Zakenman Do Tien Thanh: Om jongeren te bereiken, moeten bedrijven luisteren naar sociale netwerken | Zakenman

Waarom is het belangrijk om op sociale media te letten?

Volgens de heer Do Tien Thanh is social listening een term die het gebruik van hulpmiddelen en software beschrijft om interactieve content in het digitale veld te monitoren, waaronder recensie- en commentaarforums en socialemediakanalen zoals Facebook, TikTok, Instagram en YouTube.

Bedrijven en organisaties kunnen social media-luistertools gebruiken om te achterhalen wat mensen zeggen over hun branche, producten en diensten, of onderwerpen die hen interesseren. Dit kan bedrijven helpen antwoorden te vinden op vragen zoals "wat" en "waarom", maar ook op "hoeveel" en "waar" met betrekking tot klantgedrag. Het is een krachtige tool die bedrijven kan helpen hun klantbenadering af te stemmen.

Doanh nhân Đỗ Tiến Thành: Muốn tiếp cận giới trẻ, doanh nghiệp phải lắng nghe mạng xã hội - Ảnh 1.

Met meer dan 10 jaar ervaring op het gebied van corporate social development, sinds de ontwikkeling van Facebook in Vietnam, zei de heer Do Tien Thanh dat veel grote bedrijven en ondernemingen de afgelopen jaren gebruik hebben gemaakt van luisterdiensten voor sociale netwerken. Daardoor kunnen ze snel informatie oppikken, inclusief informatie die een mediacrisis kan veroorzaken, en deze snel aanpakken.

Voordelen van sociaal luisteren die u niet mag missen

Sunny Company heeft ervaring in het adviseren en implementeren van veel marketingcampagnes voor bedrijven via de sociale mediasystemen die het bedrijf bezit, zoals: ManTv met meer dan 4 miljoen volgers, fanpage-systeem, BOM money BOMvn brand group met bijna 1,2 miljoen volgers, Hong Express met bijna 400.000 volgers, Man GenZ met meer dan 700.000 volgers...

Daarnaast is de heer Do Tien Thanh op het Tik Tok-kanaal ook bezig met het opzetten van grote kanalen, zoals ManTv met bijna 3 miljoen volgers en Manstar.vn met 1,6 miljoen volgers.

Sunny Vietnam Trading and Communication Joint Stock Company is ook sterk in social listening, het identificeren en beheersen van negatieve informatie en het evalueren van mediacrises voor bedrijven. Daarnaast biedt het oplossingen voor het beheren van afbeeldingen op sociale netwerken.

Doanh nhân Đỗ Tiến Thành: Muốn tiếp cận giới trẻ, doanh nghiệp phải lắng nghe mạng xã hội - Ảnh 2.

De jonge zakenman Do Tien Thanh gelooft dat het luisteren naar sociale netwerken veel voordelen heeft voor bedrijven. Het helpt onder andere bij het aanpassen en perfectioneren van marketingplannen op de lange termijn en kortetermijncampagnes op sociale netwerken.

Hulpmiddelen voor het luisteren naar sociale media leveren samengevoegde gegevens, zoals shares, likes en reacties. Zo kunt u het succes van een marketingcampagne op sociale media vaststellen. Bovendien kunnen marketeers door online te 'luisteren' snel op de hoogte worden gebracht van de feedback van klanten.

Het helpt bedrijven ook te ontdekken welke producten het beste presteren en welke mogelijkheden er zijn voor betere productontwikkeling. Het helpt ook de communicatiekanalen te ontdekken waarmee klanten het meest communiceren, zodat ze zich kunnen richten op de meest potentiële klanten.

De heer Do Tien Thanh merkte op dat dit het moment is waarop ondernemers hun ogen niet kunnen sluiten, hun oren niet kunnen bedekken en niet kunnen doen alsof sociale netwerken zoals Facebook, TikTok, YouTube en Instagram niet bestaan. Dit zou namelijk een directe impact hebben op de bedrijfssituatie, en soms zelfs op het voortbestaan van het bedrijf.

Bron