugbetalingen te eisen, producten te ruilen of een schadevergoeding te vragen. Tegelijkertijd kunnen consumenten frauduleuze activiteiten melden bij het Ministerie van Industrie en Handel, klachten indienen via de website van de instantie, enzovoort.
Om risico's te minimaliseren en hun rechten te beschermen tijdens drukke winkelperiodes, adviseert de Nationale Mededingingscommissie consumenten om de prijsgeschiedenis van producten te controleren, te kiezen voor gerenommeerde merken en bedrijven, niet te kopen bij onafhankelijke verkopers of verkopers zonder informatie of met veel negatieve recensies, alle facturen en transactiebewijzen te bewaren ter bescherming van hun rechten, en op hun hoede te zijn voor wel erg aantrekkelijke aanbiedingen.
Consumenten moeten voorzichtig zijn met producten die tegen buitensporig hoge kortingen worden aangeboden, ver boven de marktprijs; onder ongebruikelijke voorwaarden; of met onduidelijke informatie over de leverancier, kwaliteit of veiligheidscertificaten.
Bron: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/cuoi-nam-coi-chung-bay-giam-gia-ao-nang-khong-roi-ha-gia-20251213153540249.htm






Reactie (0)