Het bevorderen van de toepassing van technologie bij medisch onderzoek en behandeling in het kader van de ziektekostenverzekering

Vanaf 1 juni 2025 stopt de Vietnamese sociale zekerheid (VSS) met het uitgeven van papieren zorgpasjes. In plaats daarvan gebruiken mensen elektronische zorgpasjes voor de VssID- en VNeID-applicaties of via chip-embedded burgeridentificatiekaarten (CCCD) bij medische onderzoeken en behandelingen (KCB). Dit helpt administratieve procedures te vereenvoudigen, creëert gunstige voorwaarden en bespaart tijd en kosten voor zowel burgers als medische instellingen.

Voorheen moest meneer Nguyen Van Trung, in de Quynh Chan Residential Group, Lam Ha Ward (stad Phu Ly), elke keer dat hij naar het Provinciaal Ziekenhuis voor Traditionele Geneeskunde ging voor een ziektekostenverzekering, zijn ziektekostenverzekeringspas en foto-identificatie gebruiken om zich aan te melden voor een medisch onderzoek. De laatste jaren is meneer Trung echter volledig overgestapt op een identiteitskaart met chip in plaats van een papieren ziektekostenverzekeringspas. Hij vond dit erg handig, omdat hij niet meer zoveel omslachtige documenten hoefde mee te nemen als voorheen, en de procedures verliepen zeer snel en nauwkeurig. Meneer Trung vertelde: "Voorheen, toen hij nog een papieren ziektekostenverzekeringspas gebruikte, moest hij elke keer dat hij zich aanmeldde voor een medisch onderzoek in de rij staan, wat erg tijdrovend was. Sinds ik de identiteitskaart met chip gebruik, vind ik het erg handig. Ik hoef alleen maar mijn pas te laten zien en het ziekenhuispersoneel scant de QR-code om al mijn persoonlijke gegevens en de medische onderzoeksgeschiedenis te bekijken, wat de wachttijd verkort."

Het Provinciaal Ziekenhuis voor Traditionele Geneeskunde ontvangt dagelijks ongeveer 300 patiënten voor medisch onderzoek en behandeling. Alleen al in de eerste zes maanden van 2025 waren er meer dan 30.000 poliklinische patiënten en 2.100 klinische patiënten. Om de digitale transformatie van medisch onderzoek en behandeling binnen de zorgverzekering te bevorderen, heeft het ziekenhuis een automatische registratiekiosk voor medisch onderzoek en behandeling, een automatische nummerherkenningsmachine en 5 CCCD-kaartlezers uitgerust. Het percentage succesvolle CCCD-kaartscans bij registratie voor medisch onderzoek en behandeling ligt boven de 90%. Het percentage contantloze betalingen in het ziekenhuis ligt boven de 50%. Het bevorderen van de toepassing van digitale technologie bij administratieve hervormingen om de wachttijd voor patiënten te verkorten, is een van de belangrijke oplossingen die bijdragen aan het verbeteren van de patiënttevredenheid over het ziekenhuis.

De laatste tijd kan het gebruik van chip-ID-kaarten, afbeeldingen van zorgpasjes in de VssID-applicatie (Social Insurance Number) en de elektronische identificatieapplicatie VNeID worden beschouwd als een doorbraak in de digitale transformatie van de sociale verzekeringssector, die deelnemers en begunstigden van zorgverzekeringsregelingen en -polissen op de meest handige, gemakkelijke en snelle manier toegang biedt. Met deze applicaties en hulpprogramma's hoeft medisch personeel alleen de code te scannen om zorgverzekeringsprocedures voor mensen uit te voeren, zonder dat ze zoveel tijd hoeven te besteden aan declaraties als voorheen. Hierdoor hoeven mensen minder documenten mee te nemen naar de zorg en is de kans op verlies of beschadiging van zorgpasjes bij gebruik kleiner.

De inzet van digitale technologie bij onderzoeken en behandelingen in de zorgverzekering zorgt voor kortere wachttijden en een hogere patiënttevredenheid over medische voorzieningen.

In het Provinciaal Ziekenhuis voor Tuberculose en Longziekten melden zich dagelijks 25-35 patiënten aan voor poliklinische medische controle en behandeling, met pieken van 50 patiënten per dag. Volgens mevrouw Nguyen Thi Nha Trang, hoofdverpleegkundige van de afdeling Onderzoek en gespecialiseerd directeur, hebben alle patiënten de afgelopen jaren gebruikgemaakt van een chip-ID-kaart om zich aan te melden voor een zorgverzekering. Voorheen moest medisch personeel gegevens invoeren om de papieren zorgverzekeringspas te vergelijken met de ID-kaart of de ID-kaart zonder chip, wat meer tijd kostte. In sommige gevallen kwamen de gegevens niet overeen met de papieren zorgverzekeringspas en de ID-kaart, of was de papieren zorgverzekeringspas beschadigd of verloren, waardoor het moeilijk was om zich aan te melden voor een zorgverzekering. Sinds het gebruik van chip-ID-kaarten ter vervanging van papieren zorgverzekeringspassen, heeft dit niet alleen mensen, maar ook medische instellingen veel tijd bespaard; het papierwerk en de procedures verminderd, en gezorgd voor snelheid, gemak en nauwkeurigheid, wat heeft bijgedragen aan de verbetering van de kwaliteit van de zorgverzekeringsbehandelingen.

De sectoren Sociale Verzekering en Gezondheid hebben samengewerkt om de kwaliteit van de zorgverzekeringsdiensten op een moderne, professionele en gebruiksvriendelijke manier te verbeteren; informatietechnologie en digitale transformatie worden toegepast bij het hervormen van medische onderzoeks- en behandelprocedures en het betalen van de kosten van medische onderzoeken en behandelingen van de zorgverzekering. Momenteel kunnen mensen meerdere platforms gebruiken voor medische onderzoeken en behandelingen met behulp van CCCD, VssID-applicatie - Social Insurance Number, VNeID elektronische identificatie-applicatie. Volgens het rapport van Sociale Verzekeringsregio IV heeft 100% van de medische onderzoeks- en behandelfaciliteiten van de zorgverzekering in de provincie medische onderzoeken en behandelingen van de zorgverzekering geïmplementeerd met behulp van chip-embedded CCCD. De provinciale sociale verzekering van Ha Nam heeft persoonlijke identificatie/CCCD gesynchroniseerd voor 853.022 mensen, gelijk aan 99,5% van het totale aantal mensen dat door het agentschap voor sociale verzekeringen wordt beheerd om zorgverzekeringspassen uit te geven; het aantal mensen dat niet is gesynchroniseerd, is 3.887 (gelijk aan 0,5%), waarvan 656 mensen CCCD hebben maar niet zijn geauthenticeerd met bevolkingsgegevens. Daarnaast coördineer je de installatie en verstrek je wachtwoorden voor de VssID-applicatie: het burgerservicenummer voor 247.269 deelnemers aan de sociale verzekering en de zorgverzekering.

Door de invoering van een ziektekostenverzekering met behulp van een ID-kaart of applicaties die procedures vereenvoudigen en tijd besparen voor zowel patiënten als medisch personeel, bespaart het Sociale Verzekeringsagentschap ook op kosten voor het printen en uitgeven van ziektekostenverzekeringspassen. Zo worden voorwaarden geschapen waardoor mensen op een gemakkelijke, snelle en eerlijke manier toegang hebben tot gezondheidsdiensten.

Hai Yen

Bron: https://baohanam.com.vn/xa-hoi/y-te/day-manh-ung-dung-cong-nghe-trong-kham-chua-benh-bao-hiem-y-te-166877.html