Oplossing voor SMS Banking-gebruikers: handig en voordelig

Moeilijk om SMS Bankieren te vervangen

Mevrouw Minh Ngoc (37 jaar, HCMC) runt een kantoorboekhandel en registreerde zich voor SMS Banking, een dienst die saldowijzigingen via sms-berichten meldt, zodat u uw saldo gemakkelijk kunt volgen. " Bij elke transactie wordt er direct een sms-bericht naar mijn telefoon gestuurd, zonder dat ik de app hoef te raadplegen. Dat is snel en handig ", aldus mevrouw Ngoc.

Oplossing voor SMS Banking-gebruikers: handig, voordelig - 1

Hoewel veel banken gratis sms-berichten van saldowijzigingen via apps (OTT-berichten) aanbieden, is sms-bankieren nog steeds een dienst die moeilijk te vervangen is. Het grootste voordeel van sms-bankieren is de directe update van wijzigingen in de rekening, wat de beveiliging en veiligheid ten goede komt. Hierdoor kunnen gebruikers gemakkelijk vreemde transacties detecteren en de kaart indien nodig blokkeren.

Bovendien werkt SMS Bankieren op elke telefoon en is het niet afhankelijk van de internetverbinding op persoonlijke apparaten, zoals bij het openen van de app. Hierdoor kunnen gebruikers in afgelegen gebieden, die geen toegang hebben tot smartphones, of ouderen die niet bekend zijn met technologie, toch snel de schommelingen in hun saldo op hun rekeningen inzien.

Een ander voordeel van SMS-bankieren is dat het niet verward wordt met reclame- en promotieberichten zoals OTT-berichten. Hierdoor kunnen klanten eenvoudig hun rekeningsaldo in de gaten houden, vooral wanneer er gedurende de dag veel transacties plaatsvinden.

Met SMS Banking kunnen gebruikers hun bankrekeningsaldo bijwerken zodra een transactie plaatsvindt. (Illustratie: Freepik)

Banken verhogen tarieven, gebruikers worstelen met het vinden van oplossingen

Gezien de voordelen die SMS Bankieren met zich meebrengt, werd de vergoeding van ongeveer 20.000 VND per maand voorheen door veel gebruikers als redelijk beschouwd. Echter, toen een aantal banken onlangs wijzigingen aankondigden in de manier waarop SMS Bankieren de kosten berekent, is deze vergoeding voor veel mensen een financiële last geworden.

In plaats van een vast maandelijks bedrag moeten klanten betalen op basis van het aantal berichten dat daadwerkelijk naar hun telefoon wordt verzonden, variërend van 600 tot 800 VND per bericht. Op sociale media meldden veel rekeninghouders dat er honderdduizenden VND, zelfs miljoenen VND, aan sms-kosten waren afgeschreven.

" Vorige maand moest ik bijna 300.000 VND aan kosten betalen, 4-5 keer meer dan voorheen. Als dit zo doorgaat, zal mijn inkomen niet veel meer zijn", zei Tien Minh (22 jaar, Hanoi ), die als bezorger werkt, bezorgd. Volgens Minh ontving hij bestellingen ter waarde van minder dan 20.000 VND, terwijl hij 700 VND moest betalen voor een sms-bericht. Minh zei dat hij de sms-dienst zou opzeggen en meldingen via de bank-app zou ontvangen.

Op dezelfde manier overwoog mevrouw Minh Ngoc ook om over te stappen op het ontvangen van app-meldingen: " Hoewel het nogal onhandig is, zal ik waarschijnlijk de app moeten gebruiken als er geen andere haalbare oplossing is, als de kosten te hoog zijn."

De SMS-bankingkosten van veel banken zijn de laatste tijd voortdurend gestegen. Illustratieve foto.

Om te voldoen aan de behoefte om SMS-bankieren te behouden, heeft het Viettel- netwerk vanaf 1 oktober 2024 dit service-incentivebeleid geïmplementeerd voor gebruikers van een aantal partnerbanken. De SMS-bankingincentive van Viettel omvat drie tariefniveaus: een starttarief van VND 11.000/maand voor de eerste 20 berichten; een tarief van VND 14.520/maand voor het aantal berichten van 21 tot en met 70; het hoogste tarief is VND 22.000/maand, berekend vanaf het 71e bericht, zonder limiet op het aantal notificatieberichten.

Met dit beleid helpt Viettel niet alleen gebruikers en partners om de financiële druk te verminderen, maar streeft het er ook naar om de prijzen voor SMS Banking te stabiliseren, maar ook om het concurrentievoordeel te vergroten en de leidende positie van de eenheid op de telecommunicatiemarkt te bevestigen.

Ha An

Bron