Soldaten op het economische front
"We zijn in de jaren negentig bescheiden begonnen", aldus de heer Nguyen Quoc Ky, voorzitter van de raad van bestuur van Vietravel Group, met een eenvoudige maar trotse herinnering.
In die tijd ging het land de periode van open deuren in en was toerisme voor de meeste mensen nog een vreemd concept. Maar in die context begon Vietravel, een jonge binnenlandse onderneming, met een grote ambitie: Vietnamezen naar de wereld brengen en de wereld naar Vietnam.
Drie decennia later vergeleek de heer Ky, in een strategische visie, de huidige integratie- en concurrentiestrijd van Vietnamese ondernemingen met een "strijd zonder vuurgevecht". "Vijftig jaar geleden was er oorlog, een invasie van buitenaf. In de komende vijftig jaar zullen we te maken krijgen met een 'invasie' in de zakelijke sector", deelde hij mee.
Tegenwoordig is het verdedigen van de nationale economische ruimte in het tijdperk van globalisering, waar grensoverschrijdende platforms domineren, niet minder uitdagend. Er klinken geen schoten, maar de strijd is veel heviger. In de strijd wordt opoffering erkend en geëerd. Maar op economisch vlak zal het "offer" snel vergeten worden als er niet genoeg concurrentie is.
Daarom beschouwt de heer Nguyen Quoc Ky zakenlieden, met name particuliere zakenlieden, als "soldaten in vredestijd" die dag en nacht werken om de positie van Vietnamese ondernemingen op de wereldmarkt te behouden. In de dienstensector, zoals toerisme, waar grote technologiebedrijven zoals Booking, Agoda en Traveloka de markt domineren, wordt de concurrentie steeds heviger.
Vietravel wachtte echter niet tot de markt aan de deur klopte, maar bereidde zich er al vroeg op voor. Sinds 2006 is het bedrijf actief in e-commerce en was het een van de eerste bedrijven in Vietnam die een online systeem voor de verkoop van tours ontwikkelde en mobiele applicaties integreerde. Hoewel tot nu toe slechts 30% van de klanten via digitale platforms tours boekt, is meneer Ky vastbesloten om dit percentage tegen 2030 te verhogen tot 80-90%.
We kunnen stellen dat zakenman Nguyen Quoc Ky, zich terdege bewust van de druk van de tijd, de transformatie van Vietravel versnelt na de COVID-19-pandemie, een periode die de hele toeristische sector drastisch heeft veranderd. De strategie van Vietravel richt zich op drie pijlers: groen ondernemen, digitaal ondernemen en connected ondernemen.
In het kader van duurzaamheid heeft Vietravel sinds 2015 het programma "Go Green" gelanceerd, gericht op duurzaam toerisme. Van het ontwerpen van milieuvriendelijke reizen en het beperken van wegwerpplastic tot het prioriteren van groene accommodaties en het vergroten van het bewustzijn onder toeristen, streeft Vietravel ernaar deel uit te maken van het ecosysteem voor verantwoord toerisme.
"Maar we kunnen het niet alleen. Duurzame ontwikkeling is alleen zinvol als er sprake is van kameraadschap, wanneer de voordelen worden geharmoniseerd en de risico's worden gedeeld", citeerde de heer Ky premier Pham Minh Chinh.
Als verbindende onderneming vormt Vietravel niet alleen een brug tussen toeristen en bestemmingen, maar ook een "dirigent" die leveranciers, technologiepartners, luchtvaartmaatschappijen en lokale overheden coördineert. Naast de uitbreiding van 40 kantoren in 24 provincies en steden in het land, heeft de onderneming ook een vertegenwoordigingssysteem opgezet in 13 landen om haar bedrijfsruimte uit te breiden, zonder passief af te wachten op de integratiegolf.
"We moeten eropuit trekken om klanten te vinden, we kunnen niet zitten wachten tot ze naar ons toe komen", benadrukte de heer Nguyen Quoc Ky. Dit is niet alleen een bevestiging van de positie van een visionaire toeristische medewerker, maar ook de moedige stem van een zakenman die het aandurft om de frontlinie van de economie te betreden.
Als de pionier een stap terug doet om verder te gaan
De buitengewone vergadering begin april van Vietnam Airlines Joint Stock Company (Vietravel Airlines) markeerde een opmerkelijk keerpunt. De volledige raad van bestuur en raad van commissarissen voor de periode 2022-2027 beëindigden hun termijn officieel vervroegd. Tegelijkertijd trok een andere gebeurtenis de aandacht van waarnemers toen de heer Nguyen Quoc Ky, oprichter en voorzitter van Vietravel Airlines, niet langer lid was van de raad van bestuur voor de nieuwe termijn.
De oprichter laat zijn "geesteskind" echter niet los. Hij zal de rol van strategisch adviseur van de raad van bestuur op zich nemen en de heer Do Quang Hien (Bau Hien) bijstaan bij het vormgeven van de toekomst van de luchtvaartmaatschappij.
"Veel mensen die dit nieuws hoorden, dachten meteen dat Vietravel Airlines failliet was. Naar mijn mening is dat een verkeerde visie. Een restaurant dat niet lekker is, zal geen klanten hebben. Vietravel Airlines draait nog steeds goed en kan dus mensen aantrekken die willen meereizen en zich op lange termijn willen ontwikkelen", vertelde meneer Ky kalm.
Vanuit het perspectief van iemand die de overstap heeft gemaakt van reizen naar de luchtvaart, een lastige, kostbare en risicovolle sector, ziet de heer Ky een belangrijke filosofie. "Duurzame ontwikkeling kan niet alleen op persoonlijk ego berusten. Veel Vietnamese bedrijven zitten met een probleem: te trots zijn en denken dat alleen zij het kunnen. Maar met Vietravel Airlines begrijpen we dat dit niet langer 'privé' is voor iedereen. Equitisatie is er niet om de voordelen te verdelen, maar om ervoor te zorgen dat iedereen samenwerkt, samen reist en samen geniet", aldus de voorzitter van Vietravel.
Met die mentaliteit besloot Vietravel Airlines haar deuren te openen, klaar om de kracht van de samenwerking te ontvangen, een beslissende factor in de reis van herstructurering en expansie. Voor de heer Ky zijn veranderingen in de leiderschapsstructuur geen terugtrekking, maar een stap vooruit, een manier om "meer te winnen dan te verliezen". "Er gaan veel geruchten dat Vietravel Airlines verloren is, maar ik zie dat we steun en samenwerking hebben gewonnen. Wat is er vreugdevoller dan dat?", zei hij met een blik vol vertrouwen in de toekomst.
De huidige herstructurering is volgens hem geen stap terug, maar een noodzakelijke aanpassing om terug te keren naar de oorspronkelijke situatie. Daarom streeft Vietravel Airlines ernaar om de vloot tot mei terug te brengen naar 4 vliegtuigen en tegen het einde van het jaar uit te breiden naar 7-8 vliegtuigen, voornamelijk bestemd voor korteafstandsvluchten. Met een langetermijnplan is de luchtvaartmaatschappij onderhandelingen begonnen met grote vliegtuigbouwers zoals Airbus, Boeing en Comac om proactief te zijn bij de levering van vliegtuigen in de toekomst.
"We hebben gepland om 30 vliegtuigen te kopen, zodat we in 2030 volledig autonoom kunnen zijn", onthulde de heer Ky.
Particuliere ondernemingen zullen het voortouw nemen in de ambitie om de wereld te bereiken.
De private economische sector is tegenwoordig niet alleen een onmisbaar onderdeel van de Vietnamese economische structuur, maar ook de belangrijkste drijvende kracht achter innovatie, creativiteit en het vermogen om zich snel aan te passen aan de markt. De "positie" van deze sector staat echter nog steeds niet in verhouding tot het inherente potentieel, omdat er nog steeds veel belemmeringen zijn op het gebied van instellingen, beleid en het ondernemingsklimaat.
Het verhaal van Vietravel is een levendig voorbeeld van de pioniersrol die particuliere ondernemingen spelen bij het banen van de weg en het leiden van ondernemingen. Denk aan het uitbreiden van de toeristische waardeketen, het opzetten van een gelaagd service-ecosysteem en de gedurfde stap om deel te nemen aan de luchtvaartsector, een 'grote speeltuin' waar maar weinig particuliere ondernemingen zich durven te wagen.
"Wanneer we moeilijke gebieden betreden, beseffen we dat we, om de particuliere sector sterk en duurzaam te laten ontwikkelen, een transparanter, stabieler en praktischer begeleidend beleidsmechanisme nodig hebben", benadrukte de heer Ky.
Terugkijkend op de tien jaar durende reis, van 2014, toen Vietravel nog geen ecosysteem of luchtvaartmaatschappij had, tot 2024, zei meneer Ky trots dat het bedrijf geleidelijk een compleet toeristisch ecosysteem had opgebouwd, bestaande uit 7-8 aangesloten bedrijven, die alle schakels van dienstverlening tot transport bestrijken. "Het is de groei vanuit eigen inspanning, zonder afhankelijk te zijn van of te wachten op iemand", vertrouwde hij toe.
Als zakenman wenste de heer Ky echter, mocht hij met de regering spreken, nog steeds één ding: een stabieler, transparanter en eerlijker ondernemersklimaat, met name in de toeristische sector, waar particuliere ondernemingen de drijvende kracht zijn. "Wij vragen niet om gunsten. We willen gewoon eerlijk behandeld worden en de voorwaarden hebben om onze interne kracht volledig te ontwikkelen, in een duidelijk, consistent en langetermijn speelveld", zei hij.
Volgens hem is het, als toerisme een belangrijke economische sector moet worden, nodig om beleid te voeren dat de ontwikkeling van synchrone toeristische infrastructuur ondersteunt, en om prikkels te bieden aan bedrijven die investeren in digitale transformatie en groen toerisme. Bovendien is het vooral belangrijk om de omslachtige administratieve procedures, die een groot obstakel vormen voor investeringsstromen, te verminderen.
Vietravel is een nieuwe fase van versnelling ingegaan en implementeert een groot aantal projecten en strategische initiatieven om haar merk te versterken, niet alleen op de binnenlandse markt, maar ook internationaal.
"De toeristische sector verandert snel en de behoeften van klanten veranderen ook. Alleen bedrijven die het vermogen hebben om te innoveren, te investeren, te veranderen en duidelijk weten waar ze anders zijn, kunnen standhouden en groeien", besloot de heer Ky met een afstandelijke maar vastberaden blik.
Chat met zakenman Nguyen Quoc Ky
Denk je dat je met Vietravel na al die grote veranderingen een 'tweede volwassenheidsfase' ingaat?
Voor mij is deze periode de "tweede start-up" - het starten van een bedrijf binnen de onderneming zelf. Na 10 jaar van verzelfstandiging heeft Vietravel de reis van "jongerenopkomst" voltooid en is het uitgegroeid tot een toonaangevende onderneming in de toeristische sector. De periode 2025-2035 zal de reis van de volwassenheid van de "30-plussers" zijn, die Vietravel van een Vietnamees bedrijf naar internationale status brengt.
Op dit moment meet ik succes niet langer af aan louter winst. De ware waarde van een bedrijf ligt in het vermogen om een duurzaam ecosysteem te creëren, bij te dragen aan de verheffing van Vietnamese merken en het verspreiden van positieve waarden naar de gemeenschap en toekomstige generaties. Vietravel richt zich nu niet alleen op toerisme, maar draagt ook bij aan het vormgeven van levensstijlen, consumentengewoonten en cultureel gedrag in een moderne samenleving.
Als je eenmaal hebt gezegd "toerisme is cultuur bedrijven, niet alleen diensten verlenen", waar plaats je Vietravel dan in het nieuwe consumentengedrag van de Vietnamese bevolking?
Het doel van Vietravel is om tegen 2030-2035 te transformeren van een dienstverlener naar een nieuw niveau – een waarde van het leven. In het nieuwe consumentenecosysteem – waar de behoefte niet stopt bij "reizen", maar zich uitbreidt naar "kwaliteitsvol leven", "diep leven", "comfortabel leven", perfectioneert Vietravel geleidelijk processen zoals planning, persoonlijk advies, reizen, accommodatie, dineren, entertainment, gezondheidszorg, technologische connecties, slimme consumptie en actieve bescherming van het milieu en de cultuur...
Bron: https://baodautu.vn/businessman-nguyen-quoc-ky-chu-cich-hdqt-tap-doan-vietravel-tien-phong-dua-thuong-hieu-du-lich-viet-vuon-tam-toan-cau-d275219.html
Reactie (0)