Da Nang gebruikt AI om snel en effectief 2.100 administratieve procedures te beantwoorden

Op 9 juli informeerde het Departement van Wetenschap en Technologie (DOST) van de stad Da Nang over de situatie rond AI-toepassingen, waarbij digitale assistenten worden ingezet om juridische documenten te beantwoorden en administratieve procedures in het gebied te doorlopen.

Da Nang gebruikt AI om snel antwoord te geven op 2.100 effectieve administratieve procedures - Foto 1.

Interface van het digitale onderwijsportaal van Da Nang

Daarom heeft de afdeling Wetenschap en Technologie van de stad Da Nang officieel de digitale assistent Danang AI in gebruik genomen: een platform ter ondersteuning van het opzoeken van administratieve en sociale informatie en het ontvangen van feedback van burgers.

Danang AI integreert 1.721 administratieve procedures uitgevoerd door afdelingen, afdelingen, districten en gemeentelijke volkscomités, samen met 381 procedures van de stadspolitie en de lokale politie. Deze tool biedt ook informatie over sociaaleconomische ontwikkelingen , evenementen en officiële gegevens in Danang, en ontvangt en stuurt feedback door naar de feedbackportal van de stad.

Volgens het ministerie van Wetenschap en Technologie gebruiken mensen Danang AI via de volgende kanalen: Danang Smart City-applicatie; Openbare serviceportal 1022.vn of https://chat.1022.vn; Scan de QR-code of ga naar https://danang.gov.vn (in uitvoering).

Tegelijkertijd verzocht het ministerie van Wetenschap en Technologie instanties en gemeenten om meer gegevens op het gebied van management bij te werken om de inhoud van digitale assistenten uit te breiden en tegelijkertijd mensen te communiceren en te begeleiden bij het gebruik van Danang AI in bestuurscentra, via woongroepen, dorpshoofden of bij evenementen.

Ambtenaren, overheidsdienaren en overheidsmedewerkers worden aangemoedigd om Danang AI minstens één keer per week te gebruiken en feedback te sturen om de kwaliteit van het platform te verbeteren. Eenheden die Danang AI willen integreren in hun interne elektronische informatiepagina, kunnen contact opnemen met het Ministerie van Wetenschap en Technologie voor gratis ondersteuning.

AI-toepassingen: digitale geletterdheid voor iedereen

Tegelijkertijd heeft Da Nang het online leerplatform "Digital Popular Education" geïmplementeerd, dat gratis is en toegankelijk voor alle vakken. Het Departement Wetenschap en Technologie van de stad Da Nang heeft samengewerkt met AvocaAI om het online leerplatform "Digital Popular Education" te implementeren om kennis over AI en digitale vaardigheden te populariseren met een gebruiksvriendelijke interface, volledig gratis.

Da Nang gebruikt AI om snel antwoord te geven op 2.100 effectieve administratieve procedures - Foto 2.

Da Nang richt technologische reddingsteams op en gebruikt AI om mensen in bergachtige gebieden te ondersteunen

Momenteel bevat het platform 20 lezingen in de vorm van dia's en video's, verdeeld over vier cursussen: "Office AI-toepassingen" voor ambtenaren en studenten; "Basis-AI-toepassingen - Deel 1" voor ambtenaren en burgers; "Basis-AI voor marketing" voor werkende mensen en zakenmensen; en "AI-toepassingen voor docenten".

De komende tijd zal het ministerie van Wetenschap en Technologie blijven samenwerken met partners om gespecialiseerde cursussen toe te voegen, zoals basiscursussen Generatieve AI, geavanceerde AI-marketing, AI in klantenservice en AI-toepassingen voor professioneel werk.

De afdeling Wetenschap en Technologie van de stad Da Nang moedigt kaderleden, ambtenaren, overheidsmedewerkers, vakbondsleden en verenigingsleden aan om deel te nemen aan trainingen om de digitale capaciteit en de toepassingsmogelijkheden van AI te verbeteren.

Tegelijkertijd wordt aanbevolen dat eenheden de feedback en opmerkingen over de inhoud en functies van het platform monitoren en samenvatten, en deze naar het ministerie van Wetenschap en Technologie sturen zodat deze tijdig kan worden aangepast en verbeterd om te voldoen aan de behoeften van de mensen en het personeel.

Bron: https://nld.com.vn/da-nang-ung-dung-ai-giai-dap-nhanh-hon-2100-thu-tuc-hanh-chinh-196250709083107644.htm