Halaltoerisme is 'goudmijn': er is een strategie nodig om moslimtoeristen naar Vietnam te trekken

Leiders uit de sector gaven aan dat zij advies zullen geven over het ontwikkelen van specifiek beleid om het strategische segment van halaltoerisme te promoten en zo de internationale markt van met name Hanoi en Vietnam in het algemeen uit te breiden.

Indiase toeristen bezoeken het Onafhankelijkheidspaleis in Ho Chi Minhstad. Foto: CTV/Vietnam+

Wereldwijd geven meer dan 2,2 miljard moslims meer dan 220 miljard USD uit aan toerisme (2023) en naar verwachting zal dit in 2026 meer dan 300 miljard USD bedragen. Vooral Maleisië, Indonesië, India en het Midden-Oosten zijn belangrijke markten met een snelgroeiende middenklasse, wat leidt tot vraag naar kwalitatief hoogstaand toerisme. Tegelijkertijd moet dit toerisme echter wel in overeenstemming zijn met islamitische principes.

Sterker nog, de halaltoerismemarkt opent een enorme ontwikkelingsruimte voor bestemmingen die de kansen weten te grijpen, en Vietnam wordt een favoriete bestemming voor dit specifieke type toerist. Hoe kan de gehele toeristische sector in het land in het algemeen, en Hanoi in het bijzonder, halaltoerisme effectief benutten? Experts stellen dat een complete strategie nodig is voordat we van start gaan.

Kansen "verborgen" in moeilijkheden

Met 57 lidstaten van de Organisatie voor Islamitische Samenwerking (OIC) zal de moslimbevolking naar verwachting toenemen van 2,12 miljard (2024) tot 2,47 miljard (2034), goed voor 50% van de wereldwijde groei. Het aandeel mensen onder de 40 jaar zal in 2024 70% bedragen en naar verwachting 67% in 2034. Moslims in de werkende leeftijd zullen in 2024 18% van de wereldbevolking uitmaken en in 2034 stijgen tot 19%. Dit cijfer laat zien dat de halaltoerismemarkt niet alleen grootschalig is, maar ook een rijk bestedingspotentieel heeft.

"Door de jonge, grote bevolking en de sterke economische activiteit zijn moslimtoeristen steeds meer geneigd om te reizen, wat grote kansen biedt voor wereldwijde toeristische bestemmingen en bedrijven", aldus de heer Nguyen Quy Phuong, hoofd van de afdeling Internationale Betrekkingen en Toerismebevordering van de Vietnamese Nationale Dienst voor Toerisme.

Om deze specifieke markt effectief te kunnen exploiteren, moeten bestemmingen ook aan aanvullende eisen voldoen, zoals: halalgecertificeerd voedsel; moskeeën en gebedsruimtes; voorzieningen die de islamitische cultuur respecteren; en een vriendelijke, veilige omgeving voor toeristen, met name moslimvrouwen.

Indiase toeristen bezoeken het Trang An Eco-toerismecomplex in de provincie Ninh Binh. (Foto: Hai Yen/VNA)

Tran Trung Hieu, adjunct-directeur van de Dienst Toerisme van Hanoi, zei dat Hanoi een belangrijk toeristisch centrum is met een gevarieerde infrastructuur, erfgoed en cultuur. In 2024 verwelkomde het zo'n 650.000 bezoekers uit moslimlanden, goed voor bijna 15% van het totale aantal internationale bezoekers. Alleen al de Indiase markt trok meer dan 325.000 bezoekers, een stijging van bijna 40% ten opzichte van het voorgaande jaar.

Volgens lokale leiders is Hanoi ook de enige plaats in Vietnam met de Al-Noormoskee, een symbool dat de moslimgemeenschap verbindt met het lokale culturele leven. Met name luxe accommodaties zoals Intercontinental Landmark72, JW Marriott, Melia Hanoi... bieden op verzoek halalmaaltijden aan. Sommige restaurants, zoals Khazaana en D'Lion, zijn ook bekende keuzes voor moslimtoeristen.

Om te profiteren van de concurrentievoordelen, gaven leiders van de industrie in Hanoi aan dat zij advies zullen geven over het ontwikkelen van specifiek beleid om halaltoerisme te promoten als een strategisch segment met het oog op de uitbreiding van de internationale markt.

Toch kent halaltoerisme in Vietnam nog steeds veel uitdagingen: de halalcertificering is nog steeds gefragmenteerd en er ontbreken uniforme normen, wat problemen oplevert voor reisorganisaties, hotels en restaurants. De toeristische infrastructuur, zoals gebedsruimtes, aparte eetruimtes en halalvriendelijke winkelervaringen, is nog steeds bescheiden.

Indiase toeristen bezoeken het Werelderfgoed My Son. (Foto: Doan Huu Trung/VNA)

Het meest zorgwekkende is dat het personeel dat dit soort klanten bedient nog steeds te weinig personeel heeft, te weinig professionele kennis heeft en niet goed is opgeleid op het gebied van cultuur, etiquette en specifieke behoeften. Hierdoor zijn bedrijven vaak in de war bij het verwelkomen van halalklanten.

Strategie om moslimklanten aan te trekken

De heer Vo Han, CEO van Phan Gia Xanh Garden (Nha Trang, Khanh Hoa), vertelde over zijn ervaringen met het verwelkomen van moslimgasten en de ontwikkeling van een model voor agrarisch toerisme dat voldoet aan de halalnormen. Hij stelde dat halalnormen normen zijn van veiligheid, ethiek en vertrouwen.

Volgens de heer Vo Han is de normale keuken niet geschikt voor moslims, maar kan halal eten door iedereen worden genuttigd. Als je de halaltoeristenmarkt wilt exploiteren, moet je moslims dus begrijpen en beseffen dat ze een absoluut geloof hebben in religie en spiritualiteit. Hoe beter je hen begrijpt, hoe makkelijker het is om hen te bedienen.

"Moslims houden niet van plekken die te lawaaierig en druk zijn. Ze houden van rustige, privé en natuurrijke plekken. Daarom is landelijk agrarisch toerisme een ervaring die perfect aansluit bij de behoeften van halalgasten", aldus de heer Vo Han.

Leiders van de toeristische sector in Hanoi gaven aan dat zij advies zullen geven over het ontwikkelen van specifiek beleid om halaltoerisme te promoten als een strategisch segment om de internationale markt uit te breiden.

De heer Ngo Quang Hung, eerste secretaris van het Vietnamese handelskantoor in Maleisië, laat zijn Maleisische vrienden kennismaken met Vietnamese koffie. (Foto: Hang Linh/VNA)

Om dit potentiële toeristische segment effectief te benutten, is volgens de heer Tran Trung Hieu een systematische strategie nodig binnen het kader van een masterplan voor de ontwikkeling van halaltoerisme, gekoppeld aan het waarborgen van religieuze veiligheid en nationale soevereiniteit. Dit is echter een nieuw gebied, dus nauwe samenwerking is vereist tussen managementinstanties, het bedrijfsleven, internationale organisaties en binnen- en buitenlandse partners.

Het opleiden van gespecialiseerd personeel moet de hoogste prioriteit krijgen door het openen van opleidingscursussen voor receptionisten, koks, gidsen... in samenwerking met Halal-organisaties en gespecialiseerde scholen om de dienstverlening te standaardiseren.

Deskundigen zijn van mening dat het voor de ontwikkeling van een vriendelijk halal-ecosysteem noodzakelijk is om investeringen in standaardhotels en -restaurants te stimuleren, gespecialiseerde reizen te organiseren en het halal-agrarisch toerismemodel te promoten. Daarnaast is het belangrijk om de communicatie te versterken en de halalmarkt in Zuidoost-Azië, het Midden-Oosten en Zuid-Azië te promoten. Tegelijkertijd moet er worden samengewerkt met ambassades, halalverenigingen en internationale promotieorganisaties om de exploitatie van deze markt te bevorderen.

De stadsbestuurders van Hanoi beloofden beleid te ontwikkelen om bedrijven te ondersteunen bij het registreren voor Halal-certificering en bij het betreden van de markt.

Toerisme in Vietnam wordt een populaire bestemming voor toeristen uit het Midden-Oosten en moslimlanden. (Illustratiefoto: CTV/Vietnam+)

Om de ontwikkeling van duurzame toeristische diensten te bevorderen, is het RIDA-kader ontwikkeld door CrescentRating (de toonaangevende autoriteit op het gebied van halal/islamitisch reizen en toerisme). Het doel is om de toeristische sector, en dan met name halaltoerisme, te helpen zich duurzaam aan te passen en te innoveren, terwijl culturele en maatschappelijke waarden behouden blijven, met het oog op een alomvattende ontwikkeling op de lange termijn.

Het RIDA-raamwerk heeft vier pijlers: het integreren van sociale, ethische en milieuverantwoordelijkheid in alle toeristische activiteiten; het creëren van authentieke, diepgaande ervaringen met de inheemse cultuur en gemeenschappen; het garanderen van de kwaliteit, veiligheid en tevredenheid van toeristen; het vergroten van de toegankelijkheid en het personaliseren van de reis door middel van technologie.

"Rida" betekent in het Arabisch tevredenheid. De ontwikkeling van halaltoerisme past ook in de trend en strategie van groen toerisme, dat verantwoordelijk is voor het milieu en de maatschappij van het Vietnamese toerisme.

Volgens Xuan Mai (Vietnam+)

Bron: https://baogialai.com.vn/mo-vang-du-lich-halal-can-chien-luoc-hap-dan-khach-hoi-giao-den-viet-nam-post326075.html