Banken moeten gegevens opschonen wanneer ze diensten aan klanten verlenen

Om de digitale transformatie en het wettelijk kader voor de toepassing van digitale technologie in de bankensector te bevorderen, vond op 6 oktober in de ochtend de conferentie en beurs Smart Banking 2023 plaats met als thema "Gegevens creëren, benutten en verbinden: de toekomst van bankieren in het digitale tijdperk vormgeven".

In zijn openingstoespraak zei de heer Tran Van Tan, vicevoorzitter van de Vietnam Banking Association Council, dat data een waardevol bezit is. Door informatie uit verschillende databronnen te verzamelen, analyseren en toepassen, kunnen banken klanten beter begrijpen, markttrends voorspellen en bedrijfsprocessen optimaliseren.

Technologieën zoals kunstmatige intelligentie (AI), machine learning en big data-analyse maken het mogelijk om data gedetailleerd en snel te analyseren. Deze moderne technologieën helpen waardevolle informatie te genereren en ondersteunen bedrijven bij het nemen van de meest geschikte zakelijke beslissingen.

Banken kunnen met name de betrokkenheid van klanten vergroten, zeer gepersonaliseerde producten en diensten creëren, processen voor risicodetectie en fraudepreventie optimaliseren, de verwerking van leningen verbeteren en marktprognoses en -analyses verbeteren.

Financiën - Bankieren - Banken moeten gegevens opschonen bij het verlenen van diensten aan klanten — Dhr. Tran Van Tan - Vicevoorzitter van de raad van bestuur van de Vietnam Banks Association.

Daarnaast heeft de hele sector zich gericht op het opschonen van de gegevens van alle 51 miljoen klantgegevens bij het Vietnam National Credit Information Center en kredietinstellingen. Hiermee wordt gegarandeerd dat 100% van de klantgegevens geverifieerd is met de nationale bevolkingsdatabase.

Bij het toepassen van nieuwe modellen op basis van moderne technologie kampt de bankensector echter ook met veel uitdagingen, waaronder het bewaren van een evenwicht tussen gegevensgebruik en -beveiliging.

Tijdens de workshop benadrukte Pham Tien Dung, vice-president van de staatsbank: "Banken richten zich op het opschonen en digitaliseren van bestaande gegevens en moeten technologie gebruiken om schone gegevens te creëren in het proces van dienstverlening aan klanten.

Tijdens het transactieproces van klanten moeten banken gegevens gebruiken om te garanderen dat de persoon die de transactie verricht, ook daadwerkelijk de persoon is die zich voor de dienst heeft geregistreerd. De Staatsbank zal banken altijd begeleiden bij het creëren van een wettelijke basis voor de ontwikkeling van hun producten en diensten.

Tegelijkertijd moet misbruik van bankrekeningen voor illegale transacties worden voorkomen. De vicegouverneur heeft het National Credit Information Center (CIC) ook verzocht om meer producten en diensten aan te bieden om banken te helpen bij het beoordelen van de betalingscapaciteit van klanten.

Wat betreft infrastructuur heeft de Staatsbank ook twee basisinfrastructuren geleverd: betalingen, CIC... Naast het ontwikkelen van diensten moeten banken ook zorgen voor een naadloze en continue werking van het systeem en de beveiliging en veiligheid garanderen. De gehele banksector is actief bezig met de implementatie van Project 06 om klanten steeds betere diensten te kunnen bieden en te zorgen voor "correcte en schone" gegevens.

Financiën - Bankieren - Banken moeten gegevens opschonen wanneer ze diensten aan klanten verlenen (Figuur 2). — Plaatsvervangend gouverneur van de Staatsbank Pham Tien Dung.

Om oplossingen te vinden voor het effectief benutten van digitale gegevens en het garanderen van veiligheid en beveiliging, adviseerde de heer Pham Anh Tuan, directeur van de betalingsafdeling van de Staatsbank, dat de bankensector de beleidsmechanismen en wettelijke kaders moet blijven verbeteren.

Daarnaast blijft het de taken uitvoeren die zijn vastgelegd in het Implementatiecoördinatieplan nr. 01 tussen het Ministerie van Openbare Veiligheid en de Staatsbank, met name wat betreft het gebruiken van bevolkingsgegevens om gegevens te schonen, online authenticatie en het optimaliseren van het leenproces met kredietscoreoplossingen.

Blijf de technologische infrastructuur upgraden en ontwikkelen om de digitale transformatie te ondersteunen, zoals infrastructuur voor interbancaire elektronische betalingen, financiële overstap en elektronische clearing; CIC-kredietinformatie-infrastructuur;...

Pas technologie toe om handige, goedkope digitale bankproducten en -diensten te ontwikkelen; verbeter en breid verbindingen uit om het klantgerichte digitale ecosysteem uit te breiden. Versterk tot slot de training, propaganda en financiële educatie voor mensen; wijs middelen toe aan de digitale transformatie .

Bron