FPT past AI toe om snelle ontwikkeling van winkelketens te bevorderen

FPT Retail gaat een belangrijke transformatiefase in en positioneert AI als strategische pijler om de operationele efficiëntie te verbeteren en de klantervaring te optimaliseren. Met de ondersteuning van de digitale transformatieconsultancyafdeling van FPT Corporation worden de AI-First-mentaliteit en het applicatietransformatieprogramma geïmplementeerd om een solide basis te leggen en de nodige kennis en vaardigheden voor leiderschap en management te ontwikkelen. Van daaruit benut FPT Retail effectief de kracht van AI en transformeert het zichzelf tot een toonaangevende AI-First-onderneming in de Vietnamese retailsector.

De leiders en managers van FPT Retail zijn klaar voor de transformatie in denken en toepassen van AI-First, waardoor de unit getransformeerd wordt tot een toonaangevende AI-First-onderneming in de Vietnamese detailhandel.

De detailhandel verandert snel door de ontwikkeling van e-commerce en AI-technologie. FPT Shop ondervindt concurrentie van online platforms, terwijl FPT Long Chau zijn expansie versnelt om zijn leidende positie in de farmaceutische industrie te behouden. AI is niet langer een optie, maar een voorwaarde voor bedrijven om te overleven en zich te ontwikkelen. Met AI kan FPT Shop het voorraadbeheer optimaliseren, de mogelijkheden voor marktvraagvoorspelling verbeteren, terwijl FPT Long Chau AI kan inzetten ter ondersteuning van medicijnconsultatie, het verbeteren van de servicekwaliteit en het personaliseren van de klantervaring.

Voorzitter van FPT Retail, mevrouw Nguyen Bach Diep, benadrukte het belang van AI in de ontwikkelingsstrategie: "Alle medewerkers kunnen AI zo snel mogelijk benutten, het zo veel en continu mogelijk toepassen. Door AI in te zetten, optimaliseren we niet alleen onze prestaties, maar creëren we ook een duurzaam concurrentievoordeel."

De Chief Technology Officer van FPT Retail, de heer Pham Dang Khoi, deelt ideeën over het toepassen van AI in ieders werk en stelt strategische oplossingen voor om dit door te voeren in de gehele organisatie.

Het AI-First programma voor mindset en applicatietransformatie is een pionier op het gebied van AI-toepassingen en biedt een systematische aanpak die leiders en managers van FPT Retail helpt om AI niet alleen te begrijpen, maar ook strategisch toe te passen. Het programma wordt ongeveer 6 weken lang binnen het bedrijf geïmplementeerd en bestaat uit drie hoofdfasen: basistraining, implementatie van AI-toepassingen in de praktijk en evaluatie van de resultaten.

"We streven ernaar om AI-denken te innoveren voor bedrijven op alle niveaus en hen te helpen AI te gebruiken als strategisch instrument om hun bedrijfsvoering te optimaliseren en te innoveren. AI helpt bedrijven niet alleen hun prestaties te verbeteren, maar is ook de sleutel tot het creëren van nieuwe bedrijfsmodellen", aldus de heer Tran Huy Bao Giang, algemeen directeur van FPT Digital, FPT Corporation.

In de eerste week richtte het programma zich op AI-training voor leidinggevenden en belangrijke afdelingen met behulp van de "train de trainers"-methode. De belangrijkste onderwerpen waren een overzicht van AI, het oefenen met AI in management en het verzamelen van ideeën voor AI-toepassingen van afdelingen. De eerste resultaten van deze fase waren het vormen van een kernteam van medewerkers met gedegen kennis van AI en het opstellen van een lijst met potentiële ideeën voor implementatie.

Van de tweede tot en met de vierde week wordt de AI-First mindset-transformatiemethode uitgebreid naar ander personeel binnen de organisatie. Dit is een belangrijke fase om het AI-toepassingsproces te standaardiseren in een AI-handboek, waardoor het hele systeem een uniforme aanpak heeft voor de implementatie van AI. Managers en medewerkers delen hun wensen en ideeën voor AI-toepassing via de Top5Things AI-tool – ontwikkeld door FPT voor elke onderneming – en dragen zo bij aan het creëren van een database met innovatiemogelijkheden binnen de organisatie. Tegelijkertijd worden er interne communicatieactiviteiten georganiseerd om de toepassing van AI in de dagelijkse praktijk te stimuleren.

Gedurende de vierde tot en met zesde week zal FPT de verzamelde ideeën voor AI-toepassingen synthetiseren en evalueren met behulp van de AI-tool Top5Things. Vervolgens zal FPT Retail vragen beantwoorden, ideeën aandragen voor implementatiemethoden en AI-processen verfijnen. Daarna worden de ideeën geëvalueerd, gesynthetiseerd en gestandaardiseerd tot AI-toepassingsproces versie 1.0, klaar voor toepassing in het hele systeem.

FPT