Het is moeilijk om SMS-bankieren te vervangen. Wat zijn de opties voor gebruikers nu de kosten stijgen?

Gemak, hoge veiligheid en directe saldo-updates zijn de redenen waarom SMS Banking nog steeds populair is bij veel mensen, ook al worden bank-appdiensten steeds populairder in het digitale tijdperk.

Moeilijk om SMS Bankieren te vervangen

Mevrouw Minh Ngoc (37 jaar, HCMC) runt een kantoorboekhandel en heeft zich geregistreerd voor SMS Banking, een dienst waarmee saldowijzigingen via sms-berichten worden doorgegeven, zodat u uw saldo gemakkelijk kunt bijhouden. "Elke keer dat er een transactie plaatsvindt, wordt er direct een sms-bericht naar de telefoon gestuurd, zonder dat u de app hoeft te controleren. Dat is snel en handig", aldus mevrouw Ngoc.

Hoewel veel banken gratis sms-meldingen van wijzigingen in het saldo van betaalrekeningen via apps (OTT-berichten) aanbieden, is sms-bankieren nog steeds een dienst die moeilijk te vervangen is. Het grootste voordeel van sms-bankieren is de directe update van wijzigingen in de rekening, wat de beveiliging en veiligheid ten goede komt. Hierdoor kunnen gebruikers gemakkelijk vreemde transacties detecteren en de kaart indien nodig blokkeren.

Bovendien werkt SMS Bankieren op elke telefoon en is het niet afhankelijk van de internetverbinding op persoonlijke apparaten, zoals bij het openen van de app. Hierdoor kunnen gebruikers in afgelegen gebieden, die niet over de middelen beschikken om smartphones te gebruiken, of ouderen die niet bekend zijn met technologie, toch snel de schommelingen in hun saldo inzien. Een ander voordeel van SMS Bankieren is dat het niet wordt gecombineerd met reclame- en promotiemeldingen zoals OTT-berichten, waardoor klanten gemakkelijk hun saldo kunnen bijhouden, vooral wanneer er gedurende de dag veel transacties plaatsvinden.

Met SMS Bankieren kunnen gebruikers hun banksaldo bijwerken zodra een transactie plaatsvindt. Illustratiefoto. Freepik

Banken 'wedlopen' om tarieven te verhogen , gebruikers worstelen met het vinden van oplossingen

Gezien de voordelen die SMS Bankieren met zich meebrengt, werd de vergoeding van ongeveer 20.000 VND per maand voorheen door veel gebruikers als redelijk beschouwd. Echter, toen een aantal banken onlangs wijzigingen aankondigden in de manier waarop SMS Bankieren de kosten berekent, is deze vergoeding voor veel mensen een financiële last geworden.

In plaats van een vast maandelijks bedrag moeten klanten betalen op basis van het aantal berichten dat daadwerkelijk naar hun telefoon wordt verzonden, variërend van 600 tot 800 VND per bericht. Op sociale media meldden veel rekeninghouders dat er honderdduizenden VND, zelfs miljoenen VND, aan sms-kosten waren afgeschreven.

"Vorige maand moest ik bijna 300.000 VND aan kosten betalen, 4-5 keer meer dan voorheen. Als dit zo doorgaat, zal mijn inkomen niet veel meer zijn", zei Tien Minh (22 jaar, Hanoi ), die als bezorger werkt, bezorgd. Volgens Minh ontving hij bestellingen ter waarde van minder dan 20.000 VND, terwijl hij 700 VND moest betalen voor een sms-bericht. Minh zei dat hij de sms-dienst zou opzeggen en meldingen via de bank-app zou ontvangen.

Op dezelfde manier overwoog mevrouw Minh Ngoc ook om over te stappen op het ontvangen van app-meldingen: "Hoewel het nogal onhandig is, zal ik, als er geen andere haalbare oplossing is, waarschijnlijk de app moeten gebruiken als de kosten te hoog zijn."

De SMS-bankingkosten van veel banken zijn de laatste tijd voortdurend gestegen. Illustratieve foto.

Als reactie op de noodzaak om het gebruik van SMS-bankieren te behouden, heeft het Viettel- netwerk de implementatie van dit service-incentivebeleid voor gebruikers van een aantal partnerbanken vanaf 1 oktober 2024 gepionierd. De SMS-bankingincentive die Viettel biedt, omvat specifiek 3 tariefniveaus als volgt: starttarief van 11.000 VND/maand voor de eerste 20 berichten; tarief van 14.520 VND/maand toegepast op het aantal berichten van 21 tot 70; het hoogste tarief is 22.000 VND/maand berekend vanaf het 71e bericht, zonder limiet op het aantal notificatieberichten. [1] [2]

Met dit beleid helpt Viettel niet alleen gebruikers en partners om de financiële druk te verminderen, maar streeft het er ook naar om de prijzen voor SMS Banking te stabiliseren, maar ook om het concurrentievoordeel te vergroten en de leidende positie van de eenheid op de telecommunicatiemarkt te bevestigen.

Bron