De afgelopen jaren is het aantal elektronische betaalactiviteiten sterk toegenomen en is het aantal contantloze betalingen steeds populairder geworden. Naast de toegenomen winkelbehoefte tijdens het Chinese Nieuwjaar, is ook het aantal geldtransfers/elektronische betalingen hoger dan in de voorgaande periode.
Volgens NAPAS steeg het aantal geldtransfers in januari 2024 met 5% ten opzichte van december 2023 en met 58% ten opzichte van dezelfde periode in januari 2023. Het aantal geldopnames via geldautomaten daalde in januari 2024 met 28% ten opzichte van dezelfde periode vorig jaar. Dit bevestigt duidelijk dat de vraag naar geldopnames afneemt, niet alleen in deze tijd van het jaar, maar ook tijdens piekperiodes rond het Chinese Nieuwjaar, zoals nu.
Omdat elektronische betalingen elk jaar blijven groeien, heeft NAPAS de afgelopen tijd de inzet van een hoogwaardige infrastructuur voor informatietechnologiesystemen bevorderd en oplossingen en toepassingen geoptimaliseerd om de groeiende vraag naar betalingstransacties te kunnen opvangen.
Tegelijkertijd versterkt NAPAS ook de liquiditeitsbewaking van de aangesloten organisaties en zorgt ervoor dat er 24/7 personeel aanwezig is om banken, betalingsintermediairs en bedrijven te ondersteunen, vooral tijdens piekperiodes zoals de feestdagen en Tet.
Dat NAPAS bovenstaande oplossingen effectief heeft geïmplementeerd, blijkt wel uit het feit dat de SLA (Service Quality Commitment Index) voor ATM/POS-schakeldiensten, online kaartbetalingen en NAPAS 247-expressbezorgdiensten in 2023 allemaal de doelstelling van 99,98% hebben bereikt.
De heer Nguyen Quang Minh, algemeen directeur van NAPAS, sprak over het belang van het implementeren van oplossingen en zei: Tijdens het operationele en ontwikkelingstraject heeft NAPAS altijd proactief oplossingen geïmplementeerd en toegepast op het gebied van technische infrastructuur en bedrijfsvoering om de rol van aanbieder van betalingsinfrastructuur en financiële overstap te bevorderen, te zorgen voor clearing voor het nationale retailbetalingssysteem, bij te dragen aan de stabiliteit en ontwikkeling van betalingsactiviteiten in het algemeen, en beter te voorzien in de betalingsbehoeften van mensen en de ontwikkeling van economische sectoren te ondersteunen.
In de aanloop naar het komende Chinese Nieuwjaar zal NAPAS nauw blijven samenwerken met aangesloten banken om oplossingen te implementeren om de servicekwaliteit te verbeteren, het personeelsbestand uit te breiden om gemakkelijke, veilige en snelle geldtransfer-/betaaldiensten te kunnen bieden en om betaalervaringen aantrekkelijker te maken voor mensen.
Bron
Reactie (0)