Om ervoor te zorgen dat de Wet op de Bescherming van Consumentenrechten effectief wordt toegepast.

Vanaf 1 juli is de gewijzigde Wet op de Consumentenrechtenbescherming van 2023 officieel in werking getreden. De nieuwe wet is ingrijpend verbeterd, met talrijke nieuwe bepalingen en aanpassingen, waardoor het overheidsbeleid effectiever wordt, de bescherming van consumentenrechten wordt gewaarborgd en een bijdrage wordt geleverd aan de sociaaleconomische ontwikkeling.

De Coop.mart Viet Tri-supermarkt houdt zich strikt aan de regelgeving met betrekking tot de openbaarmaking van productinformatie en prijslijsten.

De gewijzigde Wet op de Bescherming van Consumentenrechten, die de Wet op de Bescherming van Consumentenrechten uit 2010 vervangt, bestaat uit 7 hoofdstukken en 80 artikelen. Hierin worden de beginselen en het beleid voor de bescherming van consumentenrechten duidelijk uiteengezet; de rechten en plichten van consumenten; de verantwoordelijkheden van bedrijven en particulieren jegens consumenten; de activiteiten van instanties en organisaties op het gebied van consumentenrechtenbescherming; geschillenbeslechting tussen consumenten en bedrijven en particulieren; en het overheidsbeheer van consumentenrechtenbescherming.

De gewijzigde wet op de bescherming van consumentenrechten heeft het institutionele kader voor de bescherming van consumentenrechten geoptimaliseerd en zorgt voor stabiliteit, uniformiteit, consistentie en uitvoerbaarheid. Daarnaast geeft de wet een extra impuls aan het bevorderen en verbeteren van een veilige en kwalitatief hoogwaardige consumentenomgeving, het vergroten van de concurrentiekracht zodat bedrijven zich kunnen ontwikkelen, en het creëren van een gezondere en transparantere zakelijke omgeving voor consumenten.

Wat betreft de nieuwe punten in de gewijzigde Wet op de Consumentenrechten: De inhoud en de bepalingen van de wet zijn aangepast en verfijnd om de praktische toepasbaarheid en de aansluiting bij de huidige sociaaleconomische ontwikkeling en productie- en bedrijfsactiviteiten te waarborgen. Dit vormt een belangrijke juridische basis voor de bescherming van consumentenrechten, met name omdat de rol en positie van consumenten worden versterkt. Hierdoor zullen consumenten zich veiliger voelen bij het kopen en verkopen van goederen en het gebruik van diensten op de markt, en zullen hun denkwijze en gewoonten bij het kiezen van leveranciers en verkopers voor de aankoop van goederen veranderen.

De strenge regelgeving in de gewijzigde Wet op de Consumentenrechtenbescherming uit 2023 heeft productie-, handels- en dienstverlenende bedrijven ertoe aangezet te investeren in gesynchroniseerde productieprocessen; productmerken op te bouwen, de concurrentiepositie op de markt te versterken en klantvertrouwen te creëren door middel van kwaliteit en redelijke prijzen.

De heer Ngo Duy Hien, adjunct-directeur van de Coop.mart Viet Tri-supermarkt, verklaarde: "De gewijzigde wet op de bescherming van consumentenrechten regelt de verantwoordelijkheid voor het waarborgen van de veiligheid, de juiste afmetingen, hoeveelheid, gewicht, kwaliteit en het gebruik van producten, goederen en diensten die aan consumenten worden verkocht en geleverd... Op basis van de bepalingen van de wet implementeert de supermarkt altijd serieus de transparantie van productinformatie en zorgt ervoor dat producten een duidelijke herkomst en bron hebben. Momenteel zijn voor meer dan 10.000 artikelen in de supermarkt openbaar beschikbare informatie en vermelde prijzen beschikbaar, conform de regelgeving."

Als overheidsinstantie zet het Ministerie van Industrie en Handel zich, om de effectieve implementatie van de Wet op de Consumentenrechten te waarborgen, voortdurend in voor de verspreiding en promotie van deze wet. Daarnaast organiseert het ministerie diepgaande trainingen over de relevante juridische documenten die de wet uiteenzetten. Deze trainingen zijn bedoeld voor een breed scala aan ambtenaren en overheidsmedewerkers die betrokken zijn bij het adviseren en beheren van overheidszaken met betrekking tot consumentenrechten. Het doel hiervan is om draagvlak te creëren, de effectiviteit van de rechtshandhaving te verbeteren en de rechten van consumenten te beschermen.

Daarnaast heeft het ministerie, in samenwerking met de relevante autoriteiten, de inspecties en het toezicht op de naleving van de wet geïntensiveerd en streng opgetreden tegen overtredingen van de consumentenbeschermingswetgeving. Alleen al in juli hebben de autoriteiten 168 zaken opgespoord en behandeld met betrekking tot namaakgoederen, imitatieproducten, inbreuken op intellectuele eigendomsrechten en handelsfraude.

Consumenten moeten zich bovendien bewust zijn van de bescherming van hun wettelijke rechten en belangen; ze moeten voorzichtig zijn bij het selecteren, betalen voor en gebruiken van goederen en diensten. Overheidsinstanties hopen dat consumenten zich moedig uitspreken en klagen wanneer ze problemen ondervinden waarbij hun rechten worden geschonden tijdens het winkelen, om zo bij te dragen aan het opsporen, aanpakken en creëren van een gezond zakelijk en consumptieklimaat.

Reactie (0)